致敬巾帼女将 | 领略10位保险业女性董事长、总经理的行业洞察！

阳春三月，万物盎然，一年一度的国际劳动妇女节如约而来。

在这个特殊的节日里，我们总会将目光聚焦在那些巾帼不让须眉的优秀女性身上，以期从她们当中获取勇敢向前的“她力量”。落眼保险业，亦是由诸多颜值与才华齐飞的女神们，共同撑起了行业的“半边天”，特别是不少保险公司的女性董事长、女性总经理，她们凭借着不俗的管理才能、扎实的专业功底和敬业的工作态度，在竞争激烈的保险市场和职场赛道上，找到了属于自己的一方舞台。事实上，在现实生活中，她们既是险企的掌门人、当家人，行业的引领者、推动者，同样也扮演着母亲、女儿、妻子等多重角色，更重要的是，她们也是拥有独立人格的“自己”。面对复杂多变的行业、职场，乃至生活的琐碎，保险业十位女性董事长、总经理会如何应对？她们有着哪些独到的行业洞察与职场思考？

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01履历概况

自2019年12月起出任本公司总经理，主持公司党委和经营管理全面工作。程女士毕业于四川大学，获工商管理硕士学位。程女士曾任本公司副总经理、助理总经理、四川分公司总经理、副总经理、助理总经理、高级经理等职务，并曾在中国平安人寿保险股份有限公司成都分公司、四川省总工会干部学校担任过不同职务。

02行业洞察谈及寿险业如何更好地回归保险保障本源、顺应未来发展趋势，日前，程永红在媒体专访时指出，寿险公司应按照保险自身的规律办事，以为客户提供更充分的风险保障作为立足点，才能更好地推动行业回归本源。
面对行业高质量发展趋势，程永红指出，从对寿险业从业人员的要求来看，一是要有足够的人员去服务客户；二是从业者必须要拥有一定的专业素养，对保险业抱有高度的认同及持续学习的能力。在产品和服务的供给方面，必须要顺应客户需求升级、扩大消费的发展趋势，满足客户多样化、品质化、差异化的保险、医康养等综合服务需求，来为客户提供全方位的保障方案。从保险公司的专业领域来看，程永红强调，险企要经营好风险，管理好风险，并防范好风险。03职业感悟

作为参与太平人寿境内复业筹建的第一批员工，程永红在回忆2001年复业筹建经历时曾直言:“当时，我们就坚信未来的公司一定是专业的，是保险行业里面寿险从业者、保单购买者以及客户购买保险时值得信赖的选择。”

程永红表示：“未来，太平人寿要以党的二十大描绘的全面建设社会主义现代化国家的宏伟蓝图为指引，在中国太平集团党委的坚强领导下，始终坚持以人民为中心，把服务社会民生、服务实体经济作为发展的重中之重，践行责任担当，走稳走好有太平人寿特色的高质量发展之路，为推动中国寿险业实现高质量发展做出新的更大贡献。”

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01履历概况丁慧，毕业于清华大学理论经济学专业，获博士研究生学历、经济学博士学位。现任建信人寿党委副书记、总裁、执行董事；自2020年12月起任建信人寿党委副书记，2021年4月起担任执行董事、总裁。
丁慧具有20余年的金融行业工作经验，自2000年参加工作以来，先后担任了中国人民银行银行监管一司干部、副主任科员；原中国银监会银行监管一部副主任科员、主任科员（期间派赴美国货币监理署工作）、副处长、处长；原中国银监会党校副校长。2015 年进入到中国建设银行工作以来，先后担任总行股权与投资管理部副总经理、湖北省分行党委委员、副行长。02行业洞察作为寿险公司总裁，丁慧对国民的养老保障需求有着敏锐的洞察，日前，她在接受媒体访谈时指出，“丰子恺曾经说过人生三段论，物质生活、精神生活与灵魂阶段。第一段就是做加法，多积累；第二段就是做减法，回归简单；而第三段便进入除法阶段，只希望和至亲在一起，懂你悲欢，知你冷暖，一起感受夕阳西下”。
在中国，大多数老人都希望有家人陪伴，子女也希望一脚油门就能见到自己的爸妈。父母与子女之间最幸福的状态，往往就是保持“一碗热汤的距离”。然而，这份温情往往会遇到现实条件的限制。这碗爱的热汤，就需要专业的机构来保持它的温度。展望未来，随着长寿时代的来临，三段式的人生将被多段式的人生所替代，人一辈子将被分割为四段、五段，乃至七段、八段，每个小段生活都有自己不同的主题，学习、婚姻、工作、创业、享受生活等等不再有年龄界限，老年生活也将更加丰富精彩。而高品质的多段人生就需要专业的机构来帮助规划与实现。

