产品遇上运营

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打工人的赚钱逻辑 - 打工篇

点击上方蓝字关注有惊喜!今天是黑天鹅横飞的2020的最后一天,先祝大家2021新年快乐!2020洗礼了世界,也改变了我们很多人。凡是过往,皆为序章,希望大家这年的华丽转身,掀开2021绚烂的篇章!年终,又是总结展望的时刻。读者小伙伴们说,相比“互联网趋势”或者“产品修炼之道”,大家更感的兴趣是怎么挣到更多钱。那我们就聊聊挣钱的逻辑。本文分两篇,第一篇谈打工,第二篇谈创业。今天的年轻一代,消费极具个性,肯为喜欢的事物一掷千金。“悦己”的消费观需要经济实力的支撑,“怎么挣到钱”成为萦绕大家心中的重要课题。蓦然回首,我毕业已经快20年了,创过十年业,打过十年工,一路走来,中国经济风起云涌,企业潮起潮落,从收入微薄的初级职位到年薪可观的大厂高级职位,颇多感触。通过这个主题,做些打工挣薪资的逻辑总结。本文按毕业后的时间线来分,把打工之路及其背后逻辑分为毕业0~2年,2~6年和6~20年三阶段,再往后多数人可能步入中年危机,先不谈我还缺乏体验的阶段。需要说明,下面是我结合个人经历和观察的主观观点,受到我的视野和所处时代的局限性,仅供参考。1打工一阶段:毕业0~2年这个阶段,找个好工作是关键。有的同学拿到大厂的offer,年收入十几二十万,有的同学找了个收入不高的工作,这时可能会存在1~2倍的差距。而能否找到一个好的工作,个人层面主要受如下因素影响:1.
2020年12月31日
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烧钱大战得与失

点击上方蓝字关注带来好运哦!!不久前瑞幸爆雷,市值蒸发逾9成。作为史上最快IPO,资本的力量让瑞幸迅速成为一颗明星,又瞬间跌落尘埃,甚至引发中概股危机。然而纵观中国互联网波澜壮阔的烧钱历程,瑞幸烧掉的几十亿,不过是沧海一粟。惊人的资本在一次次烧钱大战中烟消云散,青烟散去,社会留下了些什么?本文将盘点中国互联网10年来的8次烧钱大战,以及它们带来的深远影响。1.
2020年5月8日
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产品战略五重奏 (下)

点击上方蓝字关注带来好运哦!!本篇接上篇《产品战略五重奏(上)》,继续探讨产品战略的突破点选择,逐层递进,锚点绑定,群体延伸,打造圈层策略。3.产品战略五重奏
2020年3月13日
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产品战略五重奏 (上)

点击上方蓝字关注带来好运哦!!产品战略是高阶产品经理需要深入思考的概念。根据企业战略与定位,聚焦核心用户群体,找到核心痛点,选好破局点和发力方向,规划各阶段专注,制定产品路线图,并在实施中因地制宜,不断优化,把握突现机遇,最终达到目标。过程中,观察产业趋势与竞争对手,做好SWOT分析,突出差异化和创新,通过价值杠杆分析锁定全新价值要素,寻找蓝海。这就是一般而言的产品战略规划过程。
2020年3月11日
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首页攻略运营篇 - 资源管理与运营技巧

当然飘红需要规范:第一,不能太多icon同时飘红,像这样一组10个icon,建议不超过三个同时飘红。第二,飘红内容利益点沟通必须有明确。如果只是飘一个含义模糊的“新”,“大促”,效果会很微弱。
2020年2月13日
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首页攻略运营篇 - 资源规划与流量分发

下面聊聊我在几个大平台的首页管理中所总结的首页资源分配体系与流量分发策略,希望有一些帮助。本文技术含量和复杂度都比较高,读起来可能有点烧脑,大家喝罐红牛,静心阅读。四.
2020年2月11日
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首页攻略运营篇 - 玩转首页资源

首页顶部tab首页tab在《首页产品终极攻略》中曾有论述。它的问题是,从第二个tab开始就没多少流量,第三个tab更是断崖式下跌,可能还不如一个icon位或三屏以后的频道,聊胜于无,不推荐使用。
2020年2月10日
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首页攻略运营篇 - 流量模型与首页指标体系

