岩品牌营运副总 丁敬现_
点击蓝字关注我们
National Day
本文字数:2539,阅读时长大约3分钟上海查处21家假CoCo奶茶店
奈雪的茶上市聆讯刚上完热搜,上海查处21家假CoCo奶茶店立马接上,新茶饮界可真是一波未平一波又起。
早在今年年初,普陀区市场监管局接到消费者投诉,反映在外卖平台上买到了假冒“CoCo都可”的奶茶产品。经初步调查,在外卖平台上销售所称假冒奶茶的是一家个体工商户,其通过在店招上和奶茶杯上突出使用“CoCo”字样的方式,涉嫌侵犯了CoCo相关图形商标的注册商标专用权。
2021年4月,普陀区市场监管局顺藤摸瓜对21家奶茶店共19家经营主体侵犯“CoCo及图”注册商标专用权的行为作出没收、销毁用于制造侵权商品的工具,罚款共计106.47余万元的行政处罚,形成系列案件。
CoCo都可奶茶已算的上是家喻户晓的大品牌,但仍有山寨商家,从中获取暴利。曾有记者以加盟商的身份暗访山寨奶茶CoCo&Lucky,在上海市连开了十几家门店,利用压低成本,抬高营销投入的方式在外卖平台上创造月销量3000件以上的爆款店铺的市场乱象。
CoCo&Lucky老板曾扬言,在这种模式下,即使是品牌方CoCo都可也无法与之竞争。“11块一杯奶茶,8.5块钱给外卖平台,我不会亏,毕竟我们每杯奶茶的成本只有3到4块钱,‘CoCo都可’拿什么和我竞争?”CoCo&Lucky负责人韩老板说。
在茶饮界,正主与山寨品牌的缠斗由来已久,尤其是头部品牌和网红品牌,大多会遇到被山寨的情况。例如,2018年从抖音火起来的网红奶茶——答案茶。在火了短短两三个月之后,答案茶面临山寨的困扰,抖音上的一段视频显示,一条街上20米之内就出现了三家答案茶山寨店,最后也不得不改名1314茶……今天小编就盘点了几家被山寨缠身的知名茶饮品牌,他们有的最后被迫改名,也有的绝地反击。在今年4月26日,#“茶颜悦色”起诉“茶颜观色”不正当竞争#“也上过热搜。「茶颜悦色」自2013年12月28日在长沙开设第一家店,推广中国风“茶颜悦色”茶饮品牌。无论是饮品制作、装潢设计、饮品命名、宣传文案、特色促销等都极具品牌独特标识,也正因为此,吸引了大量消费者的关注与喜爱。反观2019年5月开业的「茶颜观色」,其门店在名称、商标、装潢、产品等方面,不能说是一模一样,但也相差无几。曾有网友评论道:“作为湖南人,第一次走进茶颜观色,是看错了以为是茶颜悦色,知道后再也没进去过,名称装饰差不多,但口感差太多”。这场官司最后以茶颜悦色胜诉而告终。值得注意的是,早在2020年4月,茶颜悦色被茶颜观色以侵犯商标权为由告上法庭,后者要求前者赔偿21万元,真是李鬼告李逵,最后被法院驳回。对于山寨侵权,茶颜悦色表示一定会跟侵权行为死磕到底。2019年9月4日,伏見桃山发布了一篇《“汴京茶寮”更名伏見桃山的告知函》推文,介绍了被迫改名的始末。2017年,汴京茶寮在南京开设第一家门店,首创融酒于茶的概念,受到年轻人喜爱。但随着热度升高,虚假的加盟和山寨门店也越来越多,甚至有以假乱真的虚假加盟、假微信、假官博......迫于维权路上司法流程和时间成本比较高,山寨的低成本高回报在不断吸引新的商家加入,正版门店反而要承担山寨门店低劣口感带来的差评,将品牌升级为伏見桃山。改名并不代表品牌向山寨让步,品牌的价值不会随更名消失。