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新柒宠 品牌负责人 黄鹏程 微信
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留言福利：
截止10月31日10:00点，留言排名前5（置顶除外）的朋友，即可凭“作者回复”，在2019年10月30日~11月3日期间到新柒宠（龙湖杭州滨江天街门店）选择5只小动物体验现场互动。
注：11月2日14:00，新柒宠将参与龙湖杭州滨江天街为孩子们举办的万圣节活动，有兴趣的家长可以关注龙湖杭州滨江天街官方信息了解详情。
年轻人盛行“异宠风”、单身党更喜欢观赏龟……当养宠物成为生活习惯，宠物经济也开始爆发。据《2017年中国宠物行业白皮书》显示，现目前我国宠物行业市场规模约为1340亿元。预计到2020年，我国宠物用品及服务市场规模将接近1500亿！
有意思的是，据CBNData公布的报告显示，近三年来，线上小众宠物市场获得了蓬勃的发展，其中观赏龟由于体积小、方便饲养、价格适中，被越来越多消费者所青睐，市场规模遥遥领先。鸟类、兔子、飞鼠、龙猫也由于外形可爱等，成为小众宠物中的“香饽饽”。
然而小众在某种意义上就代表着，不方便。
小众宠物主 & 小众宠物店
新柒宠品牌负责人黄鹏程向《新商网》分享了一个多年以前的故事：
有一次他们20个刺猬主约好带着宠物相亲，却发现咖啡馆并不接受这些小萌物、茶馆也不理解给为什么要给小动物举行婚礼、饭店更会担心动物会影响到其他食客的用餐体验，最后一行人只能找到一个公园草草为它们举行了宠物婚礼。
原本专注于线上宠物市场的黄鹏程和几个小伙伴经过几番思索，在繁殖基地旁边租了一个60多平方的场地，放上咖啡机，给刺友们留下了一个根据地。
黄鹏程说：“本来只是把我们自己养的小动物放这里，从一开始的刺猬到后面还有增加到了5、6种异宠。同时，这个场地也从原来单纯的刺友聚集地，变得慢慢的有朋友带着孩子、其他朋友过来，无形中发展出了一个亲子项目、社交的场所。”
当这个根据地饲养的异宠达到了饱和、来观赏宠物的朋友需要排起长队的时候，专注于异宠体验的新柒宠也正式开启了其蜕变的历程。
刚一开店，新柒宠的想法是：以宠物主为主要目标，推出宠物销售、寄养等业务，并增加亲子等项目。
因为有着多年的线上宠物店运营经验，从活体饲养、繁殖、宠物用品售卖，到洗浴、美容、代养……新柒宠能为那些连生病都不敢的异宠们提供许多便利，几乎可以说是异宠主们无二的选择。
以宠物代养为例。每个过年、放长假的前夕，都是异宠主们最头疼的时候。鉴于饲养环境要求的不同，一般的宠物店都不提供龙猫、刺猬等异宠的代养服务。而一些私人的家庭代养渠道，却并不让人放心。
但原本就有饲养这类异宠的新柒宠，本身就拥有完全匹配的设备、专业的饲养能力。不仅有条件为这些小众宠物主提供安心代养的服务，还能给他们带来更高的性价比。
然而，小众产品之所以难以找到配套的服务，本身就与其市场大小、利润空间有很大的关系。现阶段，将主要目标放在异宠主身上，不仅要花费巨大的心力培养异宠主，更容易让新柒宠陷入小众宠物的死循环里。
那反过来以亲子项目为主要目标，增加宠物主项目辅助增收，又会如何呢？
本主打亲子，围魏救赵
作为一个比较新颖有趣的行业，目前宠物体验互动的模式已经基本上被在一线城市的市场和投资者认可了。业内千万级的资本投资并不少数，也有不少大资本选择去做体量更大的室内动物园。
而有意思的是，多数室内动物园都把目标放在了亲子项目上。
据最新数据显示，目前中国亲子行业整体市场规模已突破2万亿元。二胎政策的利好使新生人口稳步增长，亲子家庭基数持续扩大；同时家庭消费实力和消费观念不断升级，家庭对孩子爱心培养的需求也与日俱增。
但黄鹏程坦言，前者投资大、互动性比较弱，对于一些中小个人投资者或者想加入的宠物爱好者而言并不那么友好。与他们相比，新柒宠目前饲养的兔、鼠、爬虫、蛇以及香猪、龙猫、浣熊、羊驼等40余种小众宠物，绝大部分都能够上手把玩，投资、维护成本小，互动更频繁。
尤其是，新柒宠对孩子的友好程度，更是那些猫咖、狗咖、猪咖等单一宠物类型主题咖啡馆难以比拟的。
新柒宠团队拥有20多年饲养异宠的经验。从一开始引进宠物，到一代二代繁殖都亲自上手，具有专业储备知识，照料宠物等各方面都比较成熟。在异宠医疗领域尚未出现一个标准的现下，“饲养异宠经验”的含金量要比想象中高得多。
黄鹏程向《新商网》表示：“每只宠物都拥有自己的脾气性格。想要让一只宠物能够接受不同客人的接触，其驯养的方法就肯定与一般拿来家养的宠物有所区别。”新柒宠在平时饲养宠物时，就要求有意向的培养宠物能够信任人、接触人，甚至教导一些智商较高的宠物接客以及人互动。
目前，新柒宠所有门店都配有经过总部培训的异宠驯养师，悉心照顾它们的身心健康。此外，新柒宠也坚持与专业的宠物医疗机构合作，以保证无论是直营门店还是加盟店的小动物都能够定期进行健康检查、及时获得治疗。
对于新柒宠而言，比培养能够与孩子相处的宠物更难的，反而是如何与容易失控的小朋友们进行沟通与安排。
就如同与宠物医院合作来满足对宠物健康的需求一样，并不擅长幼教的新柒宠选择了与幼儿园老师、早教机构等多方进行合作，定期沟通。
从现有的成绩来看，新柒宠150平方的店面一般月流水能够达到20万以上，受亲子特性影响复购率超过30%。此外，新柒宠也在抖音、小红书等线上平台积累了一定的自来粉，反应良好。
黄鹏程表示，后期新柒宠会继续优化员工培训，集中优化处理幼教方面的培训。深入发展，培养客户
截至目前，新柒宠在上海开设了4家直营店，杭州、北京、湖北武汉等地开设了6家加盟门店，已经发展成了一个提供多种宠物活体销售，能够为宠物提供洗护、美容护理、相亲、交配、用品、寄养、医疗等服务，并一直有往幼教发展趋势的综合性宠物互动体验品牌。
其供应链也覆盖了旗下所有售卖异宠的整体产业链，吃喝玩乐医等都能够在总部一次性采购，保守估计能够为加盟商带来约70%的毛利润。
对于品牌接下来的发展，黄鹏程表示，计划将在2020年先在长江三角洲地区的非老龄化、人口外的一二线城市进行布点，并在华北华中等品牌难以覆盖的城市中寻找合适的合伙人或省级代理，优先选择社区覆盖面更广的购物中心及流量口碑较强的商圈，把这一模式带入到更多的空白市场。
他坦言，现阶段，如果能得到一些保育品种的相关资质，对新柒宠的发展无疑是更好的。尤其作为动物爱好者，新柒宠的诞生寄托了创始团队对异宠饲养知识、物种保护思想传递的期望。这更需要增大门店的覆盖区域、将更多宠物物种引进到当地市场。
但面对于融资并快速开直营店等诱惑，品牌最大的顾虑依旧还是股份稀释引起的控制权问题。
作者 | 小凛
编辑&校对 | 夏目
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