人均GV得分*50%+转化效率得分*30%+品类渗透得分*10%+频道跳失率得分*10%在这个例子中,选择了人均GV、转化效率、品类渗透能力、频道跳失率作为资源位管理指标体系,占比5:3:1:1。
2020年2月8日
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首页产品终极攻略

点击上方蓝字关注带来好运哦!!埋首本文时,窗外是纷纷扬扬的大雪。读书时代,每个冬天都踩着北京厚厚的积雪穿梭于校园,此刻竟如此地久违。纷飞的雪花,常让我思如泉涌,特以本文,作为献给大家的圣诞礼物。首页,互联网公司的门面,不仅是形象的体现,也是所有业务的入口点、用户的必经之路。作为最重要的模块,它的产品设计和运营,会对公司业务产生关键影响。首页改版,举足轻重,不仅领导层和业务线最为关注,也是产品经理的最大的难题。本文我将结合多年来在大型电商公司负责首页产品和首页运营的实战经验,聊聊如下方面,为大家玩转首页提供一些经验参考:首页的使命与目标首页产品KPI首页产品设计体系大型电商首页改版实例原本想一文覆盖首页产品与运营的,后来发现内容实在过于庞大,因此本文专注首页产品。下个姊妹篇会进一步谈首页运营与数据监控,包括首页运营规则、资源位的设置、分配和使用、资源位效率监测、入口抓流量手段、流量分发及控制、资源赛马机制等方面,以及首页数据报表和分析。1初识首页最早我对首页的巨大影响力产生认知是在携程的时候。熟悉携程的同学都知道,携程的首页主体是彩色宫格。宫格被分配到各个业务线,能否获得首页宫格(一级入口),及其位置、大小,体现了该业务在携程的战略地位。下图是我在负责美食购物业务时期的携程首页。携程首页据说该彩色宫格的起源是,有一天创始人梁建章梦见一个彩色的房子,每个房间的颜色都各不相同,很有吸引力。醒来他就要求把携程首页改成了彩色宫格。美食业务在首页获得了重要入口,是因为美食承载着携程关键的战略使命:补齐携程“吃住行玩购”五大旅行诉求中薄弱的两端
2019年12月18日
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漫谈新零售(15): 拼多多崛起与电商市场大格局

点击上方蓝字关注带来好运哦!!这是篇万字长文,对拼多多的财报、低价商品逻辑、产品套路、无货源店群,以及消费者特性作出全面的解读,并在文末点评电商大格局,还请有兴趣的读者耐心阅读。根据我在前文中提到的对新零售核心诉求的理解,拼多多其实不是个新零售实体。做这个分析的初衷,其实是想解读在中国经济红红火火的时代,与消费升级并存的消费降级现象、小镇中青年的消费偏好、以及一线消费者复杂甚至矛盾的消费特征,和背后映射出的电商大格局。新零售目前的主流模式,比如盒马模式、超级物种模式,都有巨大的下沉障碍,可以说这样的模式基本没有下沉机会。本文尝试理解拼多多背后消费特征,以更宏观和长远地对新零售进行深入思考。然而我们也看到,在大电商们都在渗透下沉市场的时候,拼多多却在补贴一线热销的iPhone11等旗舰商品+CBD地铁综艺广告猛烈仰攻一线,急剧地提升着一线城市的订单占比。因为消费升级,所以京东天猫崛起,因为消费降级,所以拼多多崛起。需要指出,所谓“消费降级”目前有两种不同解读,一种认为因楼市挤出效应外加医疗教育的沉重负担,在一二线城市中产阶级和穷人群体的消费力不断下滑;另一种认为消费观越来越精明务实,在不降低消费质量的情况下少花钱多办事。我个人认为拼多多上的“降级”是综合的,但以前者为主流,因为很多廉价商品,的确蕴含着不低的质量风险。1拼多多崛起前不久拼多多公布2019
2019年11月9日
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漫谈新零售(13): 70前、70后、85后、95后

