治理“网暴”，如何破题

近日，在西安地铁2号线，一女子自称教师并强行要求乘客让座一事引发关注，舆论发酵后，该女子被人肉搜索、恶语攻击；今年6月，“大叔被疑偷拍，自证清白后仍遭女学生曝光”的话题冲上热搜，不仅涉事女子被“狂喷”，其就读的四川大学也成了各种网暴的对象……

近年来，网络暴力屡屡发生。部分组织或个人，借助网络平台传播优势，炒作热点，煽动舆论，攻击他人，甚至将个人信息公之于众。更严重的，网暴还形成了产业链，成了一门生意。

前不久，北京互联网法院发布首份人格权侵害禁令，为网暴受害者及时止损。这也让网暴治理又向前迈出了一大步。那么，网暴究竟有何危害？又有哪些新变种？今后该如何治理？今天，我们就来聊一聊网暴的话题。

▲恶语伤人。 徐骏 作/新华社发

对于网暴，目前法律尚未有明确定义，学术上也没有统一的界定，但社会上已形成较为广泛共识。

上海中联（重庆）律师事务所合伙人、执委会副主任刘超认为：“网络暴力必然伴随着对他人权利的侵犯。”

总的来看，在互联网上进行言语攻击、诽谤侮辱、歧视恐吓，虚构事实、传播不实言论，贬损他人名誉、侵犯他人隐私，在未经同意的情况下搜集（人肉搜索）、公开、传播他人个人信息等行为，都属于网络暴力。

然而，时代在进步，网暴亦有新变种、新花样。

比如说，“AI换脸”。随着人脸识别技术的广泛应用，“我的脸我做主”这样基本的规则也正在改变，人脸识别验证类犯罪伴随产生，传播“AI换脸”视频等新型网暴形式也不断出现。今年4月，一名拥有百万粉丝的网红博主就遭遇“脸被偷换”，被人用AI换脸软件制作传播了不雅视频。

比如说，将骂人博文设置“转发抽奖”。此前有媒体报道了一起典型案例，李某通过社交平台发文辱骂赵某，并且对该博文内容设置“转发抽奖”。该条博文转发量超过4000次，评论数超过400条。博文发出后，赵某陆续收到网友私信，大多数内容带有攻击、谩骂的性质。

比如说，制作表情包。今年“五一”期间，浙江金华横店景区发生了一起插队事件，一对来自四川的婆孙在检票口插队，被其他游客制止后，态度嚣张地反驳和辱骂。相关视频曝光后，两人的形象被制作成了各种恶搞的表情包，还有人把两人的照片做成了贴纸进行售卖。

▲“插队事件”表情包至今可以在网络平台搜索到。/网络截图

再比如，“网络厕所”。顾名思义，网络厕所，如同一个脏乱差的情绪厕所，实际上，它是一种网络空间的匿名社交圈子。“网络厕所”文化在发展早期，只是个别账号围绕某些兴趣点接受网友匿名投稿并发布。但有些账号在发展过程中，内容逐步走向激进、消极和偏激，里面充斥着谩骂、冷嘲热讽、宣泄恶意等各种负面情绪。

网络暴力的屡禁不止、层出不穷，除了有技术发展的因素和复杂的利益驱动外，也与我们所处的时代背景颇有关联。

当前，身处“后真相时代”，信息的快速传播、舆论的不断发酵、事态的百转千回，反转新闻愈发成为常态。再加上各种声音、观点交杂，别有用心者的煽风点火，大家更多的是在宣泄情绪，并将情绪通过各种网络行为传递出来，鲜有人关心真相是什么。

这也侧面印证了《乌合之众》那句经典名言：“在与理性永恒的冲突中，感情从未失过手。”

这其中，不乏别有用心之人，将社会生活中正常发生的矛盾和冲突，以及原本线下可以解决的问题，频频搬上网络。众多网友也被一次次“请来”充当“判官”，网络资源频频被占，而流量也在一次次热点炒作中被一茬茬收割。

有人“拱火”，就有人“添柴”，还有人吃“人血馒头”。但对当事人，网暴却可能造成无法挽回的损失和创伤。武汉校园被撞致死小学生的母亲坠亡事件，殷鉴不远。

就在前不久，一女子谭某公开举报她曾被著名主持人涂磊性侵。紧接着，涂磊发视频否认此事。随后，@平安西湖 发布警情通报，称举报涂磊的女子初步诊断为幻觉妄想。

▲涂磊就此事在网上发声。/微博截图

虽然事情尘埃落定，但涂磊的几个发问，依旧振聋发聩、发人深省：“我和我家人所受到的痛苦和精神折磨谁来偿还？”“那些因为谣言和网暴离开这个世界的人，他们的生命和他们的家人受到的痛苦折磨该由谁来偿还？”

习近平总书记指出：“没有规矩不成方圆。无论什么形式的媒体，无论网上还是网下，无论大屏还是小屏，都没有法外之地、舆论飞地。”

网络空间是亿万民众共同的精神家园，要使网络环境更加清朗，治理网暴问题，势在必行！

上海中联（重庆）律师事务所合伙人曾惜律师认为，整治网络暴力，要处理好三个关系：第一，要处理好网络暴力行为和正常言论界限的关系；第二，要处理好施暴者、被施暴者和第三方平台之间的关系；第三，立法上要进一步明确，在网络暴力行为发生后，受害方如何维护自身合法权益。

治理网络暴力是一个长期性、系统性工程，需要从法律、监管、平台、社会等多个层面共同发力。

“法律之剑”要更有锋芒。此前，《关于依法惩治网络暴力违法犯罪的指导意见（征求意见稿）》已发布，由中国国家互联网信息办公室起草的《网络暴力信息治理规定（征求意见稿）》也面向社会公开征求意见。

下一步，还要进一步修订完善关于网络暴力的法律法规，特别是明确对网暴行为的定义、处罚和追责，不断加大对网暴行为的打击力度，以“法律之剑”维护良好的网络生态。

“平台管家”要更有担当。对于网络暴力的治理，平台方的审查至关重要。对于网络暴力等危害互联网环境的内容，第三方平台务必加强对用户发布内容的审核把关，对带有攻击性、侮辱性等侵犯他人权益的言论和内容，要加强精准甄别、科学判断、及时拦截；对于有网暴行为的用户，要采取相应的处罚措施，建立黑名单，及时清退。

▲抖音发起反网暴联合倡议。/抖音截图

“社会监督”要更有力量。社会层面，加大宣传教育力度，强化各方监督十分必要。一方面，要从学校、家庭以及媒体等多维度加大对正确用网、杜绝网暴的培训和教育，提升网民知网、懂网、用网的能力；另一方面，要构建全社会网络监督体系，鼓励网友对网暴行为的监督和举报。

让“按键伤人”者无立锥之地，接受应有的惩罚，这是互联网行业健康发展的关键，也是社会呼声、网民呼声，更是法治需要。

未来，随着治理网络暴力的法律法规与监管制度的不断完善，随着广大网民安全意识的不断提高，被网暴者将不再是“寒江孤影”，网暴者也必不敢“招摇过街”“任性狂飙”。

责编丨杜铠兵

责校丨周宝琴 程正龙

主播丨伏一晨

实习丨钱洋 周美馨

审核丨饶思锐

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