开户十分钟，销户两个月？券商销户为什么这么难？

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在

大盘指数乏善可陈，各类产品回撤大增的背景下，对股市失望的朋友，又萌生了注销证券账户的想法。然而，在销户过程中，不少用户对券商的态度表示不满，并付诸投诉。

哪些券商被投诉

行家根据新浪“黑猫投诉”相关信息，不完全统计发现，近年来至少有22起涉及券商销户的投诉。

从被投诉的券商来看，广发证券出现的频率最高，共出现七次。位列次席的是方正证券，共出现五次。

在投诉列表中，还有平安证券、中泰证券等大型券商，长城证券、华西证券、国元证券、国海证券等上市券商，以及信达证券、中投证券（现名：中金财富）、广州证券（现名：中信华南）等券商。

银行办卡被开户

通过与银行合作的方式获客，曾经是相当重要的客户来源。然而，不少投诉者的“怨言”集中在莫名其妙的“被开户”。

某匿名客户称，在浦发银行开卡时，被以开通理财为由，通过视频回答开设了中投证券的账户。

另一位在校学生表示，因在中国银行办卡，被工作人员忽悠开户了国海证券。向客服反馈销户，被告知不能网上销户。

网名为@太junjun 的投诉者，遭遇更为离谱。2015年，其在工商银行石家庄某网点办卡时，3个柜员花了4个小时开了20家券商账户。现在人在外地，销户却被要求到石家庄当地的网点办理。

捆绑账户难销户

还有投诉者反映，因银行卡捆绑证券账户，难以销户。

比如这位数字编号用户，建设银行和平安证券均“踢皮球”。

另一位匿名客户，注销银行卡时发现绑定了方正证券账户，App注销未成功。

从投诉日期来看，这两起投诉均已过去多时，但目前仍未见反馈结果。

注销方知要收费

行家还注意到，涉及广发证券的投诉，几乎都是反映销户时方被告知要收费，销户费用为20元和40元不等。

对这些投诉，广发证券非常及时的进行了统一回复：

尊敬的用户，您好，很抱歉给您带来不愉快的体验。开户费用是根据中国登记结算公司的规定收取的，您之前网上开户时我司先为您垫付，按规定您需要在销户时进行补缴。如您确有特殊情况，可以拨打95575，我们会有专人给您处理。

行家查看了中国证券登记结算有限责任公司官网。2014年的一则问答中提到，个人在沪深A股账户的开户费用为40元，单开沪深市场其中一个账户的，按照20收取。账户资料变更和账户注销业务暂免收费。

然而，行家此前查看过的券商官网，似乎都以醒目的标识显示免费开户；但销户是否会收取费用，行家没有掌握更多信息。

销户不完全经验

站在券商的角度，辛辛苦苦开发的客户，即使是无效户，也是工作成果。而用户提出销户，当然不太乐意。券商也会采取各种方式挽留客户。

然而，对为数众多的普通股民来说，销户是合法的权利。挽留不成加以刁难，不仅会“永久”失去这位客户，还会影响公司的品牌形象。

由于行家没有开户和销户的经验，翻查某乎发现，曾有不止一位网友汇总过券商在线销户方式（只限非现场开户）。部分信息存在不一致，因日期久远，可能有变动，仅供参考。

安信证券

APP-我的-业务办理掌上营业厅-权限开通-手机销户

长城证券

拨打客服电话-人工服务-下载销户软件后按说明操作

长江证券

线上预约-下载专用的销户APP

长江证券

线上预约-官网下载专用的销户APP

财信证券

拨打客服电话

东北证券

APP-业务办理-销户（在底部）

东方财富证券

线下预约；东财APP-更多-账户信息-销户

东方证券

APP-我-业务办理-在线销户

东莞证券

拨打客服电话-人工预约

东兴证券

APP-我-业务办理-业务办理子栏目-在线销户

方正证券

电脑端-首页-个人自助主业务-我要办理-证券账户-销户专栏（摄像头）

光大证券

APP-业务办理-其他-在线销户申请

广发证券

APP-我的-业务办理-证券账户类-底部

国海证券

APP首页-全部-交易类-销户按钮

国金证券

线下预约-核实-佣金宝APP-我的-左上角信息-账户通知-自助销户通知链接

国联证券

APP-需要拍身份证正反照-视频见证-填写资料

国泰君安

App-我的-业务办理-证券账户-右上角销户

国信证券

金太阳手机炒股-业务办理-预约业务-非现场业务办理预约审核（T+2）-开放销户菜单-自助办理销户

海通证券

APP-我的-业务办理-账户管理-网上销户

恒泰证券

APP-掌厅 -更多问题 -销户电话

华安证券

官网销户

华宝证券

官网-业务办理-其他-销户

华龙证券

官网-营业厅-销户入口

华泰证券

线下预约-审核-涨乐财富通推送销户链接-销户

华西证券

下载销户软件

华鑫证券

官网-营业厅-销户入口

江海证券

APP-掌厅-销户入口

平安证券

线下预约-APP-我的-业务办理-股票账户-我的股东户-销户

申万宏源证券

申万宏源大赢家APP-首页-八宫格向左滑动两次-证券销户

世纪证券

我的-通行证-销户

太平洋证券

官网-网上营业厅-销户-致电客服申请-提交证照-视频见证-审核（T+2）

兴业证券

APP-掌上营业厅-业务办理-网上销户

银河证券

APP-掌厅-我要办业务-销户预约-审核通过-销户申请

招商证券

线下预约-增加销户菜单-智远一户通账户APP自助操作

中山证券

拨打客服电话

中泰证券

业务办理-账户查询-销户操作

中银国际

拨打客服电话-销户链接

中信建投

APP首页-更多-业务办理-变更股东户-销户

中信证券

APP-业务办理-菜单底部注销证券账户-预约-审核（T+2)

值得一提的是，网友经验贴表示，“证券从业人员办理入职”，是让所有券商都无法拒绝的销户理由。

那么，你是否有过销户经历，又有哪些亲身体验可以分享呢？评论区已开，欢迎留言讨论。

免责声明：本文仅供信息分享，不构成对任何人的任何投资建议。投资者据此操作，风险自担。

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