用友网络：工业互联网平台详解 | 产业调研

产业调研系列
— 作者：李沐华—

1. 工业互联网是制造业的操作系统

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工业互联网是一个听起来很虚的东西，可以把工业互联网理解为一个操作系统，它有支撑开发应用的能力，同时要连接所有的生产要素。智能制造是软件定义系统，离不开软件，离不开设备的开发和数据采集，工业互联网正是这样的一个系统，向下能够通过IoT连接设备采集数据，向上支撑各种应用的开发，开发各种各样的APP，为企业赋能。理解工业互联网，需要理解数据的流向——数据从各种各样的物联网IoT设备中产生，通过工业互联网流向所有的应用，反哺生产制造。

2. 用友精智工业互联网平台具备连接和开发的能力

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用友精智工业互联网平台具备连接和开发行业应用的能力，是iuap平台在工业领域的应用。首先它有向下设备连接的能力，另外有开发的能力，有赋能的能力，本质上就是一个PaaS平台，在这个平台上有大量的知识积累和模型，平台积累了很多业务能力，包括制造平台、营销平台等等，通过这些中台沉淀的能力可以帮助企业搭建工业互联网平台，为企业赋能。基于这个平台，用友已经构建了很多行业应用，能够帮助企业转型升级，快速使用工业互联网。

工业互联网核心做三件事：连接企业生产要素+采集数据+提供服务。

工业互联网连接企业生产要素。工业互联网平台会要求把企业的组织，有哪些部门，有哪些工厂，工厂里面有哪些生产要素，都要连接到平台上，要进行建模（工厂建模、组织建模、设备建模等等）。

其次，通过IoT平台，实现设备的连接和所有数据的采集。

实现各种各样的企业服务，包括采购服务、营销服务、生产设备服务等等。各种各样的服务都会发布在平台上，有的是平台方构建的，有的是第三方或者企业自身开发的。平台上有大量资源，通过连接进行聚集，然后进行共享。平台上会有APP云市场，类似APPstore，可以把自身开发的APP放在平台上，企业按需去订阅使用，另外平台也有金融服务的能力。

企业可以从三个层面来利用工业互联网平台，实现企业转型和升级。第一个层次是基于设备的，跟设备的数据采集和运行维护相关，叫边缘智能，可以完成企业数据采集，设备的运维，能耗的优化等工作；第二个层次针对工厂和企业。如果第一个层次讲的是生产现场，讲的是企业里的事情，那么第二个层次讲的是企业办公楼里面的事情，包括大量成本优化、物流优化、库存优化，就是过去ERP管理提到的生产管理、设备管理、采购管理、营销管理，帮助企业实现数字化的运营和数字化的管理；第三个层次是面向整个产业，通过它实现产业链的协同，网络化的协同设计，制造服务等等，企业能够根据自身，先实现第一个层次，然后再进化到第二、第三个层次。

已经有很多企业借助工业互联网平台转型升级的案例。比如中兴、郎酒集团等使用PaaS平台进行企业数字化转型；新朋联众、江西铜业等企业，通过IoT服务实现设备的连接和数据采集，从而进一步实现设备的管理、智慧园区相关的能力；中国航天、新钢联、江西铜业等企业，通过工业互联网提供的智能制造能力，实现生产的转型，比如工厂建模、设备物联以及各种设备服务，通过这些服务支持复杂的制造需求；飞鹤奶粉等企业以营销为主体，对他们而言，生产不是核心问题，渠道的打通、售后的服务是重点，工业互联网可以通过数字化的技术给营销产业链赋能；南方水泥等企业通过采购云平台，实现从寻源到采购，让采购更简单高效；最后一个就是供应链金融，工业互联网平台上提供大量数据，这些数据能够为金融服务提供征信，有了征信就可以有大量金融服务，融创、恒大等企业借助供应链金融实现了数字化转型。

