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为《卓有成效的工程师》序

Xuefan Wan 其识 2024-03-25

写在前面

‍从《内容智能:打赢每一场运营战争》《AI重新定义企业》《EDGE:价值驱动的数字化转型》《如何写出好程序》《Go语言学习指南》《回顾活动引导:24个反模式与重构实践》《解决方案架构师修炼之道》《卓有成效的工程师》是五年来我们翻译的第八本书,正如我在本书序中写到的:

过去几年,我渐渐喜欢上翻译这件事。我常常为了一个词、一句话而反复推敲直至深夜;也经常守着一盏孤灯,字斟句酌地从原文的字里行间揣摩作者的深意。翻译的过程需要耐心、静心,需要深入地思考,更需要信守一份承诺——这份承诺既是对广大的读者,亦是对译者自己。

“卓有成效”是一种超凡的境界,全书描绘了一种迅捷、高效、积极、友善的工作方式,我第一次翻开它,就被书中的内容深深吸引。我和我的朋友们一直致力于建设卓有成效的工程师团队,在这个不断“内卷”的数字化时代,大众文化惯于将血汗和泪水当做勋章,但正如本书所阐述的——总会有一种更从容的解决之道,让我们在工作中提高效率,在生活中更加自如。

感谢为本书作序的各位朋友,其中的真知灼见为这本豆瓣高分神作增辉很多。感谢我的搭档顾宇老师,感谢电子工业出版社的编辑老师,更感谢各位读者。“凡办一事,必有许多艰难波折,吾辈总以诚心求之,虚心处之”。与各位共勉,谢谢阅读。

推荐序

管理一家专业软件服务公司是一门科学,也是一门艺术。

5年前,我出任凯捷中国的首席运营官(COO),致力于发展一支数千人的专业顾问团队。我需要以“铁腕”的形象出现在团队面前,将公司里拥有独特见解的高智商专业人才凝聚在一起,使他们能够专注于公司的目标和战略。做到这一点并不容易,它要求管理者在结构与自治以及独特的领导风格之间取得微妙的平衡。我必须关注众多方面:战略思考与组织架构设计,人才的招募、培养和留用,客户服务管理,运营规划与监督。所有这些重要关注点的核心都应当与团队发展相一致,这是我做决策时所依据的锚点。

公司运营的环境是易变的,客户和专业人才在组织里进进出出,服务需求和偏好不断变化,这些因素的叠加,要求组织能够作出快速响应和调整,帮助团队在错综复杂的事情中聚焦于高价值的工作。《卓有成效的工程师》一书为此提供了一个核心框架,这个框架就是“杠杆率”。高效率的团队不会试图通过更长的工作时间来完成更多的工作。他们的工作方式卓有成效:将有限的时间集中在最有价值的工作上。

如何打造卓有成效的团队?组织的发展史向我们展示了一条清晰的脉络:让人的因素成为组织的核心。组织的敏捷性、适应力和自组织能力,最终都取决于人的自我驱动和自我激活。我与不同行业、不同企业的管理者有过思维的碰撞,经过交流与学习,我们一致认为,建设卓有成效的团队首先应当坚持以人为本。拥有卓越的人才,再通过激励士气、鼓舞人心,我们就能交付卓越的软件;拥有卓越的人才和卓越的服务,利润自然随之而来。帮助团队建立成长型思维模式,专注于高杠杆率的工作,创造更大的价值——这就是“以人为本”的真谛。

在职业生涯中,我们会渴望抓住每一个机遇,每一个有助于让团队达成更高目标的良机,因此我们不断学习,不断实践,不断进步。但在这个过程中,我常常会陷入思考:如何才能让团队在复杂的工作中找到乐趣?如何为更多的女性IT工作者提供更加友好的工作环境?如何能让我们的软件帮助更多人,尤其是对于弱势群体?得益于本书的启发,我们将聚焦于高杠杆率的工作,充分提高工作成效和影响力,进而最大化地加速自身发展与创新。

这本书不是一本包罗万象的团队成长指南,但它回归到了团队成长的本质——杠杆率分析,并以此串联起一套可落地的工作模式,引导读者将时间投资在成效更高的工作上。我深信对于广大读者,尤其是专注于企业管理和创新的人,本书都能为大家提供高价值的思维启发和实践经验。希望本书在中国的出版能进一步激发管理学者和企业家们积极探索数字化时代管理模式的热情和勇气。

范琛 凯捷中国副总裁,首席运营官 

译者序一

很荣幸参与翻译这本享誉国际的大作。

我一直致力于寻找到更好的软件研发模式,在研发效能备受关注的今天,很多的文章和话题讨论都在解决软件研发中“如何正确地做事”的问题,而“什么是正确的事”却很少有人回答。直到遇到这本书,我才茅塞顿开。

每本书都在回答一个核心问题,本书的核心问题是:作为一名软件工程师,在职业生涯中如何用有限的时间获得最大的成效?

