刘轶专栏|实践非暴力沟通的三个误区/迷思
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在正在开展的《非暴力沟通》深度导读&读书会带领人训练营中,为了回应大家在实践中的提问,刘轶老师录制了一期特别内容。其中她整理了三个常见的实践非暴力沟通的误区/迷思,并分享了她的理解和回应。不少伙伴留言“豁然开朗”。我们整理出了修改后的文字稿,希望与更多的读者分享。
迷思No. 1:学习了非暴力沟通就没有争吵、一片祥和了吗?
我的个人的经验是:这是不可能的,我们一定会有争吵。
我相信很多人走上非暴力沟通的学习是因为在生活中遇到了沟通上的挑战,特别是与亲密关系当中的伴侣,或者是我们的孩子,还有的时候是希望提升职场中的沟通力… 因为沟通中的挑战甚至痛苦,我们想要寻找一些方式得到一些支持。
作为人,我们有一种倾向就是远离痛苦。而实际上,正是在挑战中、碰撞中,蕴藏着我们成长的机会。因为碰撞我们才能够看到:原来我的习性反应模式是这样的,而对方是那样的;原来我带着这样的念头、评判;因为看到自己的念头,进而可以发现自己所看重的需要、价值观是什么,而对方又看重什么。所以,这是一个非常宝贵地了解自己、了解对方甚至是疗愈自己、增进双方连结的机会点。而非暴力沟通给了我们方法去觉察、练习和转化,将挑战转变为机会。
(图片来自网络)
举例来说,当我在跟我的伴侣吵架时,人在情绪当中,那股能量就是存在的。所以我们都会允许情绪的流淌(允许生气、允许吵架),而重要的一点就是对方知道我会为我自己的情绪负责,我不会把情绪变成对方所要承担的,因为这样的信任,对方也会更容易地允许我去流淌我的情绪。
当然如果在这个过程当中对方有空间的话,可能会给到我一些同理,这个同理能给我很大的支持,在当下即能转化冲突。而如果没有的话呢,我在自己的情绪能量流动了之后或者强度变小了后,也能够比较快地看到回看自己,理解自己为什么会有这样的一个情绪,这情绪向我诉说我的什么需要,然后我再向对方诚实表达自己的内在,双方也由此能更深地看见和理解对方的内心。
很多时候我们之所以对争吵有一种负面的认知,就是因为不仅觉得这个过程让人不舒服、不知道怎么去更好地理解和转化我们的情绪和能量或者我们的敌人形象(对他人的评判、指责等),吵完架后我们还会陷入自责,自责有的时候还会投射为向他人的指责…如此陷入争吵的恶性循环。这个破解的点起始于从让争吵不再是一个相互指责或者要去承担对方情绪的负累。
然而就算我们在冲突当中再次回到旧有模式,我们依然可以在冲突之后借助非暴力沟通来梳理自己,看到当时自己的想法、自己受到的情绪影响以及那背后的需要是什么,这个过程是一个自我同理、自我认识、自我疗愈、自我关爱的过程。
接着我们可以梳理出对方在这个情景当中可能会有的想法、感受和需要,通过这样一个同理他人的过程看见对方、重新打开心门。你也可以在练习小组当中或者从你同理倾伙伴那得到支持,如此我们能让每一次的冲突转化为一次自我了解、了解他人甚至是疗愈的成长。
迷思No 2:非暴力沟通语言的特殊性成为了实践的阻碍,
不敢说、不敢用,怎么办?
在这一点上我们需要不断去澄清非暴力沟通的意图:NVC指向的是我们去活出 “心无敌人”(非暴力的印度文Ahimsa的意思)的状态、人与人之间真诚的连结。
马歇尔提到:非暴力沟通的意图是创造人与人之间有品质的连结,让由衷的相互给予得以实现。而如果我们是想用非暴力沟通来搞定对方、让对方来满足我们的期待或者按照我们的要求去行事的话,那我们的语言不仅无法实现目的,反而会让对方产生抗拒,也会对非暴力沟通产生厌恶,会认为这是一种套路。所以我们需要清楚的是:在使用非暴力沟通的时候我们的意图是什么、我们要练习的方向是什么。
(图片来自网络)
另外我想分享的是,对我来说非暴力沟通非常核心的部分其实是一个内在的工作。
我自己的经验是,有很长的一段初期学习阶段中,我只是在学习场景中来练习、应用非暴力沟通,比如工作坊、练习小组。在这个过程中,我得以不断地体验非暴力沟通、疗愈自己。当我熟悉了非暴力沟通的语言、使用它的意图和状态是什么样的时候,我再走出去实践所遇到的阻碍就没有那么大了。
当然,就算我们遇到阻碍,也是值得庆祝的。只有在练习当中、在碰撞当中,我们才能够不断地去明晰:到底自己是带着什么样的意图,我们才有机会去真正学习。我们可以一直以一个学习者的心态来实践非暴力沟通。因而共同学习、持续练习是非常重要的。
迷思No.3:非暴力沟通vs.效率?
或许有人认为非暴力沟通需要花不少时间,在时间比较紧迫的情况下,以及在一些以效率目标为导向的场景当中,我要如何去实践非暴力沟通?
这其实可以是一个很大的话题,大到涉及一个系统。如果这个系统是基于支配关系、威权,或者并不那么注重人的话,个人在其中实践非暴力沟通是很具备挑战性的。
但这并不意味着我们个人不能做出改变,我们依然可以在自己身上、在自己与他人相遇时做出不一样的选择——我们永远都是有选择的,这一切取决于我们自己内心的价值观,也就是说:我到底想要一个什么样的人与人之间的关系。
对我来说,我不愿意在任何的关系当中,因为某一个人是我的下属、因为这是我付钱购买的服务、因为我比某一个人更多的权威等等…我就去物化他人、或者以支配、命令、控制来实现我的目的。因为我知道当我这样与他人互动时,我们之间的连结是断裂的,而在很多时候,我要为这份连结的断裂、信任的破裂付出代价,甚至是长远的代价。
所以,也许在刚刚开始练习的时候,我们会多花一点点的时间,但如果我们看重关系、看重连结和信任,相信信任和连结会为关系带来一个更加牢固的基础,而人与人之间的协作,一个更加丰盛的、有创造性的合作是建立在连结的基础之上,非暴力沟通的觉察和练习是一定能够对此有所支持的。而当我们勇于突破现有的模式去实践并且尝到这个甜头后,自然就会慢慢打开这样的一个意识,越来越有勇气、也越来越熟练去做出一个不一样的选择的。
(图片来自网络)
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刘轶(中国)
中国首位CNVC国际认证培训师
『NVC中文学院』创始人
新版《非暴力沟通》译者
国际同理心教练、人智学生命历程教练
英国爱丁堡大学文化研究 科学硕士
前联合国驻利比里亚维和部队传播官员
美国湾区非暴力沟通领导力成员
中德青年领导者、国际可持续发展领导力网络成员
擅长领域:超过10年在参与式领导力,教练与引导技术,跨文化沟通,多元文化与融合的经验。
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