关于品牌的7个猜想

文 / 众合数字总经理曾少强

主编：许璐 责任编辑：张欣茹

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上帝用7天创造世界，我们用7个猜想勾勒品牌未来。

1.单客经济：随着移动互联网技术及智能设备的不断发展，消费领域正在经历互联网时代“群体效应”向AI时代“个体效应”的大迁徙。新的消费规则正在形成，以“单客经济”为特征的“新品牌”将会在人货场的剧烈震荡中诞生。

2.用户容器：人+数据正在重塑这个时代的商业逻辑，传统商业模式正被深度融合的人机体验全面颠覆。数字化、智能化和去中心化将成为企业营销转型的重点课题，而决定转型进程的关键是企业对用户容器技术的重视程度。

3.生活提案：用户体验将重塑传统商业包括传统电商的产品、营销、渠道和定价策略，围绕用户体验进行生活提案成为品牌新的使命。“产品力-品牌力-营销力”品牌营销模型仍旧有效，而在生活提案基础上形成的“话题力-分享力-带货力”营销解决方案则更受市场青睐。

4.线上体验：品牌的内涵和外延将会进一步放大，其中线上的体验和线下体验变得同等重要，面向年轻客群的品牌线上体验会变得尤为重要。杰出品牌会出现在消费者期望他们出现的任何地方，随时为消费者购买做好准备。

5.消费动线：消费者和品牌的接触点比以往任何时候都多得多，购买行为不再是按部就班的漏斗形状，消费动线开始点可能发生在任何时刻任何地点。营销不应该单纯以一笔交易为目的，而应该更多考虑消费者之间的影响和消费者社区的聚合效应。

6.消费半径：消费者的消费半径正在不断被数字化，搜索阻力和位置阻力成为构成消费者零时真相（Zero Moment of Truth）的关键因素。全新的DMP会员营销平台，会以最短路径成本和效率优势成为众多商家制胜市场的秘密武器。

7.本能美：社会信息浓度进一步加大，品牌比过去变得更加易碎，品牌资产概念逐步被解构，取而代之的是品牌“本能美”。本能美是品牌面对数字社会克服消费代际危机为数不多的选择，而塑造品牌本能美会逐步成为检验营销行为和预算的标准。

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本文刊载于《数字营销》杂志2018年1月刊

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