3. 工业互联网平台助力制造企业抵抗疫情

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这次突如其来的疫情给企业带来了很多问题。首先，最大的问题是人员问题。员工不能到岗就不能按正常的方式去交流、去开会、去培训，企业就不能够正常复工；第二，是物料的采购和物流的运输问题。企业的生产离不开原材料，离不开机器设备，如果连采购都不能完成的话，那么企业是无法正常开工的；第三，是生产现场的问题。不能够聚集，企业不能高效地组织生产，车间都没人了，那么产品也就无法加工、无法运输；第四，是产品的销售问题。一方面是无法获得订单，这次疫情给企业带来的最大问题是订单的减少，因为企业也不能开工，很多的消费都被停止，原有的订单会被取消，新的订单也没有着落，没有订单，企业不能正常开工，即使开工，企业也只是空转，没有事情做。另外，就是产品销售受阻——即便是原来仓库里面有产品，现在所有的商城、所有的卖场都有很多限制，各种产品交易会也都被取消，产品的销售不能按正常的方式进行；第五，是资金的压力。企业不能正常的生产、正常的销售，资金也就无法正常的回流，给企业的资金造成非常大的流转的压力，现在的企业都严重缺乏现金流，即使政府有很多优惠政策，低息贷款等等，但是不能从根本上解决企业的问题；第六，是设备的运行维护问题。有很多的设备是在外面，在客户那里，或者设备坏了，需要供应商现场维护，但是由于疫情，人员不能流动，就导致设备不能进行维护；第七，是产品的设计、实验、产品创新、软件开发等问题，需要大量的人员协同交流。

这些问题都可以通过工业互联网平台提供解决方案，客观上推动了工业互联网平台的普及。

第一个是人员的问题。员工不能到岗，人员不能聚集，开会，数字化解决手段是通过视频会议，通过各种各样的企业通讯系统，通过微信、企业微信、视频会议等等解决交流问题。

第二个问题，就是物料的流动和采购。首先说采购，过去的传统的方式是我们要参加各种各样的会议，跟客户进行现场的、面对面的交流。现在其实不需要，有各种各样网上的交流平台，比如云采购平台，通过采购平台，大家可以在家里，不用出厂区，不用出家门，就能够在网上做所有跟采购相关的事务，比如招标、挑选货物、付款、找物流供应商，现在目前的采购平台都能提供一站式、全程的采购服务，在这里就不仅仅使用的是一个采购软件。过去我们有采购软件，采购软件其实只解决采购信息、制定采购计划、采购入库、采购相关的过程管理，而现在的采购平台能够帮企业实现全流程的采购业务，在平台上有供应商，有供应链的金融公司等等，能够提供全程的采购服务，同时在平台上还对接了物流平台，就像滴滴打车，在平台上有很多物流相关对接的平台，有了这样的平台，企业就能够在不出差不开会不聚集的方式下，做到需求的对接。在这次抗疫当中，很多的医疗器械，医疗生产的材料大部分都是通过网上的采购平台进行对接，解决了很多问题。

第三个问题，就是生产现场。过去工人在车间里头加工生产靠的是加工设备，由于疫情，希望更可能少的到工作现场，尽可能地让机器工作，但是这里有个问题，过去的设备，自动化程度可能很高，但是智能化水平不够，可以通过智能制造的手段，解决人为干扰，起到有序高效组织生产。

第四个问题，是产品销售。大家都在用to C和to B的各种营销平台，通过营销平台，把产品推荐出去、卖出去，同时很多的企业也通过这个平台获得了很多订单，商业机会。

第五个问题，是资金压力。企业不能正常开工，资金压力一定很大。在工业互联网上，有很多的科技金融、供应链金融，过去我们的企业的贷款要抵押大量的物资，要很多的授信才能抵押贷款，很复杂，那么在供应链互联网上，供应链金融的服务商都可以看到运行数据，那么它就可以根据企业的仓储情况，根据订单，根据生产状况快速地给企业放贷，就可以快速解决企业资金压力问题，只要有订单，只要有真实的生产，企业主就能够获取资金。

第六个问题，是设备运行维护。在平台上会有很多的设备监控、远程运维这样的APP。通过设备监控，远程运维，在远程就能够完成设备的运行和维护问题。

第七个问题，是设计、实验、产品创新。这些需要人、需要软件工具来完成的工作，在平台上有很多设计仿真软件、开发中心，通过这些手段帮助企业实现在家设计的协同，进行产品的试验、仿真、软件的开发。

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合规声明：本文节选自国泰君安正式研究报告《工业互联网助推制造企业从疫情中恢复》，报告入库时间：2020年3月14日，核心内容参考用友工业互联网首席专家杨宝刚老师的培训，如需报告原文PDF请后台留言。

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