购物中心上演“消失的TA”，曾为“座上宾”！

作者 | 小丸子

当“日咖夜酒”成为年轻客群的主流生活方式；当山系生活、露营文化收割主力消费者心智；当Citywalk&Cityride演变为新的出行风尚……咖啡、Live House、户外运动、脱口秀等热门品类已成为购物中心调改和引流获客的新引擎。

相反，原有的哪些业态&品类&品牌正遭挤压，从高光时刻沦落为“时代的眼泪”，且看新商网回顾一二。（注：本文提及的“消失”，并不是真正意义上的消失，泛指当前主流购物中心业态分布中的一些趋势）

#01

「零售」让位于「餐饮+文体娱」

从大的业态来看，百货时代的“产品为王”已逐步失效，适当降低零售业态占比、提高文体娱业态占比、减少与电商的正面冲突形成优势互补，已成为当下购物中心业态招调的重要方向之一。其中，服饰零售持续承压，大淑女装哀嚎遍野，快时尚光环不在，各类集合店惨遭“大地震”。

后购物中心时代，消费者更加专注于对“体验”的追求，实体商业能否创造出可刺激多种感官欢愉、让其“因高兴而买单”、“因高兴而复购”的内容，成为作用他们消费决策的关键点。

咨询公司科尔尼发布的《2021年全球零售发展指数报告》指出，中国的零售业态正在从以前以商品为中心的商业思维转向以体验为中心的业态创新。

增加脱口秀、LiveHouse、舞蹈工作室、亲子游乐园等体验业态已成为时下购物中心调改的热门方向。

另一方面，自带聚客和留客基因的餐饮业态近年来也已发展为购物中心招调的香饽饽，单项目内占比从以往的20%增加到40%甚至50%以上。

#02

「消失的TA」都有谁？

零售作为时下项目下调的重点业态，主要聚焦在服装类目和各类集合店上。其中，快时尚、大淑女装和美妆集合店下调明显。据新商网不完全统计，2022年闭店的类目中，服饰以近5000家门店的关闭，位居关店数TOP1，美妆集合店则以700+的关店数位列TOP3。

// 外资快时尚

曾风头无两的快时尚，凭借国际一线设计、丰富的SKU，以及低廉的价格，占据了众多购物中心入口处黄金铺位。伴随国潮的崛起，以及快时尚屡屡被诟病的质量和抄袭问题，如今笼罩在快时尚头顶的关键词已为：撤店、退离、缩减。甚至因快时尚品牌价值的大幅缩水，已成为商场劝退的主要对象。（《商场方如何主动出击，巧妙“劝退”H&M类快时尚品牌门店》）

2022年6月，H&M关闭了位于上海淮海中路的国内首店。法国Fashion Network报道称，2022年H&M在全球关闭了大约427家门店，且根据H&M方面计划，2023年还将关闭200家门店。近几年，从最早的美国快时尚品牌Forever 21、GAP，到瑞典品牌H&M和西班牙品牌ZARA、Mango，外资快时尚品牌相继收缩在中国的业务规模，甚至宣布完全从中国市场撤离。

// 国产快时尚

无独有偶，因被外资品牌挤压，加之自身产品个性化和时尚化水平无法满足时下消费者需求，本土快时尚品牌频频折戟。前有力邀周董代言的国产快时尚品牌“顶流”——美特斯邦威频频卖楼求生；后有“万店”规模的本土快时尚“一姐”拉夏贝尔深陷破产清算风波；“潮流前线”母公司搜于特退市、班尼路6年关店3000家、真维斯4年关店1300+……

// 大淑女装

受顾客年轻化、高端社交需求萎缩、VIP收入预减等因素影响，大淑女装在购物中心的生存现状并不乐观，从最新披露的三季度财报也可发现，营收净利下滑的不在少数，库存压力进一步加大；更有甚者已更换赛道，像日播时尚已将主营业务从服装转向新能源。

另一方面，作为大淑女装主战场的百货近来深陷关店潮，也是导致大淑女装继续承压的一大原因。据新商网不完全统计，今年三季度就有包括太平洋百货上海徐汇店、大洋百货武汉汉阳店、东方商厦上海南京东路店、新世界百货武汉武昌店、平和堂湖南株洲店等百货相继闭店。

// 美妆集合店

还有前几年爆火的新锐美妆集合店，正在像多米诺骨牌一样“倒塌”。据企查查数据显示，仅在2022年，就有1079家新锐美妆集合店停止运营。

公开数据显示，包含HARMAY话梅、HAYDON黑洞、THE COLORIST调色师、WOW COLOUR等在内，已有近170家门店关闭。其中，ONLY WRITE独写、HAYDON黑洞、PureH2B津梁生活等甚至全部闭店。

在集合店类目中，还有如潮流数码集合店“奇客巴士”、原创家居集合店“造作ZAOZUO”、生活方式集合店“一条”等，曾均风光无限，进驻一线明星mall，比邻国际大牌；时至今日，“一条”关闭所有线下门店，“造作ZAOZUO”线下仅剩2家街边店，“奇客巴士”门店也已沦为个位数……

从品牌端看，同样“面露难色”的还有初代甜品“许留山”，曾与星巴克为邻的“哈根达斯”，早教巨头“金宝贝”、“美吉姆”等。从业态分析，KTV、教培、健身无不因传统而逐渐退出主流购物中心舞台。不难发现，不管是成熟品牌，还是新锐赛道，如果不能时刻洞察目标消费者需求，创新求变，终将被时代淘汰。

购物中心还有哪些「消失的TA」，欢迎评论区补充讨论。

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