危机中求转机，争当问题资源开发商
2020年5月23日上午，大简资本与复智社联合主办的《后疫情时期的问题管理》直播讲座成功举行，本次讲座是大简资本助力中小企业应对大变局系列活动之三，由中国首位问题管理专家，上海大学管理学院教授、大简资本创始人孙继伟主讲，讲座的重点是新形势下企业化问题为机遇、问题驱动创新的四大对策。以下是讲座内容纪要：
引言：“接轨”到“脱钩”
中国对新冠肺炎的防疫抗疫采取群防群控方式，特定时期采取严防死守方式，这与国外多数国家松懈式防疫抗疫方式差异极大，发达国家虽然不再宣传“群体免疫”了，但实际上具有“群体免疫”特征的区域或群体范围在扩大。可以说，中国防疫抗疫采取的技术模式已经与国外多数国家脱钩。
根据马克思主义哲学和政治经济学原理“生产力决定生产关系”可以推导出技术模式决定着经济模式，因为中国防疫抗疫的技术模式已经与国外多数国家脱钩，中国的经济模式也只能跟着与国外多数国家脱钩。
过去四十年，中国一直在积极主动地与西方主流国家经济接轨，中国为了与世界接轨，也作出了很多让步。中国加入WTO后，经济接轨步伐加快。
在当前中国防疫抗疫技术模式脱钩的驱动下，加之，发达国家本来就在设法抑制中国骨干企业的市场竞争和技术竞争，在多种因素共同作用下，中国与西方主流国家经济“接轨”潮流正在退潮，“脱钩”现象越来越多，当然，这里所讲的“脱钩”并不是断裂，而是接轨程度的减弱、挂钩轨程度的放松。
总之，这次全球疫情加快了中国与美国（以及西方主流国家）“竞合”关系的变局，中美关系面临“三十年未有之大变局”。另外，“负油价”、“负利率”等新事物的出现，也表明国际经济形势正在发生“百年未有之大变局”。
危机中求转机，争当问题资源开发商
问题管理不仅给企业解决问题，而且给个人发展赋能！应用了问题管理的企业和个人评价是：问题管理的优越性在于它使深奥的管理变得直白、复杂的管理变得简单、模糊的管理变得清晰。
问题管理是指化问题为资源、借助问题优化管理、问题驱动改进管理的理论体系与管理方法。问题管理注重防范小问题积累成大问题，防范问题演变为危机。问题管理与科学管理、人本管理、目标管理并称为四大管理模式。
问题管理是中国学者原创的、学术界有地位、实务界受欢迎的极少数管理理论之一。
问题管理的两个基本原理是：
(1)问题就是资源！挖掘问题不仅是挖掘隐患，而且是挖掘潜力！
(2)危机和突发事件不是突发的，而是由小问题积累而成的！
新冠疫情给很多企业带来了危机，对于面临危机的企业，既然危机已经到来，“与其坐而待亡之,孰若起而拯之”，我们不能白白浪费这次危机，要争当危机和问题资源开发商，让问题驱动企业创新，把问题资源开发为企业的新动能、新业务。
四大对策助你成为问题资源开发商
对策1：危机中求转机
危机与突发事件不是突发的，如果放任不管，小问题会演变成大问题，大问题会演变成危机。危机管理要从事前、事中、事后三阶段全程实施，称为危机管理的三部曲。
（1）事前制定危机处理预案，分级预警；
（2）事中进行危机处理与危机公关；
（3）事后进行信誉和管理重建。
——危机管理三部曲
对策2：开发问题资源的四条途径
常言道“三十年河东倒河西”。改革开放已经四十多年，出口红利（外向型经济红利）、人口红利、土地红利、自然资源红利都在衰减，接近枯竭，接下来企业发展必须依靠创新，但创新很难，问题驱动创新既行之有效，又难度较小。所以，问题资源成为比土地、矿产更宝贵的资源。在正在到来的新时代，问题资源开发商（者）将比房地产开发商、矿产资源开发商更能体现价值和效益，而且更受人们尊重。
挖掘和开发问题资源、问题驱动创新创业有四条途径：
(1)挖掘和开发自己的问题；
(2)挖掘和开发本企业的问题；
(3)挖掘和开发大企业的问题，包括行业竞争对手，标杆企业等。
(4)挖掘和开发行业的问题（即行业痛点、市场痛点）。
孙教授举实例讲解了开发问题资源的这条途径（四种方法）。
对策3：对称化转型
孙教授通过自然界和社会经济中广泛存在的对称现象，管理时尚与服装时尚演变的对称化规律，说明企业也要应用对称化规律应对全球大变局。老子的“小国寡民”思想在历史进程中多次登上历史舞台，当今逆全球化现象看似“大逆不道”，其实是对称化规律的体现。企业在经营决策中顺势而为、自觉应用对称化规律，才能控制风险、提高成功率。
对称化规律也能化解人们的知识焦虑、变化焦虑问题。
对策4：“两服两降”
2019年，已经出现改革开放四十多年来首次出现大规模行业分化，即负增长、正增长的行业都比较多、比较明显。
为应对这种形势，中小企业应当实施“两服两降”战略和策略。
“两服”是指：
(1)服务刚需（含个人刚需和企业刚需两类）；
(2)服务头部企业或国有企业。
“两降”是指：
(1)以消费降级的成本控制获得消费升级的产品服务；
(2)降低新产品或新投资项目的回报预期。
中小企业要适时调整战略和策略，建议每半年根据市场形势重新研讨一次“目前形势和我们的任务”。
直播系统显示，1585人在线听了本次直播讲座，加上回看共有2904人听本次讲座。
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2020大简资本服务中小系列活动回顾
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