他们性格平易近人，待人宽容随和，可以称得上是没什么脾气，甚至有一些懦弱自卑，这就是「老实人」。村民眼里身强体壮的老实人石悦军，在吉林省吕家堡村犯下连环杀人案；邻里眼中内向孤僻的高材生连勇，竟然残忍地勒死了11岁男孩；同学眼中沉默寡言的药家鑫，居然连续数刀捅死被他撞倒的受害者。直到一桩桩血淋淋的案件摆到面前，人们才发现他们的内心早已崩坏。2006年11月25号，吉林省通化市中级人民法院以故意杀人罪、抢劫罪判处被告人石悦军死刑，剥夺政治权利终身。2011年6月7日上午，药家鑫被执行死刑；2012年12月，市一中院审理后以故意杀人罪和敲诈勒索罪并罚判处连勇死刑。美国心理学家马歇尔·卢森堡（Marshall Rosenberg）博士发现了一种沟通方式，依照它来谈话和聆听，能使人们相互理解，和谐相处，这就是「非暴力沟通」。他将这种神奇而平和的非暴力沟通方式写在《非暴力沟通》一书中，通过研习这本书，世界各地无数的人们获得了爱、和谐和幸福。而对于这些老实人杀戮案，正如卢森堡在《非暴力沟通》一书中所分析：「使用暴力的人其实是因为他们内心的宁静遭到了破坏，所以他们才会用暴力的方式维护或寻求心灵的和平。」卢森堡认为，「做一个忍者，或许永远不会与人发生矛盾和冲突，但也永远无法解决问题」。针对可以解决问题的方式，他提出了「非暴力沟通」，即通过深入地了解愤怒，我们可以去充分表达自己内心的渴望。卢森堡认为，当我们听到不中听的话时，我们会有如下四种可能的倾向：
当我们选择指责他人的时候，意味着我们认为他人犯了错误，并且他们应当认错或为此受罚，这使得我们愤怒。在这种时候，我们不如转向第三种行为模式：体会自己的感受和需要。比如你今天出门与一个踩着滑板逆行的小孩差点相撞，在躲避的过程中，你的手被其擦破了皮。你若是一直执着于是那个小朋友逆行，才让你受了无妄之灾，那么你自然会觉得愤怒。但你若是想到自己身姿敏捷，将一件严重的事故转变成了擦破皮的小事儿，那么你只会感叹自己的幸运。当我们专注于自己的感受和需要，而不再纠结于他人的举动，我们也就越能留意到自己的心理活动。因而卢森堡说：
「愤怒是我们的思维方式造成的。它的核心是尚未满足的需要。」
虽说愤怒并不是一无是处，它可以提醒我们，我们所渴求之物尚未得到。但比起沉浸于「合理的愤怒」，我们不如学着倾听自己和他人的需要，通过不断的实践，用「我生气是因为我需要……」来取代「我生气是因为他们……」。首先，我们可以在情绪起伏时「深呼吸」，先别急着去指责或惩罚对方，而是问自己为什么生气，这绝对不是压抑自己，而是理性的反思。当然有时候，在表达自己之前，我们需要先「倾听他人」，倾听可以使得对方开始留意我们的感受和需要。多少年的经验证明，处于冲突中的人们若是能静下来营造一个让对方打破沉默的氛围，从而进行良好沟通，很多流血事件便不会发生。接着是「愤怒的表达」，张开嘴是一个需要勇气的事情，通过之前的步骤，怒火早已被转化为需要以及与需要相联系的情感。通过这样的方式，人们可以疏通心里的怒火，其需求亦在缓慢的交谈中得以彰显。连勇这些人，或是社交圈子狭小，平时甚少会和别人说自己的心事，或是由于性格选择忍气吞声，独自消化心里的不满，因而他们的很多不良情绪都无法及时排解。无法排解的情绪压倒理性，又会致使他们走向极端，做出意想不到的事情来。对于自我控制力较强的普通人，纵使我们可以强制将这股能量压抑在身体内，也只会伤及自身，久郁成疾。不管是将负能量压抑在心底，还是将这些阴暗的情绪一股脑爆发出来，都是在伤害自己。正如之前所说，无论是石悦军，连勇，还是药家鑫，他们都为自己的行为付出了生命的代价。[美] 马歇尔·卢森堡 .非暴力沟通.阮胤华 （译）.华夏出版社.2009年.
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