中小企业“活该被压榨”？某团34亿，某里182亿！刚刚，人民日报、中纪委齐发声...

Original Mike外贸说 Mike外贸说 2023-05-04

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文 | Mike

来源 | Mike外贸说（ID：mikewaimaoshuo）

10 月 9 日，一则消息刷爆朋友圈，“某团被罚34亿！”，这是继某里被罚 182 亿后又一重罚。

‍‍‍‍‍‍‍这是“个例”吗？“资本垄断”的背后是什么？

“知名 B2B 平台某里”不断变化的平台机制背后又将是什么？

人民日报发出忠告：平台发展越壮大，就越要规范发展，只有这样，才能够走得长远。

中纪委：为营造公平、开放的市场环境，保护消费者和基层群众的合法权益，反垄断将没有禁区、更没有任何例外！坚决抵制资本的无序扩张。

据国家市场监督管理总局官方微博@市说新语 10月8日下午消息，市场监管总局于今年4月起对某团展开的反垄断调查，现已下达具体处罚措施：

责令某团立即停止强迫商户“二选一”的违法行为，退还相关“独家合作保证金”（高达12.89亿元），并对其处以2020年度在中国境内销售额（1147.48亿元）3%的罚款，计34.42亿元。同时，向某团发出《行政指导书》，要求其围绕完善平台佣金收费机制和算法规则、维护平台内中小餐饮商家合法利益、加强外卖骑手合法权益保护等进行全面整改，并连续三年向市场监管总局提交自查合规报告，确保整改到位，实现规范创新健康持续发展。

事实上，市场监管总局已数次公开点名“二选一”违法。所谓“二选一”，是指平台通过与商家签订独家协议等方式，使商家客观上只能选择一个平台进行合作与经营。

某团，或许也只是中国垄断大鳄之中的“冰山一角”。

想必大家都非常清楚阿里巴巴（深夜惊雷！刚刚，阿里巴巴被重罚182.28亿！多层垄断“自食恶果”，官方处罚书曝光→）、脸书（欧盟对脸书发起反垄断调查）、亚马逊（史无前例！8.86 亿美元罚款！反垄断！反用户信息泄露！欧洲多国正在对亚马逊...）、谷歌（涉嫌垄断？亚马逊频频爆雷！强制仲裁“霸王条款”，中小企业投诉无门，脸书和谷歌也收到反垄断指控）等知名企业都曾因“垄断市场”而被调查或处以巨额罚款。

难道只要企业在某一行业越做越大，大到可以“只手遮天”，最后就一定要走上“垄断之路”吗？

答案是肯定的，随着其逐渐具备了垄断的能力，资本也逐步展现出其狰狞，开始收割胜利的果实，不断扩张自己的市场，扩大自己的收益。

某团将“资本暴力”发挥到了极致：对上游，吃商家；对中游，压榨骑手；对下游，凭借算法和大数据宰割消费者。在某团的故事中，所谓“生态闭环”的实质，是建立一个只属于某团的“屠宰场”——人为刀俎而我为鱼肉，在这个闭环中，无论商家、骑手还是消费者，都是鱼肉。

正如所有美好的事物终将凋零、曾经的屠龙少年必定会长出鳞片，这样的故事虽然老套、残酷，却也令人无奈。

“垄断”是否违背道德？

在商言商，没人会跟你讲是否道德，一切都是萦绕着“利益”二字。

但抛开道德问题，“垄断”首先是违法的。

竞争是市场经济的基石，而“垄断”则是市场经济的大敌，会严重破坏市场的良性竞争，伤害其他合法操作企业的利益，很多中小企业可能会在强大的市场垄断压力下被排挤出市场，直至消亡。

如今，我国已成为世界第二大经济体，要实现由“大”到“强”和创新驱动的高质量发展，对市场公平竞争的需求比任何时候都更为强烈。

唯有加强反垄断监管，才能更好地激发市场活力，让更多优秀的企业发展起来。

“资本垄断的巨斧”会带着企业乘风破浪，砍杀一个又一个的竞争对手，但资本的狂欢也终将付出巨大的代价！

就在前不久，有自媒体爆料，某团强迫骑手注册个人工商户，否则禁止送外卖。这就意味着，员工要承担所有风险和损失，一旦出了事情，平台可以撇的一干二净，“不好意思，是外包”。

这句话是不是很熟悉呢？

某些机构一出现问题就讲，“他不是正式工”，然后自己就最大化地规避了所有风险与责任，但对于打工者来说，这就是最残忍的压榨。

比如某里很多的所谓的“客户经理”，其实都是外包的，大多数人都是没有做过外贸的，全部都是内部培训的话术，直击你的痛点，最后很多人稀里糊涂就把钱交了。之前就有很多人反馈过这个问题，爆料者称最后没有效果或出了问题，联系不上了，再去实地发现关门大吉了，联系官方得到的反馈是，“他们是第三方，不是我们内部人员”。

无论是对自己的员工，还是对自己的竞争对手，抑或对自己的服务对象，这些资本大佬都应该深刻反省，认真考虑态度与策略的调整问题，回归企业的人性化管理与市场的良性竞争，不要将企业多年经营的口碑“毁于一旦”。

可能一些资本巨鳄强大到不仅可以控制市场，控制大部分用户心智，甚至还可以控制网络舆论的风向，但永远也无法改变大众内心的真实想法，也阻挡不了大众的选择。

比如知名 B2B 平台——某里，在过去的几年里，不断地变换规则，让用户不知所措：

▎明令禁止用户引导客户用 WhatsApp 或邮件沟通：

不允许用户在平台聊天界面发送给客户任何联系方式；不允许在直播中讲或漏出任何联系方式；

▎平台成本在不断增加，产出却成了“自导自演”的笑话：

根据平台机制，几万块的基本付费用户已经成了高级付费用户的垫脚石，而高级付费用户也要不断地砸钱才有流量，才有可能得到有质量的询盘。

明明没有询盘，却非要营造出一种“加入就赚钱”的美好画面，用户为了迎合平台机制，甚至不得不自己“翻墙”以“变身老外”去给自己刷虚假询盘以提升数据，很多企业砸了大把的钞票，却收效甚微；

越来越多的人开始抱怨，参加某里的培训会就是“服务推销会”和“充值大会”，抓个人一顿吹，除了鸡血还是鸡血，没有一点干货，下课就找你充值。

网上还流行着一个段子，但也是现实，“某里客户经理骑着自行车来推销，最后开着奔驰回去了，老板开着奔驰来听课，最后骑着自行车回去了”。

的确一些企业在平台赚钱了，但绝大多数中小企业却成了极少数企业的垫脚石，他们渴望离开，却发现自己离开后什么都不会，担心结局会更惨。

包括很多第三方服务的引入与兼并，比如域名、货运、退税、客户管理软件等，将用户绑得死死的，并“堂而皇之”地拿走了用户的所有客户资源与出口数据，无论是自营店还是大客户匹配机制，恐怕最后受伤的都是用户。