点击上方蓝字关注带来好运哦!!大家久违了。前不久休了个长假,在德国法国意大利转了一圈,深度体验了当地的风土人情,也充分感觉到了中国互联网时代的优越性。外卖、共享单车、半日达电商、O2O平台买票这些对日常生活和游客很重要的在线服务,在欧洲发达国家也不甚发达(不是完全没有,但很少,很贵,很不方便)。生活在当今时代的中国大城市,真的是幸福满满。下面继续新零售系列,聊一聊消费者的代际特征。顺便跟80~85的读者朋友们道个歉,我已遭到多次强烈抗议,把你们跟70后划一起成老一代了。1980年开始独生子女规模化登上舞台,家庭资源的独享渐渐带来了80后与70后不小的风格差异。然而深度影响消费风格的中国经济环境的大幅变化要略滞后于此。从消费风格来看,在85年有一个相对清晰的分水岭,80~85的消费者心理和特征要更加接近于70~80的消费者,而85~90的消费者特征则更加接近于90~95一代。而95后(含00后)则大多还是学生或刚刚工作,从消费品类到消费能力与95前均有巨大不同,则可以单独论述。本文主要谈论消费风格,所以还请容我按70前、70后、85后、95后来划分消费者代际,具体根据中国消费大环境推理的划分依据,请参见前文《漫谈新零售(12):
2019年10月9日
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互联网产品的前世今生

点击上方蓝字关注带来好运哦!!两周多没有发文了,大家久等了。这两周我颇费心血写了这篇15000字的文章,为大家展开30年来中国互联网产品的前世今生。阅读可能需要一些时间,但应该不会失望。“桃李春风一杯酒,江湖夜雨十年灯。”看着身畔窗外的夜景,心中忽然浮现出宋代诗人黄庭坚的这句诗。它说的是对友人飘零江湖的思念之情,但此刻在心中闪过,心中浮现的却是多年以来所热爱和从事的软件和互联网行业的一路沧桑变迁——
2019年9月14日
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黑产揭秘 之 攻与防

点击上方蓝字关注带来好运哦!!本篇接上篇《黑产揭秘》,说说电商行业的黑产的常见玩儿法和手段,以及对应的风控手段。黑产的面很广,几乎涉及每个垂直领域,我在这里主要说都是我最熟悉电商领域的,并不涉及金融、电信、媒体等其它领域的黑产(这些领域可能更多是诈骗盗刷犯罪团伙了)。3黑产常见玩儿法
2019年8月26日
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黑产揭秘

点击上方蓝字关注带来好运哦!!最近一直在写新零售系列文章,感觉没个大几十篇可能写不完。有些读者朋友反馈想适当换换口味,后面我穿插些其它主题,尽量让营养均衡。本文跟大家聊聊听上去很酷的黑产是怎么玩儿的。如果你是还在积累经验的产品经理或者运营人员,对光怪陆离花样繁多的黑产手法的了解,也许可以帮助你规避风险,减少公司损失,防止一不小心漏洞被黑产抓到,面对脸色铁青的老板不太好意思要求加薪升职。1真实案例
2019年8月22日
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漫谈新零售(12): 评价埋藏着的秘密

点击上方蓝字关注带来好运哦!!下面我们一起来尝试观察千千万万消费者的内心倾向。1从一个结果略意外的实验说起我们知道,用户购物时的意识侧重点往往会有意无意体现在商品的评价中。我们先从对用户评论趋势的一个统计实验说起。前不久我的BA团队把某大型综合性电商最近6年,共计上千万条用户点评,进行了分词词频统计,找出了每年最高频出现的词的前50名,这些词大约像下面这个样子:不错、质量、喜欢、满意、买、合适、好用、好看、舒服、东西、挺、性价比、尺码、购买、值得、价格、舒适、鞋子、高、推荐、评价、正品、太、好好、穿、衣服、效果、包装、行、差、便宜、做工、积分、好评、漂亮、不好、购物、适合、颜色、偏、产品、大小、商品、感觉、完美、实用、尺寸第二步,从其中选出了和消费观有关系的10个词语,如下,质量、性价比、价格、效果、包装、便宜、实用、好看、漂亮、做工第三步,把其中含义十分接近的词语“好看、漂亮”和“质量、做工”及其出现次数做了合并,并针对体现消费观的品质和价格的两大维度分为两组:价格维度:性价比、价格、便宜品质维度:质量/做工、好看/漂亮、包装、效果、实用第四步,对这两组体现消费观的两大维度的词语进行统计,观察到的趋势如下:1.
2019年8月20日
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漫谈新零售(11): 奇怪的"U"

