如何判断一款SCRM值不值得买？

文/春阳，鲸奇营销自动化创始人，公众号SaaS聚义堂、春阳聊私域主笔

在鲸奇接待的很多客户中，我们遇到非常多的情况是，底下做事的小伙伴，他们很清楚，工具买回去，是要用起来的，不然白买一堆功能。

在对比了一圈之后，发现只有鲸奇的确在给用自家产品给他们推SOP，其他家都是销售演示、电话催单.....于是想买鲸奇。

但是呢，上头的领导很可能不太懂。

底下做事的人看好推荐鲸奇

但怎么和领导汇报呢？

你们掌握的信息和认知完全不同

他们不懂私域这些新名词，生命周期啊，SOP啊，虽然我们之前花了很多时间，写了多达72篇的文章，以至于很多公司不是专门立项做私域，而是专门立项学习我们的文章：

全国知名的社群「生财有术」

组织全员学习「春阳聊私域」72篇原创合集

哦对了，生财有术也是鲸奇旗舰版的客户，我们甚至还专门写了一个关于他们的「另类」案例故事：《一个另类的私域案例：为什么我没有续费生财有术》。

我现在假定，你就是上头所说的领导，你底下做事的小伙伴相中了鲸奇....但不知道和你怎么汇报，于是将这篇文章转发了给你。

你的时间也非常宝贵，现在，我会用3分钟的时间来说服你来拨出这笔预算，尽快采购鲸奇落地私域，如果你嫌文字不直观，晚些时候，我会在我的视频号放出一个视频版，请你关注订阅：

鲸奇CEO春阳的视频号

请你扫码关注

接收今晚的更新视频

判断一款软件要不要买可以简单的分为两个方面：

第一是成本，

第二是收益。

先说成本。

鲸奇的定价是市面上同类产品的5-10倍，这是事实，但请注意，这不是我们定价太贵，而是他们定价太便宜。

市面上这类产品的普遍定价是一年7k-2w，而鲸奇是5-10w。我们的收费逻辑是：

在私域如此重要的领域，一套像鲸奇的营销自动化软件，它产出的价值一年至少是100w起底，事实上，我们客户通过使用鲸奇额外产出的年产值平均数约为223w左右。

也就是说，鲸奇买回去，一年不多挣个223w是不及格的。

但这个钱是怎么算出来的？分为两方面：

• 一项是我们为你节省的人力，一套完整的鲸奇营销自动化，可以替代4-5个运营的私域产出，你这年头招个人多少钱？这块我们写过《私域到底是要堆人做真人服务，还是搞营销自动化？》

• 一项是我们为你多出的产出，这块下面有案例，自己看。
  

而7k-2w的工具定价，意味着他们对于这套工具的价值完全没有任何信心，产品功能几乎就是摆设，几乎用不起来，当然我这么说可能有些阴谋论，我说用不起来就用不起来？

这里头有个非常简单的判断依据，判断一款SCRM能不能用起来：

第一，看对方有没有对你做客户旅程分层；

第二，看对方有没有给你做SOP推送。

这些是一款私域SCRM的核心功能场景。他们不用不推，说明两件事，功能上不可用，服务上不落地。

不信你去市面上加任何一家服务商，除了鲸奇以外，能找到一家给你持续推送SOP的算我输，这块我们做过测试：《你开始做私域SOP了吗》。

但你可能会说了，SCRM工具也有很多其他功能啊，为什么不用客户旅程和SOP就不算用得起来？

你说的没错，你也可以说是用起来了，但这样的工具买回来，给你提了点效率，给别人也提了点效率，内卷之下，你们买了等于没买呀。

效率不值钱，效益才值钱，效益是你能不能在这个岗位上做出成效的唯一出路，也是你能赚到多少钱的直接标准。

如果你只是在追究工具有没有用起来。。这根本不重要，我们追究的是，你的私域有没有做起来。

底下做事的可以追究工具问题，价格、功能......但你是领导，你不能只追究工具问题，你还要追究人和业务结果问题，你买工具花钱，招人不花钱吗？

所以如果一套私域工具，单纯售卖功能，但无法在业务上起效，只是提升一些效率的话，相当于你变相的为你的人力成本增加了一年7k-2w；

但如果一套工具能够帮你年产几十万甚至百万级的业务产出，这不仅抹平了你的人工成本，还创造了额外的业务收益，这时候你愿意花多少钱买这么一套软件？

当然，空说无凭，我们做过一个私域案例的复盘。这个复盘讲述了，只需要一个人，一个3000粉丝规模的企业微信账号，在一年范围内，通过我们这套工具+方法论+落地服务直接的私域变现结果是，一年1000万的收入，90%的毛利：

为什么毛利这么高？因为只有1个人啊。

私域最大的成本其实是人，而我们已经通过这套营销自动化的解决方案，把你把人的事儿尽可能做了，并且做的更好。

实际上，鲸奇目前全职的也只有11个人，我们在官网上，有这么一个页面：

鲸奇，一家令人惊奇的公司

上面说的都是真的

你可以去官网上看看:http://www.qiscrm.com/about-us/

也可以看上面的复盘文章

简单的总结一下，购买别家产品，你买的就是一堆很难用起来的功能；

采购鲸奇，意味着你买到了工具+内容+策略+最佳实践的组合。

不信的话，你可以来和我们打个赌：《私域人，我们来打个狂傲的赌》。

这套最佳实践的提炼和交付，比你的工具和你的人，都要昂贵且宝贵的多。

你无法指望从一家收费7k-2w一年的供应商和只知道贩卖焦虑和催你签约的销售手里得到任何超出你期望的落地服务和最佳实践。

你不需要被我的话术说服，但我希望你看完这篇文章，读完我们文章里张贴的复盘案例，能够独立思考，清醒分辩，果断决策。

- THE END -

如果你不想错过鲸奇CEO春阳的文章，请点击文章头部的标签#春阳文章更新啦 订阅春阳原创系列。这样后续有文章更新时，你会优先收到，很神奇的操作。

点击【阅读原文】，查看鲸奇的产品服务介绍与报价。

扫码体验行业天花板级别的SOP

鲸奇招募代理商和渠道，我们客单价极高，续费率强悍，是一个你开创私域事业的好机会，请点击阅读原文，找到渠道介绍页面查看细节。

另外，我们在寻觅内容岗、市场岗和摄影岗人才！！

这3个职位将由CEO春阳本人亲自带教

如果您有兴趣加入一家B2B公司，或者对私域有浓厚兴趣，请添加CEO春阳个人微信 cy180777 咨询