memoQ常见问题指南：解决字体错误、界面乱码和重装问题
Hi，你好呀，我是May。
家里养了两只狗，幸福就是，确实不捣乱的时候很可爱，就在那安安静静地陪着~我忙我的工作她俩睡她俩的，或者玩~
但是~真的一个不注意，我就上厕所拉个shi的功夫，我就听见外面有点动静。抓紧进屋看，果然老二已经跳上桌，正舔我我碗里喝剩下的火龙果酸奶~被我抓个正着~阿西，”孩儿啊，就不能让妈好好拉个shi嘛~“
话说大家都是怎么教育自己家狗崽子的啊~啊啊啊啊~~~
说回主题，有很多伙伴在用memoQ客户端时，可能会出现的一些常见问题和报错。
今天跟大家分享一下，几种常见问题的解决方法。
类型一：字体相关错误；
类型二：界面乱码和报错；
类型三：重装memoQ。
类型一：字体相关错误
在设置编辑器字体时，可能遇到几个问题：
Q1: 弹出缺失字体对话框？
如果你点击"Appearance"，可能会弹出缺失字体的对话框。
——这是因为memoQ没有识别到对应语言的字体包。
那你可能心里想："我明明有宋体安装包呀~"但实际上我们用的字体安装包都是中文的，比如"宋体"，而不是"SimSun"(其实就是宋体)。
解决方案：
这时点击"No"，或者关闭窗口，然后手动设置一下，把中文的编辑器字体设置为宋体即可啦~
对于日语和韩语也是一样的设置哦~
Q2: 编辑器字符无法正确显示
在翻译的过程中，如果你遇到字符无法正确显示的问题。
前提是你的项目语言和文档语言是一致的，不要出现中英文档导入至韩英项目中，这样的情况。
——这是因为你没有设置正确的编辑器字体。
解决方案：
你需要参考我写的如何更改memoQ的用户界面语言，修改编辑器字体即可。
字体设置完成后，内容即可正常显示。
Q3: 常用的日韩字体选择哪个？
在前面我说明了，如果你要让不同语言的字符正确显示，必须设置为正确的字体，比如日语和韩语。
那么，日语和韩语常用的字体选什么呢？
我推荐以下三种字体：
日语字体可以选择"MS UI Gothic"或者"Arial Unicode MS";
韩语字体可以选择"Batang"。
如果你没有Batang字体包呢？（或者如果你没有对应字体包呢？），可参考下文的 Q4: 如何下载字体安装包。
Q4: 如何下载字体安装包？
如果你没有上述字体安装包，你可以按照以下步骤，下载安装包。
我以确实Batang字体为例，告诉大家如何下载字体安装包：
关闭memoQ。
下载 Bangtang 字体: http://www.fontpalace.com/font-details/Batang/ 。字体包一般是
*.ttf格式。随便下载免费字体包就好啦~
下载完成后，把该字体包放到以下路径：
C:\Windows\Fonts，这是 Windows 的字体包路径。
打开memoQ，找到 Options --> Appearance。
然后在对应语言，如韩文下，就可以找到 Batang 字体啦！选择 Batang 字体即可啦！
Q5: "外观界面"找不到确认按钮
如果你设置外观时，找不到"OK"（确认）按钮。
这个问题一般笔记本电脑可能会有。
——这可能是窗口太大了。
解决方法：你只需要挪挪你的小鼠标，调整一下窗口大小就可以啦~
类型二：界面乱码和报错
Q6：界面乱码
如果你的界面出现如下，编辑器界面有一行空行。
解决方案：
你可以试试：重启 memoQ，一般会解决这个问题。
Q7：memoQ警告或错误
如果你在翻译的过程中出现类似"memoQ 警告" 或 "常规错误" 这样的提醒：
memoQ 警告：
常规错误：
或者：翻译记忆库和术语库都有内容，但是翻译结果区不显示，术语也不高亮。
如下图所示：
翻译记忆库中其实有内容：
但是翻译结果区就是没有译文：
当然，可能还有其它报错类型。
在这里针对以上问题，我统一给几个解决方案。
方案一：重启memoQ。
你依然可以试试重启memoQ是否解决。
如果不解决问题，再来尝试方案二。
方案二：删某些配置文件。
关闭memoQ
打开以下文件夹：
C:\Users\%username%\AppData\Roaming\MemoQ温馨提示：AppData这个文件夹默认是隐藏文件夹，需要显示所有文件后才能打开。
删除以下文件：
DockLayoutConfigs.bin；
Preferences-editor.xml；
Preferences-layout.xml；
Preferences-lookup.xml。
重启memoQ.
方案三：重新签出一下本地副本
如果你在用memoQ客户端做翻译/项目管理，且上述两个方案没有解决你的问题，试一下方案三：重新签出一下本地副本：
Step 1：移除副本项目至回收站。具体操作：
回到 ①"我的计算机"下 ->
② 找到签出的本地副本 ->
③ 点击"移动至回收站" ->
④ 确认移除。
Step 2：重新签出一下项目至本地。具体操作：
① 点击"从服务器中签出" ->
在 弹出"签出在线项目"窗口 -> 找到 ② 输入服务器的网址，点击小对号√连接至服务器 ->
③ 找到需要翻译/进行项目管理的项目名称，点击"签出项目"即可成功签出项目至本地翻译。
Q8: memoQ 未响应
如果你在用memoQ的过程中，发现运行缓慢或者未响应，可能是因为 memoQ 的优先级不够高。
原来计算机会根据各应用程序优先级的高低，来决定处理各程序和分配系统内存等资源的先后次序。
你可以理解为：如果memoQ没有足够的优先级，一旦其它应用程序来抢饭，它就吃不上啦~就饿懵啦~
解决方案：
以管理员权限打开memoQ
在保持memoQ运行的前提下，打开任务管理器，在任务管理器中为memoQ重设优先级：
点击详细信息
找到memoQ.exe，点击右键 > 设置优先级 > 将memoQ.exe的优先级从正常设置为高于正常或高。
搞定啦~
类型三：不知道怎么了，都搞不定，重装memoQ。
如果你上述方法都试过了，就是搞不定。你试试重装吧。
Q9: 重装memoQ
重装的具体操作为：
Step 1： 完全卸载 memoQ。操作步骤：
在开始菜单栏找到 memoQ -> 卸载 -> 弹出"程序和功能"界面；
在"程序和功能"界面，找到 memoQ -> 右键 -> 卸载；
如果你安装了多个版本的memoQ，需要都卸载一下。
卸载完成后，删除以下文件夹：
- C:\ProgramData\MemoQ 文件夹;
- memoQ的安装路径的文件夹，如：C:\Program Files\memoQ 文件夹;
- C:\Users\%username%\AppData\Roaming\MemoQ;
准备新的 memoQ 的安装包。
Step 2：重新安装 memoQ。具体操作详见：下载、安装和激活memoQ
温馨提示：memoQ是国外的软件，所以为了防止国内的杀毒软件删掉某些配置文件，建议安装过程中关闭杀毒软件。
好啦，希望你上内容可以帮到你，有用可收藏~
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下次见啦，拜~