作者给出了一个衡量工作成效的指标,那就是杠杆率。我们可以用杠杆率衡量做每件事花费的时间所产生的影响。杠杆率越高,工作成效就越大,反之就越小。它可以衡量软件工程师工作中的所有事情,小到开发工具与编程语言的选择,大到软件架构决策和工作岗位选择。利用杠杆率,我们能从繁杂的工作中找出那些对整个职业发展最有帮助的事情,并减少低成效的投入。

更重要的是,杠杆率建立了一个理性的思维框架,我们可以基于这个框架在长期目标和短期任务之间权衡,避免盲目完成工作而偏离长期目标。这让我们无论处于职业生涯的哪个阶段,都能很有信心地面对未知的挑战。无论你是一线的软件工程师还是架构师,都能从这个框架中获益。

本书分为三个部分,首先介绍杠杆率和成长式思维模式对软件工程师的重要作用,接着介绍在具体工作中如何应用这个思维模式,最后讲述在长期的职业发展中面对困难如何抉择以及推荐的原则。

我忘不了拿到本书英文原稿的第一天,刚读到第1章就被深深吸引,完成第1章的翻译时已是深夜。当觉得自己的翻译速度不理想时,我决定先停下来,用一个周末通读英文原稿,记下其中的要点,以便在日后的翻译中保持连贯和一致性。

然而,后面的翻译过程并没有想象中那么顺利。一方面是原著作者旁征博引,在书中引用了很多其他著作的内容。为了保证翻译的质量,我找来了这些书,并特意查证其中文版中某些术语的翻译。另一方面,为了营造出中文读者更习惯和容易产生共鸣的语境,我将本书介绍的工作方法应用到工作中,以寻找更符合落地实践的表达方式。

感谢本书的另一位译者万学凡老师在百忙之中翻译,我和学凡老师曾经在Thoughtworks 武汉办公室共事过一年,对学凡老师卓有成效的工作方法印象深刻。他有丰富的咨询经验和深厚的文字功底,得益于他这样的强力搭档,本书精华才能充分展现出来。

感谢我的爱人刘倩能够不厌其烦地听我一遍遍读译稿,并给出宝贵的修改建议。

感谢本书的编辑侠少和许艳对文字锱铢必较的追求,使得本书最终的文本流畅优美。

希望通过阅读本书,中国软件工程师都能卓有成效地工作。

 顾宇 腾讯T11研发效能专家

译者序二

过去几年,我渐渐喜欢上翻译这件事。我常常为了一个词、一句话而反复推敲直至深夜;也经常守着一盏孤灯,字斟句酌地从原文的字里行间揣摩作者的深意。翻译的过程需要耐心、静心,需要深入地思考,更需要信守一份承诺——这份承诺既是对广大的读者,亦是对译者自己。

完成一本书的翻译是一件很有成就感的事情,尤其是产出一部高质量的作品。摆在我面前的这本《卓有成效的工程师》,描绘了一种迅捷、高效、积极、友善的工作方式。我第一次翻开它,就被书中的内容深深吸引。

如果,我们每天习惯于被“淹没”在无穷无尽的邮件与会议中,但又抱怨缺乏独立思考的时间;如果,我们每天疲于应对层出不穷的项目需求,不得不以长期加班来提高短期的产出;如果,我们每天都高度紧张地在不同任务中切换,却不着手汇聚集体智慧……我们就会与“卓有成效”渐行渐远。

那么,我们如何变得卓有成效?本书提供了一个极具价值的框架——杠杆率。所谓杠杆率即单位时间内产生的价值量(时间的投资回报率),价值量的增加可以通过以下三种方式实现:

减少完成某项工作所需时间。

增加该工作的产出。

转向更高杠杆率的工作。

这三个方式又可以转化为三个问题:

如何在更短的时间内完成这项工作?

如何提高该工作产生的价值?

是否有其他工作可以在当下创造更多价值?

这便是本书的精髓所在——杠杆率的思维模式。读完本书,我顿时感到耳目一新、豁然开朗。

在过去的10年里,我的工作主要分为两部分:一方面是作为咨询顾问,在业务一线摸爬滚打,解决客户现场纷繁复杂的各种问题。记得我刚步入这个行业的时候,曾感到非常震撼:一家大型企业经营者所遇到的问题,竟然是由一个仅由数名成员的小组来负责处理的。咨询顾问团队协作的速度之迅速、每个成员所负责的领域之广泛,以及涉及各类问题的复杂性,都远远超出其他工作。另外一方面,作为团队负责人,我组建并管理着越来越庞大的数字化团队。团队管理和组织绩效是复杂的工作,它本身并没有成熟的套路,更没有所谓的银弹。这是因为我们身处的这个时代变化太快,而有些变化,人们还没来得及去理解,就已经成为了“过去时”。

咨询生涯给予我的最大收获,就是通过长期训练得来的总结与归纳的能力,比如在一周内学习全新的理论,在一天内提出行之有效的解决方案,在有限的5分钟内逻辑清晰、思维缜密地阐述观点。在这个过程中,不断地总结与归纳、分享经验、吸取教训,尽早且频繁地验证想法,就是杠杆率很高的工作。

在管理大型团队过程中,我最大的收获,是一直被驱动着思考如何建设卓有成效的工程师文化。卓越的文化可以带来许多益处,软件工程师被赋能去完成更有价值的任务,这会让他们更快乐、更高效;而软件工程师快乐且高效地工作,反过来又使得员工留存率更高,工作成效更大。聚阳才能生焰,拢指才能成拳。为团队的成长投资,也是一项高杠杆率的工作。

虽然大众文化惯于将血汗和泪水当做荣誉勋章(我本人对此并不十分赞同),着力颂扬奋斗者、拼搏者,但正如本书所阐述的,总会有一种更从容的解决之道,让我们在工作中提高效率,在生活中更加自如。本书的翻译之旅让我欢欣鼓舞且受益匪浅。这难道不正是一件高杠杆率的事情吗?希望各位读者喜欢我们精心翻译的这本书,一起开启新的旅程。

万学凡 数字化转型顾问

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