宁波万科物业被送锦旗后，刘山下增城誉山国际几位业主也给物业送了锦旗

🔺宁波镇海中梁首府小区几位业主给物业送的锦旗

相信本公众号不少读者近期都在微信群、QQ群看到过上面这张刷屏的照片，原来是宁波市镇海区中梁首府小区几位业主联合向该小区的物业服务公司--万科物业赠送了一面“特殊锦旗”，上面写着“干啥啥不行，收钱第一名”。

在城市小区里面居住，就免不了要与小区物业公司打交道，而上面这张照片也引起了很多城市居民的感情共鸣，经过几天的发酵，此事迅速登上热搜。

然而想不到的是，这几天，广州东部名山刘村大山脚下的增城区大型楼盘誉山国际三区的几位业主们也依葫芦画瓢，给自家小区的物业服务公司送了几面锦旗。

锦旗被赠送的对象为广州宁骏物业誉山国际三区服务中心，锦旗赠送集体为誉山国际三区全体业主，时间落款为2020年9月，锦旗一共有四面，上面的内容分别是：

1、干啥啥不行，收费坑害业主第一名。

2、全心全意坑业主，尽心尽力想捞钱。

3、垃圾分类利国人，宁骏执行坑居民。

4、保安形同虚设，小偷进出自由。

从誉山国际三区几位业主送的锦旗内容来看，该小区部分居民认为宁骏物业誉山国际三区服务中心的收费标准与服务水准不匹配，在垃圾分类这件事情上面做得不够好，同时，誉山国际三区的安保状况不够理想，偶有业主家里失盗。

对于宁波市镇海区中梁首府小区和广州市增城区誉山国际三区，部分居民对物业产生不满并赠送锦旗一事的来龙去脉，小编并不知情，也无法通过简单的图片或视频进行评价和褒贬。

小编想说的是，无论哪个小区，物业服务公司虽是以盈利为目的企业法人，但是收费标准也应符合行业规定，切不可乱收费，同时应该提供与收费标准匹配的服务。物业公司收取居民的物业费，就应该尽心尽责做好份内之事，保障小区的良好运行和安全。

同时，居民也应配合物业公司制定的、符合法规和行业通则的小区管理规定，只有小区物业服务公司和小区业主齐心合力，才能共同建设一个美好的家园。

当然，像广州市黄埔区的君和名成小区那样，经过业主和相关部门多方协调，物业服务公司的服务仍然不及格，小区业主和物业公司的矛盾仍然突出，那么小区业委会可以代表全体业主和小区，解聘原来的物业服务公司，聘用新的物业服务公司（见文末旧文链接）。

🔺广州增城誉山国际三区几个业主送物业锦旗的实拍照片

而昨天，宁波市镇海区中梁首府小区万科物业公司对被送锦旗一事做出了回应，一言以蔽之：宝宝有委屈，宝宝不干了！！（见文末图片）

尊敬的宁波中梁首府业主朋友，几天前，小区七位业主因为物业服务中心启动收取地库人防车位租赁费的事情，用一面写着干啥不行，收费第一名的锦旗把万科物业送上了话题榜，经过网络发酵，多家物业公司纷纷收到各类“造句锦旗”，整个物业行业被吃瓜式卷入其中。

送锦旗火了，但是围观中已经没有人关注事实的真相，干啥不行，到底啥不行？一时间只剩下满屏嘲讽，不见真问题。

我们视客户为家人，从2019年接管小区以来，我们和小区业主一起战胜过凶险的新冠疫情；我们视客户为伙伴，是客户的理解和支持，让我们在开发商交付后一起梳理问题，并努力把小区打理得更好；我们视客户为老师，我们始终相信客户的投诉，帮助我们做得更好，走得更远。

“客户无错”，是我们作为服务者，我们有义务用系统的思考去解决客户的问题，而不是单纯地归因于问题归属于谁。

一面“锦旗”把行业放到放大镜下，嬉笑怒骂，看客各自欢腾。而此时，新冠疫情尚未走远，送水、送菜、送包裹的物业小哥没人提了，朋友圈一日3万步、坚守在客户服务的第一线的员工被遗忘了。

鉴于该事件已给物业行业造成的负面影响，我们拟向街道与小区业主大会提出申请，启动退出中梁首府小区物业服务工作的程序。

时间是检验真伪的试金石，青山绿水，江湖再见。

🔺广州增城誉山国际三区几个业主送物业锦旗的实拍视频

🔺宁波市中粮首府万科物业回复：不干了！！

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