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01履历概况李静，众惠财产相互保险社董事长、执行董事。李静自1992年即进入全球性相互保险组织——中国船东互保协会工作，拥有逾30年保险从业经验，曾在几大金融机构重要管理岗位任职。李静毕业于北京大学，先后获得法学学士、硕士学位，并获清华大学五道口金融学院工商管理硕士学位。
02行业洞察作为保险业资深管理人士，且熟稔相互保险经营规律的李静，对于相互保险的价值有着更为深刻的理解。今年1月，李静在出席相关行业活动时指出，相互保险的本质是自下而上，通常是先有同质风险需求的群体，然后围绕这个群体的需求来提供解决方案，这就要求相互保险要深耕垂直细分市场，以满足特定领域的保障需求，如货车司机就是典型的同质风险群体。
03职业感悟

面对竞争激烈的职场环境，谈及女性该如何在职场上发挥优势、站稳脚跟，李静认为，职场女性要想更好发挥自身优势，取得事业上的成功，往往需要付出更多的努力。一是找准定位。选择真正喜欢、愿意全身心投入去做的领域和职场定位；二是不断学习。保持进取心态，保持对新事物的热情，勇于尝试、突破；三是自信而坚韧。相信和欣赏自己，积极阳光、处事从容。众惠相互作为以“善”为企业文化基因的公司，始终尊重女性职场权益。现有职工中女性占比55%，其中管理层女性高管占比近40%。

谈及令自己难忘的职业成长经历，李静坦言：“对我来说最重要的就是参与筹建众惠相互保险，相互保险是国际主流且历史悠久的保险组织形式之一，具有典型的‘普惠’属性。”

李静还补充道，自己毕业后就进入了中国船东互保协会工作，对“互助”具有天然热爱。2015年，监管出台《相互保险组织监管试行办法》后，内心非常激动，第一时间开始筹备相互制，详细系统学习国内外相互制的法律条款和监管细则，建章立制、准备申请资料，寻找志同道合的出资人，对个人职业生涯来说都是难忘的成长经历。

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01履历概况李艳华，北京大学工商管理硕士（MBA），且是国际内部注册审计师资格考试全球金奖CIA获得者；现任泰康保险集团执行副总裁，泰康养老董事长兼首席执行官，主持公司经营管理工作。 
李艳华曾任国家审计署基建审计司主任科员，国家审计署办公厅秘书，国家审计署投资司处长，泰康人寿财务部副总经理、总经理；泰康人寿稽核总监；泰康人寿稽核总监兼首席风险官；泰康人寿副总裁兼稽核总监、合规负责人、泰康人寿副总裁兼北京分公司总经理等职务；泰康养老董事长兼总裁兼首席执行官等职务。02行业洞察作为专业养老险公司董事长，李艳华对我国建设多层次的养老保障体系有着深入的认知，其曾在接受媒体访谈时指出，伴随着长寿时代的到来，我国的养老金体系将面临前所未有的挑战，而老百姓想要实现健康长寿，并保持高品质的生存质量，需要提前进行养老上的筹资和规划。
在李艳华看来，要让广大职工退休后的生活更有尊严、更加体面，第二支柱与第三支柱养老金必然将发挥越来越重要的作用。03职业感悟

李艳华曾在访谈时提到《向前一步》这本书，该书是由Facebook的首席运营官、硅谷最著名的女性之一桑德伯格所著，里面讲到女性要自信勇敢地“往桌前坐”，要充分实现自我价值。“这个世界越来越复杂，女性在处理复杂问题上也有着自己独特的优势，应发挥越来越大的作用。” 李艳华指出。

