你知道“+”有几种写法吗？【宁宇专栏-206】

【摘要】对"＋"的不同诠释，演绎出了一个丰富多彩的互联网世界。

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宁 宇

原中国移动业务支撑系统部经理，现华为业务软件部专家

愿意和大家分享运营商的辉煌与没落，成功与失败，他用他的故事和分析诉说：运营商和你们想的不一样。

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“＋”，本来是一个简单的数学运算符号，但在这几年，它却已被各种引用。

这些对"＋"的不同诠释，演绎出了一个丰富多彩的互联网世界。

【＋是结合】

在2015年3月份的人大会议上，李克强总理在政府工作报告中提出，制定"互联网＋"行动计划，推动移动互联网、云计算、大数据、物联网等与现代制造业结合，促进电子商务、工业互联网和互联网金融健康发展，引导互联网企业拓展国际市场。

这是到目前为止，"互联网＋"最规范、最官方的解释。

从文字表述以及后来的解读中不难看出，"互联网＋"概念的主导者，是当下如日中天的互联网公司。将互联网的先进技术与理念扩展到其他领域，发展的最终落脚点是"电子商务、工业互联网和互联网金融"等，全部都是互联网企业的表达方式。而后面一句"拓展国际市场"，更为互联网领域的投资者提供了足够的想象空间。

"互联网＋"行动计划与此前"全面创业，万众创新"的号召遥相呼应，成为政府大力扶持互联网发展的强烈信号。于是，资本市场上各种互联网概念风起云涌，你方唱罢我登场，好不热闹。

面对咄咄逼人、狼性十足的互联网企业，传统企业坐不住了，没过多久，"＋互联网"的概念便粉墨登场。

如果说，“互联网＋”观点的支持者是激进的颠覆派，那么支持“＋互联网”观点的，就是相对温和的改良派。在这些人眼里，传统企业宜将既有业务作为基础，运用先进的互联网技术，实现效率的提升以及服务的改善。

时至今日，虽然还有部分制造企业坚持改良模式，推进类似于“中国智造”和“工业化4.0”等概念的落地，绝大部分传统企业已经放弃了自身转型互联网的念头，而转向与互联网企业合作的方式拥抱互联网。

这种格局的最终形成，有很多原因，但传统企业尤其是国企在思想观念、组织架构、管理流程、经营方式等方面的桎梏，是改良派难以最终成功的根源。

总而言之，无论是“互联网＋”还是“＋互联网”，谈的都是传统企业与互联网的结合问题，只是在实施主体和目标等方面有一定差别。

而这种结合，对国家宏观经济以及企业微观状况的影响，才刚刚开始。

【＋是升级】

在英文翻译中，“＋”一般对应的是“PLUS”。

现在，很多终端产品，都推出了“PLUS”版本，有的是个头变大，有的是配置升级，也有的干脆就是面向一类更高端的客户。

从购买者的心理看，是买个便宜的常规版，还是多花银子买个高配置来彰显个性，往往是仁者见仁智者见智。

IT系统也有PLUS版本。以前系统的版本号往往是纯数字的叠加，这让程序员觉得舒服，可是客户无感。于是有的系统升级后称为“PLUS”版，使用者立刻就明白：这是上一版本的加强版。这也许是当年C++语言的余毒吧（不好，暴露年龄了）。