点击上方蓝字关注带来好运哦!!本文我们top-down地看一下在整个产业环境和中国零售的土壤,各个主要影响因素在发生着什么样的变化。不过,我不是经济学家,在这个宏观的话题上,只是从电商的思考维度出发,基于个人的一些粗浅解读,来尝试看看宏观经济对零售的影响。1宏观产业环境1.
2019年8月10日
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漫谈新零售(10): 三次消费升级的核心驱动力

点击上方蓝字关注带来好运哦!!本篇开始我们进入第三部分,来解读中国的宏观经济和产业环境下的消费大趋势,零售产业变迁背后的驱动因素,以及随之而来的机遇。这个主题十分宏大,文中有些观点和网上常见的说法(如后两次消费升级的划分以及是否存在第三次消费升级)可能有所不同,仅代表我的个人观点。有兴趣的朋友可以参考有关书籍资料,做进一步思考。虽然“新零售”不久前被作为一个概念提出,其实中国的零售一直都在革新,在消费升级中日新月异,尤其是近40年。我们先从三次消费升级及其背后核心驱动因素说起。1三次大规模消费升级1.
2019年8月5日
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从行业,到模式,再到产品

点击上方蓝字关注带来好运哦!!随着新零售系列文章的推进,陆续有些朋友问我,为什么要写这么多行业上的东西,讲这么多线下的事情,感觉似乎有些脱离这个公众号所专注的互联网产品与运营的大方向了。在这里结合我的思维成长历程,说一说如何从产品,模式和行业的三个层面升维递进地看问题。1产品很多年前我担任过电脑主板公司软件部和产品规划部的负责人,也曾在系统集成和软件公司为政企客户做了多年信息化解决方案,用传统的软件工程方法设计了不少嵌入式产品、企业级产品和C端产品。交付的产品获得了一些中科院和上海市的政府奖,做出了一些在中国和美国多个行业广为使用的软件产品,那时我自认为是个精通产品设计研发的专家了。那个年代的软硬件产品设计,主要方式是:市场调研/需求识别--可行性分析--原型开发与需求验证--需求规格说明书(Functional
2019年7月31日
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漫谈新零售(3):零售基础知识 之二

点击上方蓝字关注带来好运哦!!4四大零售业态:经、代、联、租上篇阐述了商品的形态、消费者的分类,以及商品到消费者的触达方式。随着新零售的不断推进,所有这些零售的要素都在被不断变革着,而其中的核心元素---商品的销售方式,也正在发生着日新月异的变化。所谓“线上线下”,指的是商品在哪里卖,而业态,则是指生产厂商怎么把商品卖给消费者。下面我们从销售角度来看看中国的四大零售业态及其特点。一.
2019年7月2日
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数据体系运用(4):AB测试的玄机(之一)

点击上方蓝字关注带来好运哦!!因公众号文章标题栏长度十分有限,从本篇开始,“增长模型下的产品与运营实战”系列文章标题改为章节标题+文章小标题。本篇谈一下一个大家十分熟悉的技术:AB测试。所有有实际产品或运营经验的同学对它都不陌生,然而,在实际运用中却常常存在意识或决策上的明显错误。有四个问题常常会存在判断上的困难:1.
2019年5月22日
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增长体系下的电商线上流程全貌

五一快乐~点上方蓝字关注我呗即将五一假期了,今天给大家送上份礼物,分享一个我这些年在综合性电商C端实战中根据经验教训和体会总结的电商产品和运营的全局流程图。这个流程图基本贯穿了用户从首次触达、激活、转化、复访直到流失的全过程环节的细节。整个流程根据近年比较热门的增长黑客AARRR体系进行了组装,可以一目了然地结合整个流程环节解读电商的增长体系。图片非常大,微信的限制很难上传一个清晰的大图,因此我对图片做了切分,一共分成了9个图,用坐标标识如下。大家可以分片阅读,或自行拼接。如果觉得拼图太麻烦,也可以加我微信(
2019年4月30日