谁在叩响野蛮人的家门？（上）【宁宇专栏-266】
【摘要】野蛮人把原来的主人赶走，在废墟上安了新家。既要降低成本，又要增加收入，还要修筑篱笆和护城河，搞好邻里关系，防止家中的财富被盗窃抢走。然而这并没有完全阻止他们家里的门被再次叩响，
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原中国移动业务支撑系统部经理，现华为业务软件部专家
愿意和大家分享运营商的辉煌与没落，成功与失败，他用他的故事和分析诉说：运营商和你们想的不一样。
美国作家布赖恩·伯勒写了一本书《门口的野蛮人》，用纪实方式再现了纳贝斯克公司的争夺战；国内的万科争夺战等案例让我们看懂了，原来公司经营管理圈之外的人，借助资本的力量实现控股后，可以使原来的股东、经营管理层边缘化，达成接管公司的目的。
在互联网圈子里，"野蛮人"以另一种状态出现。互联网创业公司借助资本的力量，快速将传统行业颠覆掉并取而代之。当新的游戏规则和产业生态形成并逐渐稳定的时候，江山易主，当家者换了新颜。
颠覆了传统行业的新兴企业，在竞争逐渐弱化格局稳定甚至走向垄断的形态下，应该把经营重点逐渐转移到降本增效，提高效益方面，就像一个野蛮人把别人赶走之后安了家，就准备踏踏实实过安生日子，安心赚钱了。
为了达成这一目标，安了新家的野蛮人也是很辛苦的。既要提高运营效率，降低成本；又要想办法增加收入，做好基本建设；还要修筑篱笆和护城河，搞好邻里关系，防止家中的财富被盗窃抢走。
然而这并没有完全阻止他们家里的门被再次叩响，敲门的是谁呢？
【新的野蛮人】
一批新兴企业出现了，有的高举新技术黑科技的大旗，有的高喊业务和模式创新的口号，他们的动作和方式看起来那么熟悉，当年的野蛮人就是念着"颠覆你与你无关"的口诀，将传统企业赶出去的。如今这一场景重现了，而在这些野蛮人的背后，就是当年成就野蛮人的资本大佬。
那些成功安家的野蛮人，庞大的体量和稳定的市场环境就意味着成长速度逐渐放缓。然而某种程度来说，资本是嗜血逐利的赌徒，稳健增长不能满足他们越来越大的胃口，于是资本需要寻找新的出口或者说是风口，让财富持续的、快速地增长。
微信的用户规模已经超过10亿，比中国移动的客户规模还要大，如今可谓是国人首选的通信手段，成为最大最稳定的流量入口。为了保持在流量入口的垄断地位，腾讯每年花大笔银子构筑自己的商业帝国，但凡有可能成为流量入口的新领域，都能看到腾讯投资的身影。整个腾讯系都可以借助这一入口开展业务，形成了常人难以撼动的商业帝国。
然而在这样的强力控制下，却杀出一个今日头条来。他从最初的内涵段子这些别人看不上的小应用起家，如今已经是一个超过40个产品的庞然大物，面对腾讯全无惧色，连马化腾亲自上阵的"头腾大战"，至今仍是胜负难料。从技术上来看，今日头条将底层的通用分发算法，以及针对每个产品的精准定位和独立运营相结合，形成了不同于传统的运营体系；而让张一鸣挺直腰杆的，还是背后有足够的资金和力量能顶住对手的一轮轮冲击。
根据2014年12月的统计，中国打车APP累计账户规模达到1.7亿，其中滴滴打车与快的打车分别以56.5%、43.3%的比例占据领先位置。2015年2月两家公司合并后，新公司在中国打车APP市场份额中占比超过90%。
滴滴快的合并后，确实在打车市场占据垄断地位，看起来钱更好赚了，资本市场也对其盈利有了更多预期。确实新的滴滴在提升盈利方面做了很多努力，但作为连接出租司机和乘客的平台，似乎滴滴让两边都越来越不满意。
出租司机抱怨提成太少、派单混乱，全然不提当年出租公司时的状态；乘客们则感慨打车越来越难，不加价就叫不到车，一到恶劣天气的时候更是一车难求，似乎也忘记了当年只能在路口拦车的窘态。滴滴从破局者变成了守业人，想多赚钱这个逻辑没错；但是打车软件改变了人们的出行方式，体验成为习惯后就很难回头。
用户的不满就意味着新的机会，随着矛盾冲突越来越大，美团、嘀嗒这样的竞争者跑步入场，首汽、曹操等此前小众的出行应用也渐渐活跃起来。看起来他们的玩法和滴滴、快的当年的模式极其相似：补贴、地推、合作导流以及媒体宣传炒作，都是套路。他们背后的资本则认为，传统打车软件改变了用户的行为但又不能满足市场需求，因此存在发展空间，值得一试。
面对"万能的淘宝"，做电商还有机会么？无论是京东、当当还是有赞，都找到了自己的定位和空间；而如今挑战者又多了一个——拼多多。
淘宝初期对商家的管理相对宽松，在蓬勃发展的同时也引发了业界对假货等问题的关注，此后阿里巴巴开始加强对卖家的管控，并对电子商务的布局进行了优化调整。而拼多多的商业模式中，有意识的降低了商家的准入门槛和审核机制，吸引很多中低端的商家入驻；同时通过"拼单"等模式以低价吸引用户，通过各种渠道开展营销和合作引流，在强者如林的电商市场中脱颖而出。
拼多多靠这些看似老套的手段获得了巨大的成功，无论业务规模还是发展势头，都得到了资本市场的高度认可，抢在众多老大哥之前成功上市，成为一颗冉冉升起的商业新星。名声大噪的拼多多未来会给阿里巴巴带来多大的冲击，现在断言还为时尚早；但从现在的情势来看，拼多多确实成了站在阿里巴巴大门外虎视眈眈的一个野蛮人。
从纯商业的角度看，腾讯、滴滴、阿里巴巴都是非常成功的企业，他们对于改善企业经营状况、为持续提升企业价值所做的努力也是正确的，合理的。也许因为在聚光灯下太久的原因，商业模式和潜在风险容易被看得清摸得透，于是就出现新的聪明人，针对性地从他们手中抢地盘。作为互联网巨头，他们地盘太大，单纯看业务量并不一定被抢走多少；关键的是：新公司威胁着巨头们的存量市场和拓展空间，一旦失去成长空间就会被资本抛弃，这些才是最让互联网大佬们担心的事情。
无论是巨头还是新星，互联网的世界里充斥着成天打打杀杀的野蛮人。战争只是在野蛮人之间进行么？不止。让野蛮人害怕的还有行业监管、信息安全以及商业环境的整体问题，下篇再细说。
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