这种对"＋"的使用，既体现出对原有品牌/产品/版本的继承性，又能明确凸显出与众不同的进步，所以渐渐成为一种营销方式。

所以,后来很多品牌也把“＋”用上了，类似的还有“PRO”等，都试图表达出“升级”或者“加强”的意思。

比如“FlowerPlus”这家花店，名字如果直译过来，就是”花＋“。

【＋是联盟】

本世纪初，中国的互联网们因为泡沫的破裂一度跌入谷底，如何在运营中获得收益，成为互联网行业面临的生死问题。

最初，中国移动推出“移动梦网”时，并未引起太大反响。但互联网公司很快发现，通过与中国移动的合作，既可以直接面对海量的客户，又能通过分成方式获得收益，名利双收。

于是，在中国移动周围，迅速聚集了当时中国最优秀的互联网企业，他们层出不穷的创意，借助WAP、短信等通道，在功能机时代就提供了丰富多彩的增值业务。

由于移动梦网的管理滞后于业务发展，后来不知情定制、收费不透明、退订难等现象频发，它最终失去了用户的信任。如今，再提移动梦网，往往听到的是咒骂和惋惜。

但当时，以中国移动为核心的移动增值业务产业联盟，救活了一代中国的互联网公司。

近年来，移动互联网的迅猛发展，以BAT为代表的大型互联网企业稳居舞台中央，也试图通过这种开放平台的方式，来创建维系产业生态。

其中的代表，就是腾讯的Q+。

与移动梦网着重于业务创新不同，Q+更多地体现在技术聚合上。

腾讯以API接口的形式，通过Q+向第三方应用商提供如内容分享、文件传输、语音视频等核心功能组件；第三方应用商则可通过这个平台进行调用，将核心功能植入到新应用里。

这些专业的描述，能把大多数人绕晕，但它的核心思想，其实并不复杂：通过Q+开放平台，将分散独立的资源整合在腾讯周围，与腾讯的自有资源叠加在一起，形成优势互补的联盟，共同把蛋糕做大。

Q+的发布是2011年，时至今日已经很少人再提起。其原因在于，Q+立足于传统互联网时代的桌面，而移动端大发展，让Q+失去了光彩。

但这并不意味着，这种产业联盟共同致富的思路有错。

如今，又有一个新联盟出现了，就是“摩拜＋”。

单从发布的信息来看，这个平台既充斥着“物联网、大数据”等时髦概念，又与电信、金融、酒店和地产等众多行业合作，很像是一个营销活动；但其中“15分钟出行生活圈“的提法，让人眼前一亮。

作为一个做共享单车生意的企业，摩拜打造“生活圈”的初衷是提高客户出行的频次。如果摩拜＋的生活圈只是一个松散的商业联盟，那就是平时喝咖啡聊天，相互制造商机；如果想出个点子组织些活动，搞点儿联合促销啥的，倒也快活潇洒。

但如果这么搞摩拜＋，就浪费掉了联盟成员手中的客户资料、数据信息，尤其是不同产业交叉形成的商机组合。

“生活圈”价值的核心，是能创造出一个更大的线下商业圈。

当城市居民的15分钟出行半径，从“步行1公里”提升到“骑行5公里”之后，无论衣、食、住、行，都有了更大的选择空间。

这是一个具有巨大想象空间的变化，因为这些选择的连接，做的不是加法，而是乘法。

摩拜手里不仅有客户，还有客户的基本信息、出行信息、行为信息和消费信息，尤其是客户的位置变化情况。无论是将信息与合作伙伴分享，还是与商业联盟的伙伴们共同开展数据运营，都有可能产生非常大的商业价值；而各类APP形成的客户触点，不仅是订单入口，也是各种数据和信息的聚合点。

只不过，移动梦网的模式，是中国移动凭借手中掌握的客户规模和支付渠道，构建了一个具有丰厚利益和产业凝聚力的生态核心，吸引众多SP和CP紧随其后，遵从中国移动制定的一整套产业合作商业模式及技术标准，才实现了商业方面的共赢。

相对而言，Q+的技术性更强，虽然在业务和商业方面的表现还不及展示太多，就逐渐淡出了视野，但以腾讯为核心的生态模式，也有很多值得借鉴和总结的地方。

与它们相比，摩拜的“生活圈”现在还是刚刚起步，无论是技术合作模式还是商业生态环境都不成熟，尤其这个联盟还没有真正意义的“盟主”，盟友的行动很难整齐划一。

如果这种状态不改变，“摩拜＋”会很快被淡忘。

而且，如何在推进数据和信息共享过程中，确保客户的信息安全隐私，它们还有很长的路要走。

如果在技术标准、商业模式、合作管理等方面持续完善，快速体现出规模化的商业价值，“摩拜＋”真可能会成为又一个成功的商业范式。

而且一定要快，别重蹈Q+生不逢时的覆辙。

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