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东方甄选正在筹备淘宝直播

李松月 电商报Pro 2022-12-29


东方甄选的野心,不止在直播间。

出品 | 电商报Pro   作者 | 李松月   编辑 | 止一

东方甄选筹备淘宝直播


这段时间,东方甄选动作频频,似乎有着全面出击之势。


据“字母榜”报道,东方甄选可能正在筹备淘宝直播。一段流传出的粉丝群聊天记录显示,有东方甄选客服透露“淘宝直播正在筹备当中”。


(图片来源:字母榜)


前不久,新东方在线的电话会议上,执行董事兼CFO尹强就提到:“从我们做直播带货开始,就定位多平台、多渠道、多产品带货。”因而东方甄选征战淘宝并不让人意外,令人关注的一点是它要在淘宝直播带货。


截至目前,东方甄选已在多个平台开设了账号,包括抖音、快手、微信、微博、小红书等内容平台。除了抖音有直播间以外,其它平台都以文字或短视频的形式为抖音直播间或商城引流。


在销售平台的布局上,东方甄选除了自营APP和微信小程序以外,同时在抖音、淘宝和京东设有店铺,几乎是将主要的电商平台一网打尽。然而从具体表现来看,其它平台的战果和抖音还有着很大差距。


虽然具体GMV不得而知,但从粉丝数也能看出端倪。东方甄选淘宝店铺目前粉丝4.3万人,天猫店铺粉丝9267人,京东旗舰店粉丝更是只有5711人。相比抖音账号2532.7万的粉丝、241.5万人的粉丝团,东方甄选还未在其他平台做出成绩。


(东方甄选淘宝&天猫店铺)


对此,东方甄选显然也心里有数,尹强曾表示:“目前我们还是以抖音为主,抖音对我们的流量、用户粘性还是非常好的,还有很大空间可以拓展。”话虽如此,东方甄选还是没有停下在其他平台的布局。


之所以如此急迫地进行全平台布局,主要还是东方甄选不想过于依赖抖音平台。最好的例子就是8月8日,有传闻说东方甄选受到抖音限流。虽然很快就被官方辟谣,但新东方在线的港股股价还是应声下跌10%。


后来,俞敏洪在他的“老俞闲话”栏目里指出:“基于外部平台所建立起来的热闹的商业模式,是有很强的脆弱性的,要夯实长期发展的基础,我们还有很长的路要走”。


虽然俞敏洪说这句话的本意是解释东方甄选持续布局产业链和供应链的目的,但也对其目前的商业模式进行了反思。


东方甄选毕竟是上市公司“新东方在线”的一部分业务,同时也很有望成为主要盈利来源。如果长期受制于人的话,对于整个企业未来的发展都会有很大影响。


如果说此前的多平台布局只是为了扩大东方甄选的品牌效应,尝试淘宝直播则是意义非凡。抖音直播间可谓是东方甄选如今的“命门”,几乎所有的流量都从这里进入。若是成功在淘宝开播,无异于多了一个流量入口,多了一条退路。


淘宝比东方甄选更需要对方


东方甄选布局淘宝直播,其实早就有迹可循。


此前有媒体在招聘平台上发现,新东方发布了多个主播岗位。其中有些直接注明要负责“微信视频号、淘宝天猫店铺”账号的带货。


而从淘宝直播的角度看,也是迫切需要头部主播的加持。自从薇娅、雪梨、李佳琦相继退出后,淘宝一直没有能独自扛起大旗的主播出现。


如今的淘宝直播,更多还是以商家自播为主。虽然自播也是很好的模式,但其工具属性强于引流能力,淘宝还是心心念念再造一个头部主播。


前不久,淘宝直播举办了一场《中国新主播》挑战大赛,意在打造“下一代超新星主播”。包括演员-王嘉萌、朱一旦等网红都受邀参加了比赛,淘宝直播想要借此为平台注入更多的优质内容。


9月1日,2022淘宝直播盛典上,宣布淘宝直播2.0将进入新内容时代。往后平台流量分配机制的逻辑,将从成交为主要指标转化为成交、内容双指标。内容更好或是转化更好的直播间可以获得更多的公域流量。



“头部主播+内容”,这不正是东方甄选身上最显眼的标签吗?近日淘宝直播新生态事业线负责人“虚罗”在接受《最话》采访时透露,淘宝正在全网网罗达人:“你们能想到的(全网所有的短视频或直播达人),我们基本上都聊过”。


作为当之无愧的抖音“带货一哥”、“内容带货”的典型,想必淘宝也早已和东方甄选有过交涉。但想要东方甄选放弃在抖音辛辛苦苦建立起来的优势,转而投入淘宝直播的怀抱,显然有些不现实。因而更大的可能是东方甄选会建立新团队在淘宝另起炉灶。


从招聘平台上的信息来看,新东方所招聘的淘宝主播,其主要职责是学习类产品的带货。这不由得让人想起新东方的另一个直播团队“新东方直播间”。该团队主要负责推广新东方和其它品牌优质的教育产品,包括图书、智能软硬件学习设备、文教用品等等。


而这一团队早已先一步入驻了淘宝直播。天猫平台上的“新东方在线旗舰店”,一直维持着商家自播的模式,向用户介绍并推销各类新东方课程。


(截自新东方在线天猫直播间)


由此看来,如果未来东方甄选也在淘宝天猫开播,更大概率还是商家自播的形式。毕竟其淘宝天猫店铺所上架的均为自营商品,与抖音直播间里有所区别。东方甄选的内容主阵地短期内还会是抖音,淘宝终归只是销售渠道之一。


可以说,东方甄选之于淘宝直播的重要性,远高于淘宝直播之于东方甄选。更何况,如今的东方甄选还有更重要的事要做。


全平台、全渠道布局,品牌建设才是目的


8月31日,东方甄选宣布,与顺丰物流、京东物流达成紧密合作伙伴关系。计划在北京、广州、杭州、郑州、成都这五个城市,建立20个自营产品仓库,为自营产品提供面向全国的物流服务保障。


(截自东方甄选官方号)


依靠顺丰和京东高质量的物流服务,东方甄选自营产品在配送时效及配送质量上都得到了进一步的提升。而东方甄选这样做的目的,显然是想用服务推动品牌形象更上层楼


不同于其它头部直播间的模式,东方甄选一直是“代理+经销”,后者即自营品牌。此前据尹强透露,东方甄选的自营品销售收入占整个销售收入的15%左右,未来还会进一步提高。


相比其它商品,自营品带来的利润率要高得多,因而品牌建设也是东方甄选的重中之重。


东方甄选在直播电商中所充当的不仅是销售方的角色,同时也是品牌方。背靠抖音确实能收获庞大流量,但东方甄选目前更需要的是让“货”的价值高于“人”,否则流量迟早会有消耗殆尽的一天。


为此,品牌的销售不能局限于一个平台、一种方式,而是应追求全平台、全渠道。


从目前东方甄选的布局就可以看出:线上,它在各大平台积极推广自有品牌;线下,它持续发力供应链和仓储物流建设。这些都是一个品牌想要长期发展的“必修课”。


或许在不久的将来,线下超市里也会出现东方甄选的商品。更有甚者,会有东方甄选自己的线下店出现也说不定。


看起来,东方甄选的多方位布局像是为摆脱抖音依赖而留下的“退路”。但实际上,这些“退路”本就是东方甄选的必经之路。

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