在很多人眼里,快手出海是一件新鲜事。
一群东北老铁撑起来的快手,似乎与“国际化”这个词没有太大联系。
但其实早在2015年,快手CEO宿华就诞生了出海的想法。
2016年,快手组建海外市场团队,在韩国、泰国、印尼、俄罗斯等地试水。
2017年4月,快手国际化团队开始独立运营。
2017年10月,“快手国际版”Kwai在韩国一夜爆红。当时,韩国女星IU在社交平台上分享了一条用Kwai拍摄的短视频,引发了圈内多个明星的转发效仿,例如权志龙、秀智、林允儿等。
“韩国国民妹妹IU竟然玩快手”、“连权志龙都在用的短视频应用”等成为了Kwai的新标签。
值得一提的是,这次韩星带红Kwai事件,并非快手花钱做的营销策划。曾有快手工作人员透露,IU、林允儿等韩星都是“自发使用Kwai”。
明星效应引发了大批用户的下载,Kwai成功登上韩国Apple store榜首。
随后,Kwai在越南的安卓、苹果排行榜登顶,俄罗斯市场登顶,马来西亚登顶、菲律宾登顶、泰国登顶……
海外的首战告捷,让快手被喜悦冲昏了头。在2017年底,宿华就曾自信放话:“我们56个民族都做了,出海做几十个国家有什么难的?”
这句话听上去似乎有几分道理,但却忽视了Kwai爆红的原因。说白了,当时的Kwai能火,是因为运气好被明星看上,而非产品有多出色。
对自身的认识不够清晰,导致了快手吃饱后的跌倒。
在尝尽甜头后,快手迎来了频繁的人事变更、团队调整。仅2018年,快手就经历了至少三次调整。那年年底,快手从字节跳动挖来的负责人刘新华,也辞去快手首席增长官一职,正式告别快手国际化业务。
另有快手前员工表示,快手国际化团队中,能使用纯英文交流的人不多,团队整体不够国际化,对于当地市场也不够了解。
爆红不到一年,快手开始下滑。
2018年年底,Kwai在韩国Google Play排行榜上,从当初的第1名掉到了35名开外。而在其余海外市场,Kwai也渐渐被人们遗忘。
另一边,“抖音国际版”TikTok开始在全球流行。
时间来到2019年6月,快手重拾出海梦,创始人兼首席产品官程一笑亲自担任Kwai海外业务负责人,并重新招兵买马,重建国际化团队。
2020年,快手加快出海速度,在北美推出Zynn,后者一度冲上Google Play下载榜单第一。不过,由于涉嫌侵占TikTok等平台的内容版权,Zynn最终被下架。
同年年底,快手再次发力,从滴滴那里挖来了曾负责国际业务的COO仇广宇。2021年4月,滴滴再次挖来了Facebook前海外技术总负责人王美宏。
人才的补位,推动了快手在海外市场的重新起航。
今年上半年,主攻拉美市场的Kwai下载量超过7600万次,而主攻东南亚市场的SnackVideo下载量则接近5000万。
这两款产品的成绩,让快手的海外业务有了一些起色,也让快手在部分海外市场拥有了和TikTok正面交锋的能力。
快手在海外也做电商吗?
除了海外增长的数据,快手财报中值得关注的还有电商业务。
2021年第二季度,快手电商GMV达到了1454亿元,是去年同期的两倍。
国内的电商业务做得热火朝天,国外自然也不能只做短视频。
事实上,快手曾推出的Zynn就玩过社交电商。
彼时,Zynn在社交平台上发布了社交电商玩法的简介,评论区中也有不少卖家分享如何在Zynn上进行推广和营销。
这成为了快手国际化业务中为数不多的电商故事。
值得一提的是,如今已经火遍全球的TikTok也在做电商生意。
9月,TikTok与一站式电商SaaS平台Shopify和电商平台Teespring达成合作,允许部分账号开通购买链接。
12月,TikTok美国和沃尔玛合作,开启第一次直播带货。在直播间中,10名TikTok达人向观众展示了美国的本土品牌。
老对手TikTok如此努力,相信Kwai也不甘落后。
海外用户增长强劲之下,Kwai在海外市场发展电商业务,指日可待。毕竟在国内,快手已经做起了跨境电商的生意。