一秒即卸！曼丹告诉你，可以做个精致的懒懒女孩！

卸妆产品分析第10弹

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品牌简介

曼丹的英文名称Mandom，是“Human”和“Freedom”的结合体，象征着品牌“自由、健康、清洁”的文化理念。公司建立于1927年，于2008年进入中国市场。曼丹前身是一家名为Kintsuru的公司，由发胶起身，在上个世纪70年代前一直专注于男士护肤，成为日本销量第一的男士护肤品牌。其旗下品牌Garsby曾启用潮流明星木村拓哉和木本雅宏，建立了深入人心的品牌形象。

1989年，曼丹推出了Lucido，正式进入女性市场。曼丹旗下另一个知名的卸妆洁肤品牌缤若诗Bifesta于2007年推出。 "BI"和"FESTA" 分别代表了"Beautiful"和 "FESTIVAL"，所以BIFESTA 是“美丽盛会”的缩写。缤若诗以卸妆水为核心，推出了“眼唇卸妆水”、“洁肤纸”等一系列洁肤产品，目前在国内共有8款产品上市，曾获得了多种奖项。

“快速”、“保湿”“洁净”是缤若诗对的主打功能，目前所有产品均富含吸着性透明质酸，卸妆同时为肌肤补湿，带来全新的洁肤体验

产品介绍

曼丹缤若诗的各类卸妆产品曾经屡屡获得各种大奖，快速、温和、保湿是缤若诗的主打功效。

曼丹缤若诗经典眼唇卸妆水

曼丹缤若诗最热销产品。主要卸除眼妆唇妆，一覆即卸，方便快捷。富含维生素B5、维生素E族衍生物和玻尿酸，温和保湿。不添加色素、香精，不刺激眼睛。适用于所有肌肤。

曼丹缤若诗美肌卸妆系列

本系列卸妆水针对眼唇外的肌肤，有“清爽”、“弹力”、“去角质”三个支线。无色素、无香料、无防腐剂，并且蕴含多种美肌成分。不同肌肤可以选用适合自己的产品。

曼丹缤若诗卸妆纸巾

卸妆湿纸巾适用于需要方便卸妆的快生活一族，一张湿纸巾就能满足卸妆护肤的两大需求。卸妆纸巾同样具有“浸润”、“透亮”“弹力”等多种不同支线，满足各种人群的需求。

小结：卸妆水、卸妆湿巾等产品线完善，满足消费者多样化的卸妆需求，屡屡获奖，备受好评。

销售渠道

广泛入住电商，代购份额重大

从销售额来看，目前线上消费占据了绝大部分份额。曼丹缤若诗不但进驻淘宝、京东等传统电商，同时也官方入驻了了小红书等点评类移动终端。同时，代购也是消费者购买产品的重要渠道之一，占据四分之一左右的市场份额。

除此之外，我们也注意到，因为2018年刚开店，所以官方旗舰店的销量远远不如代购。截止到4月2日，官方旗舰店销售最多的眼唇卸妆液，月售41，而排名第一的非官方店铺月售5812.

线下渠道密集，随手可得

因为卸妆产品作为日常所需的消耗性产品，所以曼丹缤若诗大力拓展线下销售渠道。产品可以在屈臣氏、SASA、连锁超市7-11等购买，对于消费者来说非常便捷。

小结：品牌虽然没有设立专柜，但是线下入驻了屈臣氏、7-11等连锁店铺，线上入驻天猫商城，购买渠道相对完善。各种代购也是消费者购买产品的重要途径，品牌需加强旗舰店的推广。

消费者画像

少女化的品牌

与大多数卸妆品牌相同，曼丹缤若诗的消费者主要以在85-95这一阶段出生的女性。但是与卸妆水的总体趋势相比，曼丹缤若诗是一个更加女性化、年轻化的品牌。

消费者的爱好也集中在时尚、街拍等非常年轻化的兴趣上。这表明，曼丹追求活力、快捷的品牌理念、梦幻缤纷的产品设计紧紧抓牢少女心。

东部沿海大城市是主场

地域分布上，主要以东部沿海城市的消费者为主。除去经济因素，这些城市的连锁超市数量较多，为消费者提供更多购买便利。

消费者评价

整体评价优秀，产品却掉链子

虽然从整体评价来看，消费者对于品牌非常满意。从子目录来说，包装、物流等让用户非常满意，并且消费者对官方渠道的“正品”的信赖度很高。

反而是产品拉低了总体评价。浑浊、刺鼻是消费者对于化妆水最不满意的属性，这和代购份额占得比例过大，假货难以控制的现象有直接关联。

多场景策略深得用户之心

在产品话题中，用户最关注的是用途。这和曼丹缤若诗的多场景产品策略有关。眼唇卸妆液、全脸卸妆液和卸妆纸巾分别满足了用户浓妆、淡妆以及户外卸妆的需要；保湿，去角质等不同功能的选择分别符合了不同用户的需求，这给了缤若诗更多更广的用户群。

小结：消费者给服务满分，产品因为假货问题拉低口碑。多场景产品策略全面获胜。

营销活动

微博微信推广？基本不存在

曼丹在中国之低调，不仅连缤若诗没有开微博，连他旗下的另一个拳头品牌Garsby也没有微博。至于微信，不仅更新频率低，而且阅读量还不到100。虽然在外媒上有其他社交账户，但是在国内的新媒体环境中缤若诗并没有适应。

小众少女明星代言，时尚博主推荐

目前曼丹缤若诗的代言人是文艺少女苍井优，她清新而活力的形象和品牌整体的基调非常相合。

在外媒的官网上可以看到曼丹缤若诗和时尚博主互动非常频繁，但是国内消费者难以接触到这些推广活动，曼丹缤若诗可以加强品牌与中国美妆博主的互动，促进品牌在国内的发展。

通过百度、360等搜索引擎的指数分析，可以看出目前品牌的关注度与贝德玛好惶恐！假货卖断货？你手里的贝德玛卸妆水是正品吗？、美宝莲月销量20万+、平价、温和、好用，一句话概括美宝莲！相比非常低。

总结

产品：斩获各种奖项，多种产品线满足各类需求。但因为假货问题拉低整体评价。

人群：曼丹缤若诗属于年轻化、女性化的少女品牌，更容易吸引年轻、关注时尚护肤的女性关注，并且东部沿海地区属于消费者聚集地。

渠道：曼丹虽然未在国内设立专柜，但是屈臣氏等化妆品店等均有销售，还入驻了天猫等线上平台，销售渠道比较完善，让消费者随手可得。

营销：品牌未开通官方微博，微信公众号更新频率低，阅读量偏低，国外营销力不能渗透进国内市场，导致关注度同比非常低。

来源：百度指数，天猫，微信指数，数说故事，官方网站，百度地图，360指数，淘宝，微博等