[20分钟一本书]《重新定义管理》
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《重新定义管理》
关于作者
布赖恩·罗伯逊，合弄制创始人。
关于本书
本书属于组织进化领域的实践研究，提出了一种创新的组织自治管理体系：合弄制。这种进化型的组织形态，比传统的组织形态更能适应充满不确定性的生存环境。
核心内容
本书最核心的价值在于把人类社会运行的两项基本元素——“法治”和“产权”带到了我们的组织中，通过合弄制组织的基本单元“角色”和“圈子”建立产权基础，通过一套合弄制章程和管理程序建立法治基础，通过底层的一套游戏规则，把组织的每个角色都变成组织的传感器，将外部环境变化实时动态传入组织内部，带动组织结构的自动调整。
一、合弄制组织的基本单元：角色和圈子
1. 角色的属性
传统企业组织结构的最小单元是岗位，而合弄制企业的最小单元是角色。一个角色有三个属性，分别是角色要实现的目标、管辖的领域以及需要承担的责任。其中，目标是告诉我们设置这个角色的原因，管辖领域就是角色的职权范围，角色的责任包含了人们对这个角色的预期。
2. 角色与岗位的不同
一般企业里通常一个人对应一个岗位，最多再兼任一个岗位，而在合弄制企业中，一个人却可以担任许多角色。一般企业岗位设置常会出现“因人设岗”，但合弄制企业却是“因事定角”，也就是因工作需要设置角色。一般企业设置岗位后，基本一年内不会有变动，而合弄制企业的角色，可以根据事情的需要随时设立，也可以因为事情的结束随时解除。角色作为组织的基本单元，可以让组织变得非常有弹性和灵活性，只要外部环境发生变化，激发了某种需求，而原有的角色又不能满足这一需求，就可以快速设立新的角色以应对变化。
3. 从角色到圈子
角色可以随着事情的进展增加或者解除，一个角色的责任随着任务量的加大，一个人承担不了的时候，这个角色就进一步被分化为多个子角色，这些子角色共同构成了一个圈子，原来角色的职责就成为了这个圈子的职责。
4. 圈子之间的“连接”角色
合弄制定义了一种叫做连接的角色，用来连接两个圈子，就像穿越细胞膜的通道，他们参与两个圈子的管理和运营，并负责圈子之间的意见反馈。
合弄制连接的角色有两种，一种叫引导连接，是由主圈子任命，代表主圈子的需求，另一种叫代表连接，主要由子圈子成员推选出来，代表子圈子。代表连接要向主圈子传递一线人员的反馈意见，同时保护子圈子的自治权。连接角色不隶属于任何一个圈子，但他们要分别从各自圈子的角度进行沟通。
5. 合弄制的层级结构有何不同
一般企业的层级结构是通过人来指挥人，存在上下级关系，是人与人的权力结构，而合弄制企业的层级结构，是将组织的职能分配给不同的角色和圈子，不是谁给谁下达命令，而是在整个体系中的工作安排。也就是说，什么职能分配给什么角色和圈子，也不是由某个行政长官来安排的，而是按照合弄制的章程，通过一套管理流程来确定的。合弄制的层级结构与一般企业层级结构最本质的区别，就在于打破了人与人之间的权力结构，而组织的结构是可以在外界环境变化的推动中不断进化的。
二、推动合弄制组织进化的管理流程
合弄制的管理程序是通过一套管理会议来实现的，管理会议又要遵守一整套细致的规则。
1. 管理会议的角色
管理会议有两个角色很重要，一个是协调员，一个是秘书。协调员负责组织会议，主要责任是按照章程的要求召开各种会议，秘书主要负责按章程要求管理各项会议记录。
2. 管理会议要处理的问题
