ArtAlpha专栏 | 新秩序的重整，艺术市场在线化的观察
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现代人有如滚动中的陀螺，忙着东奔西跑，又是博览会、又是开幕展……马不停蹄，片刻不得停歇，于是，忙与盲，成为现代人写照。有一天，当老天爷实在看不下去，对世界按了个暂停键，强迫大家停下脚步，让日子不再是赶赶赶。于是，有人重新省视自己的目标；静下心思，重新思考未来计划。
2020年这个疫情，成为忙碌社会转机点，虽然来得过于仓促，大家不知所措，甚至哀鸿遍野。艺术产业界在面面相觑过后，丢出新话题：画廊能否重新洗牌？扮演艺术年度市集的艺博会，可否打翻过去模式，重新起造新的2.0版本？
4月8日，一向交游广阔、活跃社交的佩斯（Pace）画廊总裁马克.格里姆砌MacGlimcher (1963)发布了篇“我与Covid-19相处的一个月”（点击阅读）的文章，震惊业界。马克.格里姆砌康复后百感交集，让他重新审视自己的生活，画廊的方向。
格里姆砌表示，艺术世界正在以大家从未经历过的方式发生着变化。画廊们尽力用技术和互联网来持续让艺术家发声，举办在线展览。而维持画廊生命商业交易，似乎开始显得超现实，在一周之内，与藏家谈论购买艺术品的过程从毫无结果变为了不合时宜。
香港巴塞尔艺术展因疫情取消，转为“在线展厅”，乍听之下，免费为画廊服务、化实体为虚拟，理应服务到更多的艺术同好与收藏家。但事与愿违，成果并不如人意。问题的核心未必是巴塞尔线上展厅的体验感如何，藏家们愿意不愿意在这个时期买艺术品才是关键。
多位资深藏表示，他们完全没有上线观看，因为不熟悉操作，也没有心情。一位藏家感性地说，疫情铺天盖地，好不容易把在国外念书的儿子，弄回国内，捡命要紧，艺术真的已经不是他现在关注的重点。“心情不对，就不会全力以赴，更不会想再花钱购藏艺术品⋯！”
延伸阅读：首届巴塞尔艺术展网上展厅上线，新的艺术交易方式正在生成中
一般来说当经济向好时，艺术市场会跟随其后复苏。但景气反转、经济下滑时，艺术品首当其冲被抛售。当然，因为艺术品较差的变现能力，即便是卖家们急于抛售，也未必能及时出货，经常会成为滞销压在手里，很难救急与救穷。
在艺术前景依然不乐观的情况下，拍卖日期一延再延。画廊与拍卖端，期待收藏家赶紧放下恐惧，出来消费，制造市场的现金流，但历经过SARS 危机，大家记忆犹新，阴霾笼罩下的世界，留着现金在手，似乎是最实际的事。
2019香港苏富比拍卖现场
企业有政府抒困救济，谁来给收藏家质押套现，或转卖变现、减少艺术品库存压力？这成为艺术产业界鸡生蛋、蛋生鸡的问题，互相观望，也互相期待，也互相翻白眼。
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疫情下街道空旷的纽约，图源：《纽约时报》
艺术品市场是依靠人与人关系来维系，艺术品的现场体验非常重要，全凭创意、直觉，价值与价格都非常主观，定价操作机制背后有非常复杂严密的过程。
巴塞尔艺术展巴塞尔展会（Art Basel）2019，图源：Art Basel
关于线下人与人见面与交流所碰撞出的火花又有多重要，马克・格里姆砌提到：“作为画廊主，我们的业务与未来紧密相连：一次工作室访问，使我们想到未来的展览；一次客户拜访，使我们考虑未来的博览会；与策展团队的会议，使我们想象新书或表演项目。目前，我们别无选择，只能让一切基于当下，重新考虑，对某些并不太可持续发展作可行性修正。”
而能真正通过在线卖出东西，大概只剩好品牌的大画廊，名气大、资历完整的艺术家，平常也许一画难求，现在比较容易到手。
倘若是一般的艺术品，或市场能见度不强的艺术家，在线销售就难上加难，除非把价格杀得很低，摆明让消费者捡便宜。这样的交易模式不值得鼓励，艺术家有现有的价格体系，降价除了对艺术家有极大伤害，对于过去收藏过的藏家也一样伤害，特别在乱世中更需要去尊重与呵护的。
看不到作品，人们只能相信艺术家名气及画廊口碑，以及与画廊主的信任关系。
苏黎世MAI 36画廊在台北的临时展厅