在实际工作中，李艳华亦时常表现出雷厉风行、敢于突破的风格。据报道，李艳华在接手刚刚成立三年的泰康养老时，面临着一系列千头万绪的工作，这一度令她焦虑得连觉都睡不着，但即便如此，她从未想过打退堂鼓。她曾说：“如果是在战争年代，首长让我把眼前的山头攻下来，死我也会往前冲的。”

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01履历概况潘艳红，拥有研究生学历、硕士学位，并拥有高级会计师职称、中国注册会计师资格，有着20余年的保险公司运营及管理经验。
2021年6月起任太保寿险董事长，现任太保资产董事、太平洋健康险董事、长江养老董事、太保寿险香港董事长。潘艳红曾任太保寿险的财务副总监、财务总监、副总经理、副董事长、总经理，太保集团财务负责人、副总裁、常务副总裁等职务。02行业洞察潘艳红是一位典型的长期主义者，她曾在接受媒体访谈时指出，长跑是她在工作之余放松自我、强健体魄的一种方法，从中可以让她充分体会到“时间的力量”。
在潘艳红看来，做寿险就像跑马拉松一般，长跑和寿险的经营规律是一致的，并非是单纯的跑得越快越好，而是需讲究能力与速度的匹配，且要保持自己的定力。面对行业新的周期和发展趋势，潘艳红指出，“行业过去的发展历程充分印证了越是在变革时期，越要看大势、明方向、谋长远”。03职业感悟

作为上海财经大学的本科生和研究生，潘艳红曾在杨澜专访的《保险灼见》节目中谈及自己在大学时期的梦想，她坦言：“那时只有一些懵懂的想法，因为大学读的是财务专业，就希望能在财务领域做出一些成就。记得当时读过一本书，描写的是国外一位女性高管如何一步步取得事业上的成功，这非常令人敬佩。基于这两点，彼时自己虽没有清晰的事业发展实现路径，但是希望往这个方向多去努力。”

“我不是属于很aggressive的人，我觉得只要踏踏实实地做好每一件事情，不要目的性太强，这样反而可能会走得更顺利一些。”潘艳红补充道。

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01履历概况孙思毅，美国亚利桑那州立大学统计学硕士及上海交通大学学士，美国精算师协会会员，北美精算师协会会员，特许企业风险分析师。孙思毅在人寿保险业拥有超过20年的经验，尤其是在国际业务方面。其先后供职于Liberty Life Insurance Company 、美国人寿保险公司（American Life Insurance Company， “ALICO”），后于2010年加入美国大都会集团，并自2013年起前往美国大都会集团亚洲区工作。在美国大都会集团工作期间，其先后担任ALICO指定精算师、亚洲及欧洲中东非洲地区资产负债管理负责人、亚洲区总精算师等职，在美国一般公认会计原则（GAAP）财务报表和计划、美国法定现金流量测试、经济资本报告、资产负债管理以及风险管理等领域具有丰富经验。经原中国保监会核准及公司股东任命，孙思毅自2017年2月起担任中美联泰大都会人寿董事，自2017年11月起担任该公司总经理，负责公司事务的全面管理。02行业洞察在2022《财富》MPW女性峰会上，孙思毅曾提到赋能型的组织和传统自上而下的组织型态的差异，在孙思毅看来，绝大多数组织会是这两者的结合，只是程度不同而已。
具体而言，如果一个企业所有的决定都是自上而下，仅依赖一位或几位决策者，从长期发展的角度看，风险是非常高的。即使这家企业非常幸运，有一个超人，但是企业的生命周期有可能会长于任何一个人的职业生涯，所以其认为企业本身的学习力、创新力和适应能力，都是企业长期健康稳定发展的重要因素。由此，赋能型企业具有更加持久的生命力。03职业感悟

