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终于,刘强东发话了

方李敏 商业周刊中文版 2019-05-24


只闻其声,不见其人。


这句话很适合当下身居幕后,但又不断掀起舆论“风暴”的刘强东。


这一周,身为京东集团创始人、董事局主席兼CEO的他又发话了,关键是“狠话”不少。从《商业周刊/中文版》拿到的京东集团内部文本来看,在第三段内容中,他直接揭露京东集团内部存在的严重问题,这些问题甚至危及到京东集团的生存;在大约700字的个人文字表述中,他用了至少25个感叹号;“兄弟”、“996”和“995”这些在舆论场中引发热议,甚至对刘强东负面情绪的话题,他自己并未回避。


京东集团内部究竟存在什么样的严重问题?刘强东的原话是这样的:“京东最近四、五年没有实施末位淘汰制了!人员急剧膨胀,发号施令的人愈来愈多,干活的人愈来愈少,混日子的人更是快速增多!这样下去,京东注定没有希望!公司只会逐渐被市场无情淘汰!”


此前,当京东集团取消快递员底薪,实行绩效工资以及京东集团相继宣布首席技术官、首席法务官以及首席公共事务官以“个人和家庭原因”离职时,社交网络上有一种声音对刘强东予以强烈质疑:当年口口声声喊“兄弟”,怎么现在要对兄弟们“下手”了?



刘强东本人并未对上述质疑予以公开回应。不过,他在前述的700字个人文字表述中,再次称呼京东集团员工为“兄弟”。他说:“混日子的人不是我的兄弟!真正的兄弟一定是一起拼杀于江湖,一起承担责任和压力,一起享受成功的成果的人!我是要为18万兄弟背后那18万个家庭负责,还是要留下那1%混日子的人,向他们负责?我没有选择余地!”


关于“995”和“996”,刘强东指出,京东永远不会强制员工“995”或者“996”,但是每一个京东人都必须具备拼搏精神!“我现在无法再像创业初期那样拼命工作了!但是以我的体质,做到8116+8(周一到周六,早8点工作到晚11点,周日工作8个小时,每个月休假两天,每年也会休一次长假)完全没有问题!”



在这大约700字的个人文字表述中,刘强东希望讲述有关“地板闹钟”的故事。他这样写道:刚开始做电商的时候,每一分钱都要省着用,舍不得租房子,就睡在办公室整整四年!每天工作到半夜就在办公室地板上铺上一个席子、褥子、床单和一个枕头、被子!然后把老式闹钟放在耳朵边的木地板上!四年的时间,从来没有连续睡眠两个小时以上的!因为那时我是公司的一号客服,负责论坛里边的投诉!为了保证24小时服务,我把闹钟设定为2小时后响铃!


只要闹钟一响,感觉就像地震,整个木地板都在震响!再困也会被吵醒!于是起床回复客户的问题或者给出解决方案,然后再把闹钟设置为2小时后响铃,再睡……那个时候兄弟们也很拼,于是硬生生在上千家电商公司里边一路杀了出来,活到了今天!


彭博新闻社将京东定义为“阿里巴巴的对手”。而截至美东时间2019年4月12日,阿里巴巴市值为4896.90亿美元(约合32828.32亿元),京东市值则为442.39亿美元(约合2965.74亿元)。单从市值来看,京东要想成为阿里巴巴真正意义上的“对手”,还需要一段路要走。这段路有多长,刘强东有自己的“发言权”,而外界也有自己的判断。



在前述大约700字个人文字表述中,刘强东坦言:“京东还远谈不上成功,我们的国家还不是世界上最强大的国家,我们还有很多贫困人口需要帮助!天上掉不下馅饼,我们只有拼搏奋进!才能让这个世界更加美好!”


喜欢在京东集团基层员工饭局上端起酒杯一干而尽的刘强东,将“兄弟”当作关键词,为个人文字表述做了收尾:“我享受拼搏的快感!我要找到一帮愿意为理想而一起拼的兄弟们!并让他们的日子过得愈来愈好!”


以下为京东集团内部文本:



撰文:方李敏 编辑:周京隆


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