专访 | 几何书店陈晓明:不设限,打造不凋零的网红品牌
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从自身找可能
从消费者的体验角度来逆行
书店,不止卖书。
这是几何书店CEO陈晓明一直强调的观点。书店要摆脱只卖书的角色,相反,它应该是一个接地气的存在,在当作文化载体的同时,承担起人们社交空间的职责。 定位一变,书店就有了更多可能。几何书店的存在,便打破了常规书店的商业打法,在实体书店逐年走下坡路的时候,突围崛起,开一座城,火一座城。如今,碰上疫情的二次碾压,不少同行宣布退出历史舞台,但这却让几何书店化危为机,趁势抄底,逆向扩店,成为一匹不设限的脱缰黑马。
从雪域来,到五湖四海去
几何书店的诞生,可以说是遇到了实体书店最不好的时代。电子阅读兴起,电商平台泛滥,书是一个最不市场化的东西。所以到底要如何打造一个书店,书店又要给进店者提供怎样的服务,成了最开始梳理创立几何书店的重点问题。而这个研讨的时间,也一度历经4年的周期。
2018年2月,青海西宁,几何书店一亮相便受到追捧。
作为与大家见面的第一站,看似没有一二线城市这样的繁华,但这个自带雪域高原文化气质的书店一出场,便像是一道曙光,照进了整个风雨飘摇的书店行业。
在这里,除了书籍,还有茶、藏香、西域文化、青海特产、金工木工、唐卡等。陈晓明表示,这里像“公共文化公园”。它营造的,是一个舒适放松自在的状态。
当然,不设限不代表没有自己的标签。
拱形元素,便是呈千店千面的几何书店中都会存在的。在陈晓明等创始团队看来,“拱”是一种力量的象征,它所能承受的压力是其他建筑结构不能比拟的。同时,“拱”代表精神上的向心力,具有强烈仪式感。
虽然装修有仪式感,但绝不会把仪式感放到最强。空间设计的一切中心,都是围绕消费者。这种尺度的拿捏都是先把人放里面,围绕着人的感受而来。而这,也正好与其他市面上所谓的网红书店形成了一种差异化。
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对这些书店而言,酷炫、漂亮适合人来拍照似乎成了装修第一主题。随之而来的便是消费者沉不下心来安心读书。因为他们背离了书店的初衷,距离感也就此产生。
而几何书店也在西宁店开业仅过去7个月之后,正式走出高原,来到南昌。随后更是加足马力,向合肥、成都、上海、武汉等地进军。
能让几何书店遍地开花的实力,便是每到一座城,不久后都能进阶到当地城市的书店音像榜第一。
不难发现,几何书店的成长路线不像其他书店品牌在创立之初便大举进入一二线城市抢占高端市场,相反还有些许佛系。对此,陈晓明解释道,文化不分高低贵贱,每座城市都有其独特的标签。只要能够符合几何书店定位,且满足几何书店装修空间的场地,都会在公司将各方利弊权衡之后,做出开拓决定。
显然,几何书店的打法在市场上经受住了考验。这个从雪域而来的书店品牌,正在拥抱五湖四海,讲述当地的特有文化。
网红不短命,长寿有秘籍
网红,基本上在一两年的辉煌期后便难逃过气命运。这算是公认的“常识”。
陈晓明最开始也不认同几何书店被称作网红,但随着对于书店经营核心的认知,他觉得网红无非就只是一种消费认知。只要产品内容好且有保护,这个品牌就不会凋零。
一方面,几何书店出众的颜值着实像是网红制造机,自带流量,引得不少人前来拍照打卡。不同于常规书店不能让人拍照打卡的做法,几何书店鼓励大家拍照分享,在陈晓明看来,这其中不少人都是书店行走的带货王。而这,正好弥补了几何书店不做大笔投入宣传推广的法则。
其次,几何书店在千店千面的营造上,入乡随俗,着实给当地消费者带来亲切感。这其中,不少项目都来自于旧城改造,融合了当地文化,又不失几何书店拱形元素。当然,几何书店没有仅仅停留在表面工作。 陈晓明表示,几何书店还是一个展示当地文化的载体。比如今年在423世界读书日时,几何书店成都门店邀请了本土作家在书店举办讲座。让本土有威望的人,来向大家讲述城市的故事,收到很多读者的喜欢和认可。 此外,几何书店也会经常举办一些书友会。书店就是一个开放中立的空间,很多在平时不方便探讨的问题,在这里都可以畅所欲言,调动了大家的积极性。“有些时候,大家可以为一个观点互相争论,这种感觉真的很棒。” 去年一年的时间,几何书店的7家门店共举办了近300场活动。“每星期至少一次,有时候甚至是两场。因为它不单单是书店组织的,还有很多参与者、读者、书友自发组织。慢慢地,几何书店成了一个平台。像去年新华社在这举办了一场活动,效果非常好,员工们很放松,场面也不会很严肃。甚至在去年,我们在成都门店还做了时装周,也非常受欢迎。” 拍得了大片,组得了活动,几何书店在商品的选择上也丝毫不含糊。
定个未来小目标:300间书店
疫情期间,对于实体零售而言算是当头一棒。不少书店随之关门,而也有独立书店开始自救。这其中,包括许知远的“单向空间”。
3月9日晚上8点,单向空间联合淘宝直播、薇娅共同发起“保护独立书店”直播企划,许知远出任当班主播,在“单向空间”直播间连线音乐人叶蓓以及5位独立书店主理人,一起推出书店盲袋,在薇娅直播间同步售卖,盲袋售价99元,除了精选书籍外,还含有不同书店的限定文创产品,总价值不低于150元。当晚,两个直播间总收益约70万元。
知识分子向流量低头,这是一种心酸。陈晓明表示内心还是挺痛的。毕竟书店很难利用线上进行营销,比如在公号上推荐好书,那么消费者是很难走进线下实体店来购买的。毕竟,当当、亚马逊、淘宝等,有着太多电商平台可以选择了。
据《2019中国图书零售市场报告》显示,2019年全国图书零售市场规模继续保持增长,总规模突破千亿元,销售额达1022.7亿元,同比增长14.4%。其中,网店仍然保持较高速度增长,同比增长24.9%;实体店继续呈现负增长,同比下降4.24%,降幅较2018年有所收窄。
这与我们开头提到的现状不谋而合。
而面临这种困境的,显然不止几何书店,这是所有线下书店都必须面临的问题。但好在,在快节奏的生活蹂躏下,人们开始注重阅读氛围,在意多为自己寻找一份心灵净土。而几何书店所在做的,正是如此。这在复工以后,几何书店能够快速恢复客流便可窥一斑。
陈晓明表示,今年几何书店计划拓展10家店,可能会先向非疫情重灾区进军。未来几年,几何书店要完成300家直营店的铺设,这里面,除了旧城改造、商场项目之余,会更加倾注社区店,让人们在家门口也可以有地方精心读书。
无独有偶,作为日本名气最高的茑屋书店,也官宣未来要在中国开千店。这无疑将会是本土和舶来品的精彩一战。
但《新商网》在向陈晓明提问如何看待同行竞争时,他答道,他并不在意同行如何做,更愿意去从自身找可能,从消费者的体验角度来逆行。或许,在某种程度上,这也是消费者愿意主动走进几何书店的原因。
作者 | 小智
编辑&校对 | 夏目
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