另外这次疫情，也给因高昂房租经营困难的画廊新的思考，是否需要为房租继续所累，临时展厅未来或许是线下的出路之一。
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国内外大小画廊，无不连夜打造“在线展厅”，各家绞尽脑汁争相呼朋引伴，邀请收藏家与艺术爱好者，上线寻宝，赏览或藏购他们的艺术品。
画廊界有志一同的「在线展厅」的成立与邀请，成为收藏家们近期的压力。尤其，不是每一个人熟悉计算机上线操作。而且东西方使用互联网的习惯并不相同，例如，在中国网站和电子邮件对大部分藏家来说等同不存在。他们只使用微信；而西方则非常习惯于使用前者。
延伸阅读：拨开云雾，走进画廊们的在线展厅（上）
卓纳画廊的临时展厅：伊莱恩·卡梅伦-威尔（Elaine Cameron-Weir），展览现场，JTT 画廊，纽约，2019，价格：35000美金（一件）
画廊主大卫・卓纳于4月6日接受国际艺术媒体采访表示，在这个资金流入不明确的期间，并不是单纯的把作品放上线上就是有用的。现在的市场是非常两极，非常挑惕的，有一类客人，是完全对在线平台没有兴趣，但是画廊如何对那些有兴趣买艺术品的客人，利用在线平台营造出像博览会期间抢作品的热度与氛围。因此，在线营销和个性化宣传，就是重点。
为什么卓纳的在线展厅会成功，因为前期公关部，以及市场营销部密集的预热，每个页面都是经过巧思设计，例如，主题是什么，如何选材、排版，中间有很多门道，都不像外界想象中的容易。
“不要觉得现在不需要市场公关员工，这个时候是好好紧逼这些员工，找出一条非传统艺术营销模式。”卓纳画廊亚洲艺术总监许宇强调。
Artwork © Sarah Sze; video: Pushpin Films; interview: Louise Neri; special thanks to Mike Barnett and Kelso Wyeth. Courtesy Gagosian
除了卓纳画廊，高古轩也是将在线平台经营得有声有色。去年就率先建立限时在线展厅，首展展出阿尔伯特·奥伦（AlbertOehlen）的画作作品。
2020年4月8日高古轩成立了「艺术家聚焦Artist Spotlight」在线平台，每一周专注推广一位艺术家，向全球观众展示他们一件作品，并且仅限小时内于gagosian.com上公开价格进行独家销售。透过这个项目，艺术家不仅可以分享他们的故事，他们的工作室也能够获得持续运作的支持，每件作品亦会辅以丰富新颖的专题页面——包括视频、采访、文章、艺术家的播放列表、推特。首位参展艺术家为莎拉·塞（Sarah Sze），她原本于高古轩巴黎画廊筹备的展览，受巴黎市封城的影响无法如期开放。虽然她的作品暂时停留在关闭的画廊内，但高古轩以多种形式将她的作品及想法带给全球的在线观众，作品4月10日美东时间早上六点发售，三小时内就已售空。高古轩善于利用公关营销，制造博览会紧张抢作品的商业模式，完全精准掌握藏家心态，颇值得艺术界参考。
或许，这是一个绝佳好时间点，好好检视自己的画廊的客户资料，了解客户上网习惯，是用社么社交软件比较多？不同国度的人，对社交软件的需求都有哪些不一样？通过哪几个媒体平台最能联系到濳在藏家？维系艺术家关系，疫情对艺术家的冲击之大，超乎寻常，因此这个期间继续协助他们推进未来展览和市场对他们尤为重要。培养媒体关系，各大媒体也因为疫情因素，选题大大受影响，现在是个好时机，把自己的艺术家塞进媒体选题，与媒体合作做深度报导或许这比盲目跟风，应景只是把线下的作品摆放在线上，成效更大更为实在。
疫情下的城市地铁，图源：纽约时报
大家必须意识到一件事，新冠病毒对于所有领域的影响而言，并不是临时性的暂停，他其实是新秩序的重整，一但疫情结束之后，浮出水面的便是新的秩序。这一波在线化，让很多画廊得到完整客户数据，是时候好好建立客户关系；这一波也让在线拍卖发现，原来二三线城市对艺术品的需求也是这么的高，他们对艺术家信心关注度不亚于第一线城市。
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