凯度发布《可持续实践报告》，揭示驱动消费者行动的五个数据发现
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此外，凯度Marketplace将在下半年启动中国市场可持续发展研究。本次我们也面向所有品牌，开放征集希望访问消费者的可持续发展相关问题或品牌关心的话题。相关问题可发送至您的凯度团队或kmpchina@kantar.com！
工业环境中，生产过程的废料消除和回收利用几乎已经达到了最大化，全球的浪费资源预计在2050年将达到34亿吨。虽然很多传统回收的项目（纸张、塑料和玻璃）因为缺乏相对的经济可行性而停滞不前，但随着中国禁止进口废物废料的长期效应逐渐明朗、降低垃圾填埋率的措施不断推进，对可堆肥材料的限制等，特别是鉴于消费者对“减少废弃物”的认识不断加强，可以预期供应链也将出现类似的优化。
全球的企业都会感受到来自于政府和消费者的压力，要求他们限制废弃物的产生，并在无法消除废弃物时，负责任地进行处置。在凯度2022可持续发展指数研究所覆盖的38个行业中，资源废弃问题在其中24个行业里都是人们关注的热点问题，包括过度包装、不可回收包装、垃圾填埋、过度消费以及浪费现象。
凯度认为在资源废弃现象的背后隐藏着巨大的商业潜力，那些能够直面挑战并帮助消费者改善消费习惯的企业，将更有机会在消费者心中占据独有的一席之地。本期我们将从全球资源废弃规模到品牌可以采取的行动，总结五点发现，为品牌践行可持续发展提供参考。
1. 全球消费者资源回收意识增强
全球近六成消费者
认同浪费对环境产生负面影响
消费者期待那些更先进的企业能在资源废弃问题上作出贡献，并积极倡导3R理念-减少Reduce、再利用Reuse、回收Recycle。全球每年有三分之一的食物被浪费，预估价值高达十亿美元。
凯度2022可持续发展指数研究显示，全球57%的消费者认为资源废弃对环境造成负面影响，而中国消费者表现得更加认同（64%），超过了全球平均水平。此外超过一半（52%）的中国消费者认为被浪费的食物和衣物原本可以帮助更多有需要的人。
2. 消费者践行可持续仍有阻碍
受价格、品质、便利性等影响
消费者不一定采取实际行动
在可持续发展方面，受到产品价格、购买便利性、产品品质等因素的制约，消费者的所想不一定能够真正转化为实际行动。比如凯度研究发现，全球45%的消费者愿意购买可重复利用的产品，但实际在购买中真正做到的消费者不及其中的一半，仅有21%。此外，39%的消费者愿意购买使用可回收材料的产品，但实际上只有13%的消费者真正践行了这一主张。
根据凯度的预测，仅在快速消费品（FMCG）领域，采用环境友好包装的产品就有可能创造高达9910亿美元的商业价值。品牌可以在不损害品质的情况下通过简化包装并优化体验的方式减少浪费，从而在不需要消费者颠覆日常消费行为的前提下引导积极的行动变化。
3. 如何减少消费者行动阻碍
打造简单化、有意义、有收获的
消费者体验路径
当消费者更了解从体验中能够获得哪些益处，他们就更有可能愿意参与其中。品牌可以通过加入积极的反馈，来打造对消费者更具吸引力的可持续发展体验路径。这其中包括三个关键点：简单化、有意义、有收获。
全球领先的家具品牌宜家推出了一项家具回收的业务，通过鼓励消费者将想要淘汰的宜家家具进行回收来换取积分。在澳大利亚市场，这项业务在2020年进行了试点并在2021年再次开启，吸引了三倍的家具回购。2022年这项业务被永久确立并与当地慈善机构合作以帮助更多有需要的人。
宝马品牌iVision Circular概念车的设计理念是100%可回收，从而减少汽车的组件因难以拆除而只能选择垃圾填埋方式的问题。产品的关键组件都是可拆卸的，这不仅有助于延长车辆的使用寿命，还有助于将拆卸的组件进行材料的再利用。
4. 如何高效地渗透品牌可持续理念
因地制宜且因人而异
针对不同人群与社会环境制定策略
不同消费者对可持续发展的态度和参与程度有所差异，不同市场的环境与消费者态度也不尽相同。品牌需要锁定目标消费群体，考虑他们对可持续发展的态度以及社会环境的影响，综合考虑品牌需要采取的行动策略。
5. 跳出思维框架探索更多机遇
打开全局视野拥抱合作
探索互惠多赢的创新商业模式
真正的可持续发展是溯源问题的本质，站在全局的角度思考商业全链路的优化空间。这需要品牌抛弃短视的诱惑并跳出固有的思维定式，以创新的方式思考如何通过合作打造新的商业模式来实现从产品/服务设计、运输、营销、落地等全链路的可持续发展优化升级。
消费者也希望品牌能够探索更适合当下循环经济原则的模式，比如凯度2022可持续发展指数研究显示，全球43%的消费者希望品牌能够提供有助于推动可持续发展消费行为的服务，比如翻新、保养、共享等服务。此外全球消费者也期待品牌能够引导社会在可持续发展方面的变革，比如不再使用提倡一次性产品的生活方式（38%）、宣传食物浪费对社会与环境产生的影响（34%）等等。
雀巢在印尼市场为Milo和Koko Krunch品牌尝试提供可重复使用的自动售货机，从而探索有助于减少一次性包装需求的解决方案。消费者可以自带容器或在现场购买容器，并通过扫码的方式了解原本印制在包装上的产品信息。雀巢公司已经在全球12个市场开展了超过20项类似的可重复使用的系统。
可持续发展问题征集正式启动！
面向所有品牌开放，期待您的联系
可持续发展议题近年来不论从国家、社会还是市场方面，都在全球以及国内进一步发酵，获得了越来越多的关注。如今，中国消费者对可持续发展议题的态度如何？品牌在可持续发展方面采取的行动是否能够打动中国消费者？品牌在这方面的投资，能有效推动在中国市场中的销量增长和品牌形象提升吗......
👉 征集对象：所有品牌
👉 征集内容：希望询问消费者的可持续发展相关问题
👉 征集时间：即刻起-七月底
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