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怎样趋利避害?团队如何“发育”?装备库里还缺啥新的技能和道具…
文 | 首财君
出品 | @首席财务官(ID:cfoworld)
可以确定的是,2020年注定将比刚刚过去的一年艰难。在肩负趋利避害重担的CFO眼中,团队如何“发育”,组队打野的路上还需要哪些新的技能和道具?艰难的2019年终于接近尾声,对于企业来说,经济周期、产业周期、资本周期、政策周期叠加,上市公司能感受到的资本寒冬更加强烈。财务部门是企业管理核心部门之一,为了企业的长治久安,我们有必要将财务团队视为一个企业的“灵魂”。成熟而完善的团队管理是财务工作更有效推动的利器,能够帮助财务团队提升部门价值。正常的人员流动有助于为企业注入新鲜的血液,但往往过高的人员流失率势必会对企业产生消极的影响,甚至会给企业带来比较严重的经济损失,也会增加企业的招聘、培养成本。为此,在2020元旦之际,【首席财务官·财道传习社】在团队激励、数字化转型和业财融合三个角度为CFO送出团队维护的三个打野攻略。
攻略一:团队激励
企业的成功关于否不仅取决于是否拥有优秀的员工,更多却决于能否充分发掘并调动员工的积极性。而适当的团队激励能够使员工同时拥有内部动机和外部刺激,始终处于兴奋状态中,为实现预定目标而努力。因而,团队激励是保持企业生命力和部门战斗力的重要保证。
财务团队要有共同的愿景。有意义的目标可以引起团队成员的热情、耐心及接受挑战的意愿。这里包括两部分,一部分是个人的愿景,还有一部分是共同的愿景。共同愿景的建立是把团队中每个人自己的愿景和团队共同愿景结合在一起。建立共同愿景的过程,其实就是进行团队成员间讨论和交流的过程,这个过程就是人与人之间进行互动,真诚地和对方交流自己的想法。在团队中建立起共同愿景,就是提高团队凝聚力的一个途径。
要提升员工的工作效率并不一定要提高他们的工资,重要的是你有没有给予他们应有的尊重。财务部门的团队激励有其特殊性,财务部门经常在企业中处于被动状态。因此,作为团队的领头人,要想做好内部团队管理,首先要在组织内部维护并提升部门的形象和地位,使财务团队得到更广泛的重视,让部门内部的员工有充分的自信和企业主人翁意识。人心散了,队伍就不好带了。要保证人心不散,就要建立有效的信息沟通和经验交流机制。在一个团队当中,有效的沟通第一重要的,而且必须是“双向”的。管理者声不仅要在布置任务时提出预期目标和具体要求,还要及时向员工提供反馈,倾听来自员工的呼声,让最终决策的制定更有说服力。
员工激励要遵循三个法则:及时、公开、新颖。及时的激励可以使员工清晰地知道他为什么受到赞扬。公开的激励可以使所有员工都能够意识到什么是对什么是错,更重要的是公开激励可以使员工获得一种荣誉感。这有利于在企业内部树立学习标杆和榜样,同时促进内部竞争体制的形成。新颖的激励可以使员工永远记忆犹新,那样他就不会忘记自身为什么受到激励了。
攻略二:数字化转型
企业数字化转型过程中,财务部门的转型也必不可少。随着企业对数字化转型的投资呈上升趋势,财务部门将从这些战略机遇中受益。同时,新技术的机会和风险已经开始影响财务部门,关于未来财务人员所需要的技术专长已经达成了共识,这就引发了如何吸引和留住必要人才的问题。
填补技能缺口是一项重要而棘手的任务。一旦自动化等技术变得更加普及,CFO要思考如何为部门配备足够的人员。企业如何保留和重新培训现有员工?在调查中,财务高管们表示,他们倾向于对现有员工进行再培训(52%),而不是招聘新员工(20%),或者外包给第三方(17%)。
作为团队领导者,CFO注重团队的学习能力、执行力和创新力,以及员工个人的进步和提升,包括观念和价值观的改变与提升,以适应部门的需要,企业的需要,同时符合员工自身的需要。良好的执行力要求财务团队成员有张烈的责任感,清楚目标和方向。清晰的目标和明确的方向,再加上对部门内外资源的综合协调,才能确保战略的执行。创新体现在财务工作的各个方面,创新必须先清楚了解现有的流程和制度,在此基础上改变员工的观念和态度,包括知识的更新、态度的转变,个人行为和整个财务团队的变革等。只有综合性的创新,才具有真正的竞争优势。
在新技术浪潮下,财务人员要变被动为主动,积极拥抱新技术。CFO要为员工提供必要的资源,帮助他们拓宽自己的能力界限,来适应新技术浪潮下的新角色。
此外,企业要注重员工的体验,比如在内部采用融合多种创新科技的智慧费用管理解决方案,不仅能帮助企业更有效地管控成本和风险,同时还为企业员工带来更优化的差旅和费用报销体验。
攻略三:业财融合
不懂业务的财务只能提供低价值的会计服务,在当前趋势下,简单重复的工作内容注定要被智能化工具所代替。伴随企业管理需求的变化,财务工作要更好地运用数字化技术,服务于经营管理,财务人员在完成财务工作的同时,尽快融入业务流程。
在业财融合的趋势下,CFO应该引导财务人员将工作思维由仅关注账务工作,转变为关注财务工作与业务经营的结合。鼓励员工转变工作思维;学习专业技能并拓展知识领域;明确角色定位,不仅是财务部门的一份子,更重要的是在业务工作中发挥作用;提高自我营销和沟通能力,通过业财融合提高自身的贡献度,有效地为公司创造价值。首先,在企业迈向数字化的过程中,数据和分析技术是核心驱动力,财务人员应该深入企业业务的价值链,基于数据做出前瞻性的分析和预测,帮助企业把握未来发展的方向,防范风险。
其次,财务部门需要改善财务与业务的集成性和联动性,推进财务和业务部门的协调与融合。
最后,企业建立共享服务中心,提高企业财务管理流程的标准化水平、运营效率和管控能力,将财务人员从重复化、流程化的工作中解放出来,更多地参与到企业数字化转型的战略决策和业务支持当中。
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