对于女性如何在职场中发挥独特的优势，孙思毅曾在2021年3月接受媒体专访时指出，随着女性受教育程度的普遍提高，各行各业中女性的参与度也在逐渐提高，但在实现性别平等方面，确实依然面临着一些挑战。女性往往需要承担料理家务、照顾家庭等重担，在职业发展中也会由于婚育责任等原因，遇到不公平待遇。

在保险行业中，女性虽也面临着上述同样的挑战，但不可否认的是，女性能够发挥较强的独特优势。以保险营销员为例，他们需要更加深入地了解客户需求，为客户进行排忧解难，提供全方位的保障方案，而女性具有的细心、周到等特质，是从事保险营销员职业的天然优势。

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01履历概况藤田桂子，1990年毕业于东京外国语大学，同年加入到东京海上火灾保险株式会社，历任东京海上火灾保险株式会社的上海分公司总经理助理、综合营业第二营业部经理、经营企划部副总经理；新安东京海上产物保险股份有限公司董事兼副总经理；东京海上火灾保险株式会社北东京分公司总经理、横滨分公司总经理等职务。自2021年6月担任东京海上日动火灾保险（中国）有限公司总经理，全面负责该公司经营和日常业务管理，此外，还担任该公司董事职务。
02行业洞察企业的可持续发展问题，正成为全球商业领域关注的焦点。2022年，东京海上日动（中国）把“可持续发展”纳入到经营战略中，据藤田桂子介绍，结合联合国可持续发展目标，东京海上日动（中国）紧扣中国国家战略，确定了社会课题解决的四个优先重点领域。这四个领域分别是：一是绿色转型，在“双碳”背景下，为客户推动绿色转型所面临的新风险、新课题，开发、提供“定制化”的保险解决方案；二是贡献“健康中国”，与提供各类服务的中日企业共创“健康促进产业联盟”；三是防灾减灾服务。积极采纳先进技术，提供适合客户业务发展与经营环境的定制化防灾、减灾服务，支持客户提高防灾韧性，做好风险减量；四是赋能产业升级，针对制造业的数智化发展提出创新保险保障方案。藤田桂子表示，希望今后能与更多中外企业携手共创，在“绿色转型”、“养老健康”、“防灾减灾”和“产业升级”等方面进行积极探索，共创美好未来。03职业感悟

谈及对工作的态度，藤田桂子坦言，在自己成为组织的责任人后一直都很重视的几点是：“诚实”、“可持续性”、“员工能够体会到工作价值”。

另外，作为个人而言，很喜欢的一个词是“换位积极思考（阳转思考）”。无论是在工作中，还是在生活中，都要用积极的心态对待。这一启发来自于日本著名企业家松下幸之助的弟子，这个词语代表了松下幸之助的思想，意思是：欣然接受、怀抱感恩、积极前行。比如，杯子里有一半水时，要去想“还有一半”而不是“只有一半”，这样才会争取更多机会带来更多可能。工作当然不轻松，与其抱怨不如积极面对。

对于当下女性在职场中的成长发展问题，藤田桂子认为，面对激烈的职场竞争，不仅需要女性不断提升职业自信和自身能力，也需要企业有意识地创造多样化和包容性的职场环境。

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01履历概况余宏，现任平安人寿总经理、执行董事。余宏自1997年12月加入中国平安，历任平安人寿总部保费部收费企划室主任；平安人寿董事长办公室主任、副总经理；平安人寿重庆分公司副总经理、总经理；平安人寿总公司总经理助理、平安人寿总公司常务副总经理等职务。
02行业洞察谈及寿险业近几年的发展变化，余宏曾在2019年接受媒体访谈时指出，客户需求在发生变化，整个行业对优秀人力资源的争夺也非常激烈。于寿险业而言，伴随我国经济从高速增长向高质量发展的转变，寿险业迈向高质量发展也是势在必行。落眼到平安人寿本身，余宏在2022年2月接受相关媒体专访时表示，未来，公司将坚定树立以人民为中心的理念，践行高质量发展的道路，依托平安集团在医疗健康生态圈的优势，整合更广泛的健康、医疗、养老资源，深化“保险+服务”的融合，持续丰富四大产品系列，以满足人民对健康和养老的保障需求，用更稳固的“三经四纬”产品网，来守护人民对美好生活的期待。

