独家专访 | 李鹏:褪去浮躁 下好智能电视营销这盘棋
李鹏先生拥有十六年互联网及移动互联网创业经验。从事过金融、互联网、在线旅游、移动互联网(手游、音乐、阅读)、娱乐等相关工作。现任北京酷云互动科技有限公司董事长兼CEO,酷云互动在跨界传媒大数据领域已经成为行业瞩目的明星企业。
随着“互联网+”上升为国家战略,互联网正在从消费领域向生产领域拓展、从个人向家庭渗透。有统计数据显示,2018年国内智能电视保有量将超过2亿台,巨大的商机吸引了BAT等互联网巨头、传统家电厂商和众多营销者的青睐和参与。
在广告方面,智能电视的联网性能也正在改变着我们观看电视广告的体验。当精准数字广告技术不仅仅停留在开机广告和点播节目上,而是全面覆盖到直播电视中时,可以想象,智能电视广告市场将会迎来新的发展商机。
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风云乍起:客厅经济再回归
在2014年左右,智能电视开始出现蓬勃发展的新态势,仅仅两年多的时间,智能电视就已经成为行业大势,成为“客厅经济”新载体。在酷云互动CEO李鹏看来,智能电视之所以发展得这么迅速,原因有很多,但是最根本的还在于“智能”二字。电视的智能化带来了硬件的更迭、屏幕的更新,很多功能与传统电视相比已经有了很大的进步和提升。
随着智能手机和移动互联网的迅速发展,安卓系统占领了大部分市场,很多传统电视厂商或者新进的互联网公司,依靠安卓系统的开放性,将安卓系统移植到电视上。到2015年,智能电视出厂量已经占到一半左右,这也标志着智能电视元年的诞生。
李鹏认为,通过三年的渗透,到2017年年底应该会出现智能电视的存量市场,智能电视将会成为大部分家庭的必备家电。在常人看来,电视不像手机,更新硬件的速度不会那么快,但是,李鹏并不这么认为,因为智能电视存在一些得天独厚的优势是传统电视无法比拟的。
智能电视在内容选择上更自由。
智能电视的操作系统能够满足用户定制功能的需求,这也是对传统电视最大的改变。智能电视在联网之后可以任意进行内容的点播、回放,而在传统电视时代,受众只能固守在电视机前,准时收看电视台放送的节目,过时不候。
智能电视在视觉体验上有巨大升级。
技术的发展除了系统有了较多变化之外,综合体验也在发生改变。李鹏解释到,电视提供给受众的就是视觉体验,当这一体验得到极大提升之后,受众必然愿意买单。相较于传统电视而言,智能电视无论是在屏幕大小、音响效果,还是网络速度等方面都有了本质提升。他打趣说,当目前最流行的四屏(手机、Pad、PC以及智能电视)摆在受众面前时,95%的受众都会选择用智能电视屏来观看内容,这是毋庸置疑的。
随着技术的不断升级,价格不再高高在上,智能电视“飞入寻常百姓家”已经指日可待。
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强者争霸:筑起数据护城河
智能,对用户而言,他们可以利用手上的遥控器选择更多自己喜欢的内容,如电视节目、游戏、在线教育等;对于广告营销而言,智能则代表着营销从业人员可以采集更多受众数据进行更精准的广告营销。有专家预言,家庭互联网用户大数据将是一个百亿元的蓝海市场,可以想见竞争是多么激烈。
目前市场上从事智能电视大数据采集的公司不在少数,但是在李鹏看来,可以真正称得上大数据的营销公司可谓是“凤毛麟角”。“是否真正拥有BigData有一些原则,这就像盖一座大楼那样,首先要看地基挖的有多深,只有地基够稳固,大楼才够稳定。”李鹏进而告诉记者哪些标准能够识别“真假李逵”,识别庐山真面目。
一手数据原则
只有从智能终端厂商,如电视机、机顶盒以及VR、家庭路由器厂商等那边获取的数据才是第一手数据资料。而从运营商那边购买的数据以及利用爬虫技术爬取的社交媒体上的数据都是典型的二手数据,从某种意义上来说,这样的数据形成的分析和研究都不能称之为真正意义上的大数据。
多维数据原则
这是站在对受众分析的角度判断的,受众在不同的时间段、不同的地域会产生不同的数据源,有的是基础数据(受众年龄、职业等),有的是地理数据(受众是否出差,是否逛街,是否上班等),有的是娱乐数据等。这些数据加起来是以万为单位的对一个受众的数据描绘的维度。维度越多,对每个受众的真实了解就越详尽,对数据分析就越真实。
海量数据原则
对于某一个领域大数据的研究,以亿为单位的研究是最基本的,拥有几百万或者上千万量级的数据并不算是海量数据。现在智能电视受众突破1.2亿,酷云互动掌握的独立受众按照手机用户来算,已经拥有1.6亿,在用户数量上可以称得上是走在行业前列。
在智能电视领域中,完全符合这三个原则的营销公司玩家非常少。酷云作为进入客厅经济市场比较早的数字营销公司,很早就跟智能终端厂商合作,并签订排他性协议,将软件在出厂时就内置在终端当中,形成非常庞大的数据采集量级。同时,酷云对于用户画像的维度细分也是非常全面的,在数据采集的精度和深度上踏上了一个新台阶。
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前景可期:扫清障碍助推发展
智能电视带动了整个客厅娱乐设备的数字化、微型化和网络化,智能机顶盒、联网游戏机已经发展成为客厅新宠儿。但是,处在高速发展阶段的智能电视行业也面临着不少困难。
用户的教育成本比较高
“大众对‘看电视’的定义根深蒂固,几十年在脑海中形成的名词很难改变。其实,“看电视的定义早已经发生了改变,但是目前还有很多广告主保持着传统认知,认为电视开始走下坡路,特别是在一线城市,在很多年轻人已经不再是传统电视受众群体的情况下,广告主更是认为电视已经没有市场了。”对于广告主的教育这方面,李鹏认为需要媒体、市场参与者以及玩家的共同支持,才能让广告主尽快转变思路,加快市场发展速度。
标准不完善
智能电视行业作为快速发展的行业,很多标准还没有跟上行业的发展步伐。如开机广告投放之后,可以采集多少曝光数据、受众观看数据,以及广告对销售带来的价值等一系列的分析总结,目前市场上还没有既定标准。李鹏呼吁行业参与者能够在这方面做出努力,共同制定、遵守标准,让这个行业更透明。
数据造假严重
收视率是电视节目的“通用货币”,应该遵循客观、准确、科学的规律,然而,“唯收视率”也成为电视市场发展的禁锢,目前收视率污染现象比想象的还要严重,造成了国产电视剧的一片虚假繁荣,不当竞争也导致电视作品良莠不齐,最终造成电视观众流失,重伤中国电视产业。
李鹏强调,大数据是很难被污染的数据源,他希望行业参与者能够真正认识到大数据的价值,进而对广告主、电视台以及影视公司都能够起到帮助作用。
当精准数字广告更多地渗透到电视内容当中时
客厅经济也在迎来新的春天
而对于这条产业链上的玩家而言
一场营销争夺战才刚刚开始
李鹏希望大家能够褪去浮躁,沉下心来
脚踏实地走好每一步
下好智能电视营销这盘棋
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本文刊载于《数字营销》杂志2017年4期
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