喜茶原名叫皇茶,2016年2月26日,品牌将原来所有的皇茶全面升级为喜茶。2012年5月,皇茶在江门开出第一家门店的时候,搜遍网络也找不出第二家。2015年因为产品的口碑开始小有名气,深受消费者喜爱。但是令皇茶创始人没有想到的是,仿冒皇茶也随之开始涌现,它们披着相似的外衣,出售着和皇茶如出一辙的产品,但产品的用料和品质让人不敢恭维。除了喜茶,旗下茶饮品牌喜小茶开业不足两周,就在微博上出现喜小茶饮料厂加盟总部账号,以及相关加盟信息。如今微博上已找不到喜小茶饮料厂加盟相关账号,而真正的喜小茶官方也多次发微博表示不开放加盟,但在网站上搜索“喜小茶加盟”字样,依旧有难以分辨真假的“官网”,发布着加盟信息……在山寨最为猖獗的2018年,鹿角巷大陆的正牌门店有100多家,山寨店铺超7000家。2018年11月到2019年年底,鹿角巷用著作权相继起诉2800多家假店。加上一些快招公司收割完“自然消亡”的门店,鹿角巷2019年末,假店还有3000家左右。2020年伊始,鹿角巷与美团外卖深度合作,目前已经下架60%的山寨店,还剩余1000多家假店,正在线上线下联动打假,以每天5%的速度关闭假店。有业内知情人士曾透露,“鹿角巷在广州有两家店铺,一天的销量约2000-3000杯,均价为22元/杯”。相当于,作为老网红茶饮品牌,鹿角巷在品牌知名度和销量上,有叫板喜茶、奈雪的茶等这些头部茶饮品牌的勇气,但是受困于铺天盖地的山寨店,最终让品牌影响力受损。对于线下侵权门店,除了进行常规流程的肃清工作外,鹿角巷推出小店合作模式,对于评估后符合条件的山寨门店“收编”,进行统一整改。对于收编门店,将推出特有的菜单。在产品方面,这类门店的产品除了鹿角巷系列产品外,还将推出特有的单品,价格上相对来说会比较低。在管理方面,以分层管理的模式,由总部管理城市、城市管理其下属门店,总部直接对城市负责。据有关媒体报道,当时报名的有300多家山寨店,经过层层筛选,最终确定了30家店,其中10家位于北京。而鹿角巷关于山寨店的收编,现在已经不再接受,全面停止了,但肃清市场的打假工作,还在进行中。在社会资本的扶持下,品牌茶饮的异军突起赢得了市场红利和知名度,但同时也受到了品牌被山寨、模仿甚至抄袭等侵权行为,使茶饮行业出现了鱼龙混杂的局面。山寨产品质量和服务都无法保障,势必会让品牌口碑受到影响,对于品牌初期的发展相当致命。而山寨茶饮品牌的出现,一部分源于很多茶饮品牌在建立之初根本就没有申请商标或者只是象征性地申请,给了山寨茶饮可趁之机。品牌在创立初期就要树立起品牌保护的理念和商标意识,做到“市场未动、商标先行”,从根源阻断山寨。另外,面对山寨店铺,也应当今早发现,及时解决,降低山寨对正版的侵害。对想加盟、已加盟的人而言,误信一些山寨品牌交了加盟费,刚要开店时却遇到正主维权,不仅要关闭店面,有时还要面临赔偿。而山寨品牌却拿着加盟费逃之夭夭……作为消费者,单从外观上可能难以发觉山寨品牌与正规品牌之间的细微差别,可以通过查询官方授权门店,来辨别真假,一旦发现山寨门店,可向市场监管部门举报。作者 | 胡图图
编辑&校对 | 音符
内容交流/采访/转载 | 微信:357736029
商务合作 | 电话/微信:15867187986
长按二维码关注
用消费者的视角,看最有趣的商业故事
解读其背后的逻辑