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小米十周年雷军超燃演讲:情商决定高度

专心做好书的 中信出版财经优品 2022-04-22


8月11日晚

雷军小米十周年特别演讲引爆全网

这个年代,或许是个崇尚物质成功的年代

IPO、科技类的大佬就是硬实力

正如雷军所说

站在风口,猪也能飞起来

但是真正去了解,仔细去分析

才发现所谓风口,只是大佬谦虚的借口

高情商,才是真正的硬实力



“三十次顾茅庐”的前提是自我肯定


雷军在小米十周年特别演讲中,谈到创业之初组建团队,跟大家分享创业经验:找人不是三顾茅庐,是三十次顾茅庐。

雷军当时的目标是想做全球最好的手机,只卖一半的价钱,让每个人都能买得起。他采用“铁人三项”的模式,用互联网的方式找“捷径”:他认为当时硬件做的最好的是摩托罗拉,软件做的最好的是微软,互联网最厉害的是谷歌。假如把这3家公司的精英全部凑在一起,是不是就能够做成“铁人三项”呢?于是雷军开始找人。
创业艰辛,创业公司找人不易。
雷军的原话是:
我找的第一个人是林斌,他当时是谷歌中国研究院的副院长。
当时他想出来创业,做一个在线音乐公司,我跟他说:“兄弟,咱们干把大的吧。”然后我就在餐巾纸上给他画了一个“铁人三项”的图,他没怎么想就答应了。
第一个人就这么找到,定下了。
接着,我又找了10个谷歌的工程师。有的甚至谈了两三次,但结果还是没有一个人来。
我当时真的很绝望,直到我谈到第11个谷歌的工程师——洪锋。他一见我,上来就问了我三个问题:

问:你做过手机吗?


我:没做过。


问:你认识中移动的老板王建宙吗?


我:不认识。


问:你认识郭台铭吗?


我:郭台铭我认识,不过他不认识我。


洪锋这三个问题一问完我就傻了,肯定没戏了。想不到最后洪峰站起来做了一个总结:“你这个想法啊,不太靠谱,不过可以试试。”
那一瞬间,百感交集,我觉得自己中了彩票,第二个人终于找到了。
一个外行来做手机,找人遇到的困难比大家想象的多太多。经常有创业者跟我抱怨说找不到人。我认为,如果找不到人,是创业者没有花足够的时间找人。
我在小米创办的第1年,花在找人上的时间超过了80%,所以我跟大家分享一下我的经验:找人不是三顾茅庐,是三十次顾茅庐。

我们最直观看到的是雷军的诚意与坚持,那这种诚意与坚持的背后,又是什么力量在支撑?是对自我目标的坚定认同和肯定。
面对合适的人,普通人能做到三十次顾茅庐吗?大多数人恐怕在第三次被拒绝的时候就开始怀疑自己的决定是不是真的正确,是不是需要调整努力的方向。雷军胜在拥有坚定自我认知、坚定自我决策的高情商。
美籍以色列心理学博士鲁文·巴昂(Reuven Bar-On)是世界上最早正式提出情商概念的人。他经过10多年的研发,于1997年推出了国际上非常有影响力的最早被证明为信度、效度都极高的,也是最早被载入《美国应用心理学百科全书》的情商模型EQ-i。
之后,加拿大的权威测评机构Multi-Health System于2011年推出了EQ-i2.0模型,充分展现了情商的要素。

EQ-i2.0模型

情商要素的五大母维度之一“自我认识”中,自我肯定是第一位的,自我肯定是肯定自我的存在,能够为他人、为社会带来意义和价值,自我肯定的关键在于,识别你的核心才干,然后依靠知识和技能的加持使之精益求精。

雷军在识别核心才干、肯定自我、坚定自我选择这一点上可谓是职场人士的模范。
他能在金山上市后风光正好的时候离开这座自己已经攀登上的“山”,在众人无法理解的目光中,毅然决然地选择站到互联网的风口;能在10年前就坚持用互联网模式——“专注、极致、口碑、快”做手机;能扛住股东撤资的巨大压力,坚持在上市前定下“小米硬件利润率永远不超5%,如果超过,将超过利润的部分全部返还给用户”这一铁律,坚持做一家注定伟大的公司。

明白最恰当的表达方式,并乐于践行


除了在“自我认识”“压力管理”和“决策”这三个情商要素母维度上表现得超乎常人外,雷军在“自我表达”和“人际”维度上也是高情商的典范。
互联网没有围墙,圈层与圈层之间由圈地自萌到破圈而出有时候只需要一个导火索。
雷军等到了这样一个导火索。
2015年4月,小米在印度举行新品发布会,雷军在台上大秀了一把英文,可略显浓重的仙桃口音却成为B站的鬼畜素材。
《跟着雷总摇起来!Are you OK!》成为了B站的鬼畜经典曲目,呆萌的表情配上蹩脚的英文口音,掀起了网友疯狂式的转发,“小米雷军”摇身一变成了“网红雷军”。
被国民老公王思聪在某博公开diss:“其实英语不好的企业家,我真的建议你们干脆就不要出国丢这个脸了”。
而雷军在微博上是这样回应的:

一方面承认确实要把英文学好,不让粉丝失望。另一方面更强调国际米粉越来越多,小米已然全球化。不得不说,雷军高情商从容化解了这一波尴尬。
有心人会在小米实体店发现这张图(下图),这句蹩脚的英文“Are you ok”,俨然成为小米类似“工匠精神、黑科技”一类的代言词。

雷军的高情商体现在:清楚互联网时代下最恰当的自我表达方式是放低姿态,娱乐自己,再娱乐大众。
如果重回青春,雷军可能不会放任网友这么嘲笑自己,他是一个喜欢跟舆论掐架的人。他曾经和周鸿祎相约“周一十点北京朝阳公园见”。
直到他创立小米,在互联网思维下打磨自身,情商这一可训练可学习的技能也得到提升。
当“战火”燃到了自己身上,雷军将自己放在互联网的中央,成为一个KOL。但互联网就是个娱乐场,没有娱乐精神根本就玩不了。于是,《跟着雷总摇起来!Are you OK!》这首神曲并没有被“律师函警告”,而是被小米买了版权,成为小米手机的官方铃声,有时小米的门店甚至都会播放这首音乐。

智商让你胜任,情商让你胜出


科学家爱因斯坦说:“我们应该小心谨慎,以防智力成为我们的上帝。智力有强健的体魄,却没有人格。智力所具有的只是服务作用,而不是领导作用。”
智力和清晰的思维是敲开职业发展大门的基本力量,不具备这种基本力量的人,根本无法进入职场这扇大门。在进入职场大门之后,大家会发现,有的人虽然聪明绝顶、技能出众,却经常把事情搞得一团糟;有的人虽然智商和技能远非出类拔萃,却能如鱼得水,蒸蒸日上。
所以,职场人士大多都很认同“智商让你胜任,情商让你胜出”的说法。
人工智能时代正在全面到来,企业也比以往任何时候都面临着更大的经营压力,职场人士也不例外,他们经常要面对的情况是:不劳一定不得,但多劳却不一定多得,且伴随着更多的不确定因素和风险。
这意味着过去被忽视的对绩效结果不直接产生影响的软性能力,例如更稳定的情绪、更积极乐观的精神、敢于直面挑战的勇气、压力下持续向前的耐挫力、面对残酷事实的信心、战胜困难的决心和顺势应变的灵活度等,如今必须得到重视。这些软性能力不仅对绩效结果会产生直接影响,而且对结果的贡献度会大大提升,而这些软性能力的根基都是情商能力。
心理学家丹尼尔·戈尔曼(Daniel Goleman)在《情商》(Emotional Intelligence)一书中将“情商”的概念介绍给大众,并率先将此概念应用于商业领域。
戈尔曼的研究数据显示:专业技能、智商和情商这三个方面都对出色绩效具有很高的贡献度,但情商的贡献率至少是其他两项要素之和的两倍,而且无论在企业基层还是高层,这个结论都成立。
数据还显示:一个人在公司中的职位越高,其情商的贡献率越高,因为在这个层面,专业技能的差异已经变得无足轻重。对于那些身居要职的管理者,85%的能力都属于情商能力的范畴。
可以说,情商能力也将是未来人类的必备能力。在困境中的自信、乐观与强大的抗挫力,在冲突矛盾中优秀的同理心、适应力、表达力等,都是人类在未来竞争中最难以取代的核心竞争力。

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《职场精英的情商法则

作者:隋荣华

出版社:中信出版集团

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聚焦职场复杂关系和问题提高职业化素养和心智成熟度

  • 作者隋荣华是北京睿益咨询创始人,国内版情商测评工具EI-T主导开发者,长期服务于戴姆勒(中国)、宝马集团、东风日产、爱普生(中国)等知名企业,被业界称为中国情商领导力发展领军人。

  • 本书结合了作者近10年来为众多世界500强企业的教学实践和深厚积淀,给出了可操作性强的内外兼修、道术结合的情商发展指导路径,场景案例式的学习能引发人的情感共鸣。


    张海濛(麦肯锡全球资深董事合伙人)

    Y.P.SEOW(前诺基亚北京运营总经理)

    时金胜(阿里巴巴本地生活人才发展部与领导力学院负责人)

    卢庆(东风日产大学校长)


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