管理会议的主要工作围绕着圈子和角色，比如在圈子内创建、修改或者废除角色，创建、修改或者废除圈子里的相关政策，选举圈子成员等等。管理会议不会制定市场战略、确定下一年产品或者处理团队面对的其他执行方面的问题，那些属于经营问题，应该在每天的工作中处理，或者在技术性会议上处理。在圈子的运营过程中，如果圈子成员发现有一项关键任务总是没有人负责，那么就需要把这个任务添加到某个特定角色的责任中去，这就是管理会议需要解决的问题。如果两个角色之间的关系不清，造成了冲突，那么也需要通过管理会议来明确。
3. 管理会议的流程
管理会议最重要的是一套完整的会议流程，这是推动组织进化生长的最核心的底层规则。流程大致环节是签到，陈述会议规则，然后由大家分别提案确定议题，接着是逐个讨论议题，最后会议结束。而这些流程中最关键的在于逐个讨论议题时使用的综合决策程序，这套程序是保证组织进化的关键。
综合决策程序分为5个环节：首先是陈述提案，这个环节中不允许其他人提问；接着进入提问环节，每人只能提出一个问题，但不能表达意见；然后进入回应环节，每个人都可以表达意见，但不能讨论，也不能回应；接着进入反对环节，每个人都有一次提出反对意见的机会，如果没有反对意见，提案就通过了；最后进入整合环节，一条条地讨论反对意见，然后修改提案，再度进入反对环节，直到没有反对意见后，这个议题的讨论就结束了。
综合决策程序能够调动集体智慧，找出某个经营问题背后的管理问题，然后通过调整角色和圈子的职责来调整组织结构，最后保证解决问题。
三、如何引入合弄制
1. 引入合弄制的四个步骤
首先，需要正式把权力移交给合弄制章程。例如，把企业经营管理权从 CEO 手中拿出来，移交给合弄制章程，一旦权力移交后，CEO 就不能做跟企业经营管理有关的决策了，除非他们宣布终止使用合弄制。
接着，需要建立管理记录共享系统，用来保存管理信息，比如圈子、角色和它们对应的责任，以及指标、检查表、项目列表等关键的经营信息。这些信息一定要实时更新，并且开放给公司员工，便于各个角色的协同工作。
然后，需要确定组织的初始结构，也就是定义最初的角色和圈子。要记住，这个初始结构只是个起点，合弄制是一个有生命的系统，它能够让你的组织结构随着时间进化。
最后，要举行第一次管理会议，在会议上进行选举，确定好角色与人员的匹配，安排定期的管理会议和战术会议。战术会议就是关于经营决策的日常沟通协调会议。
2. 建立一些配套程序
合弄制引入公司之后，还需要一些配套的程序，例如薪酬和绩效管理系统、财务系统、聘用和面试系统等等。这些应用程序有的是可以跟原有操作系统兼容的，有的却无法兼容。例如，在传统的企业，是由上级给员工确定薪酬，而合弄制没有上下级关系，怎么办呢？答案是可以通过合弄制的管理流程，根据需求设计自己的薪酬系统。作者开发了一个以徽章为基础的应用程序来解决薪酬制定问题：每个徽章代表一项具体的技能或能力，并标上价值，不同角色需要的徽章不一样，每个员工都可以通过认证来获得自己的徽章，薪酬高低就跟徽章相关。
金句
1. 在传统的组织模式下，决策权都在管理层，管理者会忽视一些看起来不重要的信息，然而这些信息往往就是企业可能遭遇危机的预警信号。
2. 合弄制彻底颠覆了传统公司的权力结构，把原本属于经营者的权力完全交给一套底层游戏规则，让组织不依赖领导才能就可以自由进化生长。
3. 角色就像是人体组织的细胞，角色与角色共同构成的圈子就像是人体的器官，而圈子和圈子构成的更大的圈子就像是人体组织的功能系统。
4. 合弄制的层级结构与一般企业层级结构最本质的区别，就在于打破了人与人之间的权力结构，而组织的结构是可以在外界环境变化的推动中不断进化的。
5. 合弄制的核心就在于把人类社会运行的两项基本元素带到了我们的组织中，这两项元素分别是法治和产权。