【特别关注】微淼会偷偷摸摸发放毕业证 目的防止拿到毕业证的学员要求退费

申请退费

匿名发布于 2021年10月12日 13:25

• 投诉编号：17355380277

• 投诉对象：专注理财教育的微淼商学院

• 投诉问题：退款问题

• 投诉要求：退款

• 涉诉金额：6998元

• 投诉进度：已回复

000

匿名补充投诉10-14 20:08:04

就补充一句，正在回复？然后几天都没消息？

匿名补充投诉10-12 14:31:27

给你们相关领导看看你们的老师处理问题的方式。不管她有没有丽，她只认“反正不可以”这个死理！之前27号有个男性给我打电话态度很诚恳，和我深入沟通并且承认了课程中的沟通疏忽，后面2日时间最后节点没有达成一致认识的疏忽等，并且说会让任课老师通知我退费进度！真的感觉还是不错的，我还承诺会继续关注微淼平台，没想到后面竟然是这样的。原来本初的感觉没有错！

商

微淼教育回复10-12 14:23:03

已隐藏内容

黑猫消费者服务平台商家处理中10-12 14:08:08

已分配商家 专注理财教育的微淼商学院

黑猫消费者服务平台审核通过10-12 14:08:08

匿名补充投诉10-12 13:40:31

看了下截图没把时间截进去，我再重新发一遍

匿名补充投诉10-12 13:37:56

我特地回群里找了下当时通知毕业证的事，是这样描述的，可以领自己的毕业证了，既然是领，时间应该是从我领取开始计时吧！我当时在出差并没有进入详细查看领取所谓的毕业证，没想到26号刚出差到家，还没有正式去领毕业证的我，申请退费时打的是客服电话，因为之前联系所有老师都没有联系上，只能拨打客服电话，客服电话回复已经受理，接下来会有老师跟进退费的事！27号确实有一个男性给我打电话，态度诚恳，承认了他们的工作不足，没有及时告知确认所谓的2日具体期限，并且上课过程中跟踪不太好等问题，并且同意退款，后期任课老师会具体通知我退费时间进度，结果过完国庆，在我再三崔问下，任课老师告诉我退不了了，如同儿戏般耍弄人！截图是群里的通知！请问自己领取的话，是不是毕业证的生效日期应该从领取时间开始起算？我24-26一直在出差，期间并没有操作领取过，就平白无故最后被告知24号已经拿到毕业证了！关键24号通知看群里时间已经八点多了！按照他们的逻辑，意思通知的时候，一天已经过去了！明显有失公平！消费者没有知情权，完全被欺诈！

匿名发起投诉10-12 13:25:08

上课期间就觉得课程价值不高，提出要退费，被告知得学完课程并且拿到毕业证2日内申请退费，9月24日晚课群里通知毕业了，26日申请退费，被告知，过了2天，因为通知那天已经算第一天拿到毕业证了，我25日出差在外所以没有第一时间抽出时间申请退费，心想两天时间的，没想到24号晚上七八点通知的，但是当天已经算一天了，关键是之前我就跟老师说过要退费的事，老师压根就没提醒最后申请时间的事。就这样因为时间理解概念的误差拒绝退费！非常不合理！正常通知完，如果追加一句今天已经算一天，或者明确告知25号前申请退费就行，却在玩文字游戏，恶心人。国庆节前，微淼平台曾有人电话给我深入沟通半个多小时，我把我的想法也深入的告知对方，对方就他们的工作疏忽也予以了承认，并且告知我，任课老师会告诉我最终退费时间，结果过完国庆节任课老师给我的答复确实退不了。前后不一致的答复，明显的误导！

特别提示：

微淼已经被全国多地以涉嫌诈骗立案，请全国各地被微淼诈骗的学员尽快就近报案或是直接向北京昌平分局沙河派出所报案！

特别关注：

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