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专访 | 作物ZOWOO陈雷雨:一块普通的木头,为何能够每天吸引近万客流?

专注新消费的 新商网 2021-11-07

本文字数:2190,阅读时长大约5分钟


木作

是一种记录时间的方式


 

自学木作,步入商场


爱因斯坦曾说过:“兴趣是最好的老师。”


2004年大学毕业以后,陈雷雨在上海张江从事半导体芯片制造行业。即使呆了10年,但显然还是木作来得更吸引他。


买来《木工全书》,30岁的陈雷雨从最基础的工序学起,弄不懂的地方就跑去作坊向木工师傅请教,由此认识了一些玩木工的朋友,兴趣一起,一发不可收拾。


虽然没有接受过系统的培训,但他天马行空的想象力也因此得以施展,陈雷雨逐渐琢磨出在木艺方面的技艺与审美,慢慢在圈子里有了名气。


凭着独到的技艺,2014年5月,陈雷雨被上海迪士尼乐园邀请担任木制品艺术总监。一年后,他和发小开办了一个木作工作室。


2015年,他们瞄准了市场发展趋势,将原本比较普遍的工作室转型成为含作物体验中心、作物生活馆和木作文化的多元化品牌作物ZOWOO,从原本线上获客的单一渠道变为了线上线下结合的运营模式。 


从广义上来说,2019年中国文化及相关产业增加值高达3472.2亿元,占GDP比重4.2%。随着我国经济的高速发展、居民消费结构不断完善,从“物质消费”逐渐向“精神文化消费”转变,极大地刺激了我国文化创意产业的发展。


但细分到“木作体验”领域,我们很难从数据中断定未来会有多大的市场。


而从商场中如饰品、陶瓷、口红、香水、蛋糕等各领域“DIY+”体验店不断增多的趋势中不难看出,在互联网线上渠道的强势之下,无论是消费者还是线下门店本身,都在寻求更好的环境以及更丰富的体验。


作物ZOWOO目前有80%的客户都来自线下渠道,人均200多的客单以及保守估计20%以上的复购率,侧面证明了现在超一线城市或者部分一线城市的年轻人甚至儿童对体验的需求。


前者需要一些体验的东西来丰富生活,满足精神需求。但后者,一方面是可能是孩子单纯的觉得好玩,另一方面家长对“木作能增强孩子各方面动手能力、创作能力”等认知的影响力也不可小觑。


从马斯洛需求层次论来看,拥有相似需求的消费者人数将会随着经济的发展不断增加,有所需求的城市也会持续下沉。

统一培训,创意DIY


日本有一个品牌叫东急手创,不仅为消费者提供了木作零售产品以及DIY体验的场所,同时还会出售一些DIY所需要的工具与材料。 在国内,作物ZOWOO是中国最先走进商场的木作生活方式品牌。目前店内基本配置分为两个区域:手工体验区+商品零售。 手工体验区以会员+散客课程的模式呈现顾名思义,会员课程主要教授作物ZOWOO会员一些基础的木作技能,对于制作作品并没有强制规定。而会员散客课程,是针对顾客在现场制作某件物品后,即可带走的需求。
商品零售,则售卖包括作物zowoo引进的其他小众木制家居品牌、作物zowoo自有产品和与其他品牌合作的衍生产品。 门店面积以100~150平为主、DIY体验体验区域占比高达70%、材料均为海运进口的作物ZOWOO,无论是材料、工具、设备以及店面装修都与中国传统影像中的木工文化有很大不同。 这个将现代审美与产品实用功能结合的品牌,为中国消费者带来了与传统DIY摆件截然不同的满足感。 
对于平均每个门店配备4名木作老师兼店员的作物ZOWOO来说,太专业的木工师傅却未必符合品牌的需求。


“作物ZOWOO的DIY是相对还是比较简单的,没经验的人反而培养起来更方便。”陈雷雨透露,与一般设计师团队不同,作物ZOWOO的设计师都是设计院设计类专业毕业后,首先在门店担任过木作老师的专业人才,目前已有近60人。


经过统一培训的木作老师,显然更能让消费者享受到贴心的DIY课程体验。技术与艺术的双通,使得作物ZOWOO在零售产品设计、DIY课程设计两方面变得更加得心应手。从一线培养起来的人才,更能够契合零基础的消费者各方面的需求。


在分别负责设计、运营、市场以及整体把控的4位创世团队成员的带领下,作物ZOWOO从后端的供应研发到前端市场品牌等各个阶段,建立了比较完整的团队。


全国共计15家门店的体量以及自有工厂等因素,也使得作物ZOWOO在供应链方面拥有了目前国内其他竞品品牌难以比拟的优势。


除此之外,作为最先走进商场的木作类DIY品牌,作物ZOWOO不仅在前期的积累上获得了非常丰富的经验,更随着市场趋势的发展,连续几年获得了许多商业地产的青睐。

跨界合作,稳步发展


与传统原创家居品牌直接售卖产品的方式不同,作物ZOWOO通过体验去做品牌,然后通过品牌去销售产品的方式,不仅吸引了大量的消费者,同样也吸引了大量的加盟商。


目前,作物ZOWOO在营业的15家门店中,有8家是加盟门店,均分布在全国的一线及超一线城市。直营门店月营业额能够到达20W+,DIY体验的毛利大于零售产品,可以做到大约8个月回本。而对于加盟门店而言,这个数字也能够控制在一年半左右。


与此同时,作物ZOWOO也一直在不断尝试跨界合作、研发新产品。如前段时间众筹的榫卯蓝牙音箱,就是由木作与一个获得了红点奖的法国音箱团队合作制成,小米音响供应链完善供应的。


可以说,无论是线上做一些视频和图文等宣传栏目,还是线下开设民宿、与其他品牌合作,或者在面积较大的门店中开设半自营的小型咖啡馆等,作物ZOWOO对创造新的生活方式充满动力。

陈雷雨坦言,在2019年整个大的经济环境下,作物ZOWOO并不想要急于扩张门店版图。而诸如如何应对淡旺季、增加课程趣味性、丰富产品、提高门店天花板、增强品牌壁垒等问题,才是处于品牌升级阶段的作物ZOWOO更迫切需要完善的问题。


从文创木作产品的细分领域来看,作物ZOWOO显然不是很具有爆发性。但受费升级的影响,行业内品牌融资的速度在传统行业里或许会稍快。陈雷雨表示,接下来会考虑为作物ZOWOO融A轮的事宜。


作为一个从兴趣发展而来的品牌,作物ZOWOO从最初经历了资金、运营、管理方面的困难,到现在的逐渐走上正轨,相信未来也会一步一步坚定的走下去。



作者 | 小智

编辑&校对 | 夏目

转载&投稿 | WX 357736029

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