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01履历概况张凯，毕业于美国哥伦比亚大学商学院，持有工商管理硕士学位，于2016年加入中宏保险，经原保监会核准后，于2016年2月起担任中宏保险总经理。在加入中宏保险前，张凯就职于花旗银行，历任花旗集团总部、亚太区和花旗银行（中国）有限公司的多项要职。加入花旗前，张凯还曾担任麦肯锡管理咨询公司顾问及华信惠悦咨询公司的精算分析师职务。02行业洞察作为中宏保险的CEO，张凯对加快开放的中国保险市场感受颇深。在张凯看来，中宏保险可以说是保险业对外开放进程的参与者、见证者与受益者。她表示，对外开放不仅给国内保险市场带来了更加成熟的长期保障理念和风险管理经验，也给国内消费者带来了更加多元的保险产品与更优质的保险服务。与此同时，伴随着“健康中国”战略的深入推动，以及长寿时代的到来，商业保险将大有可为。对她个人来说，能够参与并见证中国保险业发展的关键阶段，深感荣幸、倍感珍惜。03职业感悟

从银行业跨界到保险业, 张凯觉得并不难， 因为很多知识和技能都是相通的。在加盟中宏保险之前，她在花旗银行工作了12年，几乎每三年就换一次工作岗位，从纽约到新加坡再到上海，从战略到渠道、从财务到市场，这些经历让她对所有职能部门都很熟悉。中国保险业的发展潜力巨大，这是当年张凯从银行转战保险的主要原因。中国在2017年已成为全球第二大保险市场，但保险渗透率却相对较低。近几年，中国保险业对外开放按下“加速键”，寿险业进入“回归本源、质量并进”的转型阶段，为专业引领、稳健经营的保险公司创造了更大的发展空间。

如何平衡工作与家庭的关系，似乎是职业女性永恒的话题。在张凯看来，两者之间的平衡只能是相对的，如果能够实现某些方面的平衡，都要给自己极大的鼓励。张凯是两个孩子的妈妈，她的经验告诉她，职场的历练会让女性的潜力得到极大的发挥，时间管理、倾听技巧、解决冲突，其实都是融会贯通的领域，不知不觉中，陪伴孩子成长的同时，事业也可以受益。

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01履历概况张延苓，中共党员，北京大学光华管理学院工商管理硕士。爱心人寿创始人，曾任阳光保险集团副董事长、副总裁，自2017年8月至今任爱心人寿董事长。02行业洞察从爱心人寿创立伊始的“五朵云”战略，到清晰的“医康养保”蓝图，贯穿着张延苓对行业变化、市场需求的深入思考。
在张延苓看来，寿险业存在的价值就是给客户提供全方位、一站式、长期的风险保障解决方案。而对于客户而言，这种保障服务不仅体现在个人层面，还体现在家庭整体；不仅体现在财务补偿，还体现在医养、安全、财富和慈善等全方位服务内容。而今，完成增资并迎来新股东新里程健康的爱心人寿，未来两方将联手布局，合力构建“老年病专科/康复医院+重症护理院+社区辐射居家”三重全覆盖“医、康、养、保”连续服务生态产业链。提供给客户全生命周期的风险管理及所需的医康养综合服务，打造“老年病可治疗、危重症可康养、微服务可居家 、全支付可保险”的连续服务闭环。03职业感悟

与很多睿智的企业家一样，张延苓也是一位“长期主义”的践行者。“只要你坚持做正确的事，时间会给你回报的。”她曾在接受媒体专访时如是指出。

在2017年创办爱心人寿时，张延苓已在保险业打拼了20多年。此前，她从平安基层成长为一名高管，而后又参与创办阳光保险。在参与并见证行业发展过程中，张延苓深刻地体会到了老百姓风险保障的缺乏。

“很多人可能拥有一张保单。但他们系统性、全周期应对风险的能力几乎为零。那么，我们为何不能够通过组建一家新公司，为老百姓带来这方面的帮助？”张延苓表示。

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