案例采访 | 屈臣氏网红营销，开启夏日大作战 | 自由微信

案例采访 | 屈臣氏网红营销，开启夏日大作战

Original 2017-03-28 本刊记者韦玲霞 数字营销杂志

针对时下大众对护肤，特别是夏日护肤的关注热度，屈臣氏联手有米科技股份有限公司旗下的社媒营销平台——米汇

以2016年度井喷式发展的社会化营销媒介——网红直播为加持，利用整合营销组合牌，推出全国性夏日护肤促销活动，以提高夏日护肤旺季促销活动关注度，引导用户人群进行消费，提高品牌知名度及产品销量。

此次“四城网红联动直播，屈臣氏玩转夏日护肤”营销传播运动，利用时下最具话题性的“网红”以多地联动直播巡访线下门店的方式进行话题引爆。

女性护肤，永恒话题

屈臣氏是以保健及美容为主，并涉及多种商品零售业务的连锁品牌，基于其品牌特性，此次营销传播将主要核心目标受众锁定在了活跃于护肤领域的女性群体，这部分群体相对而言与品牌调性相一致，对于屈臣氏的产品有较大的需求量，米汇把这部分群体定义为夏日护肤大作战的主人公，并以此展开策略推进。

米汇强调：“聚焦在护肤，主要是因为大众对护肤一直以来的关注居高不下，大众的需求与广告主（屈臣氏）当时着重推广的产品类别又兼具一致性。”护肤是人生中的持久战，正是洞悉了大众对护肤的诉求，米汇为屈臣氏打造了此次四城联动的直播营销运动，推出全国性夏日护肤促销活动，以提高夏日护肤旺季促销活动关注度，引导受众人群进行消费，提高品牌知名度及产品销量。

直播搭台，网红“唱戏”

此次营销传播运动的核心创意在于：利用时下最具话题性的“网红”以多地联动直播巡访线下门店的方式进行话题引爆。

米汇指出：“根据我们以往的推广效果反馈，借助网红直播这一社媒渠道，对于美妆护肤类的效果是很好的，能够更直接地触达目标人群。”网红主播，辅之以已经成为新的流量入口、营销风口的直播平台，实现“1+1＞2”的营销效果。在分析城市消费力及社媒关注度后，米汇锁定北京、广州、上海、成都四城作为直播定点城市，共部署29位网红在四城的屈臣氏线下门店进行跨平台同时段的联动直播，从而形成强有力的宣传爆点。

热身环节：4城29位网红直播预热，引发夏日护肤热议话题。

2016年7月22日，网红发动周边资源，对活动信息进行扩散，预告将前往屈臣氏品牌店，与粉丝交流夏日护肤、美妆心得，引发夏日护肤热议话题，提高关注度。从微博微信圈开始发散，为活动造势。

正式发力：网红线下门店直播，力推产品，促进转化。

直播活动集中在7月22晚黄金时段，坐落在不同城市的网红，分别在屈臣氏的各大线下门店同时进行直播，内容集中在屈臣氏近期的三个主要活动，通过网红的美妆推荐、产品体验，以及与店员的互动，在直播中让观众更清楚门店的优惠以及一些活动宣传，直播中也会送出优惠码引导并促进用户群消费。以线上线下联动，多维度、高频率品牌传播等方式提高品牌、产品的关注度，促成销售转化。