月初提的特斯拉，才几天就.......

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小方姑娘住在杭州吴家墩新人公寓

每个月的租金和物业费加起来将近两千七

半个月前她买了一辆特斯拉

通过公寓管家租了地库车位

可才停了几天就出问题了

小方姑娘告诉记者

这辆特斯拉MODEL 3是8月3号提的

刚刚贴了车衣

右后侧车窗的上下两根胶条上

还能看到一些污渍

她说汽修店帮忙洗了好几次

但就是洗不掉

小方：车子落地的话，二十三万左右。

记者：你什么时候在小区租车位。

小方：因为车子需要有地方停，提车当天就租了这个车位。

记者：跟谁租的？

小方：租房的管家。

记者：车位多少钱一个月？

小方：两百五一个月。

记者：当时付了多少钱？

小方：七百五，她说一次性交三个月，后期不租的话，满一个月可以退。

转账记录显示

 8月3号小方转账750元

给“康城工业地产管理”

随后几天  她就把车停到了

公寓地下车库的60号车位

记者在现场看到

车位顶上一根绿色管道上面

挂着一个小塑料桶

部分管壁有长条的锈迹

小方：8月8号贴了车窗膜，因为我每次上车从这边，不会去那边看，贴车窗膜的时候看那边一大片花了。

记者：车子什么地方有污渍？

小方：在车的右侧后方。

记者：是锈水吗？

小方：店里给我答复是那种有酸碱性的物质，会比较有腐蚀性，后来我去地下车库看，发现有锈水，一根比较粗的绿色水管生锈了。

小方说事后她向身边开特斯拉的朋友

问过价格

换右后侧车窗那两根胶条大概要一千九

从9号到16号

她多次联系公寓物业和管家

事情处理得不太顺利

转账记录显示

8月14号那位公寓管家给小方转账650块钱

转账说明中有“退60号车位停车费”的字样

小方：他们说跟我一起去地下车库看一下情况，他们就是互相踢皮球，物业让我去找交钱的地方，我的管家让我去找物业。

记者：物业有没有跟你解释过，车位顶上那根管子为什么会生锈？

小方：并没有跟我解释过。

双方的微信聊天记录显示

8月10号小方提出

“我车损的事情，你这边要给我处理的

物业费、停车费，你们都收去的”

那位公寓管家回复“找物业呀”

找到吴家墩新人公寓门口的物业办公室

里面没人

记者电话联系上一位工作人员

对方表示他们主要负责公寓的保洁工作

杭州吴家墩新人公寓物业 工作人员：我们这边停车费和物业费都是其他人收的，而且我们还不是一个公司的，你这个钱交给谁、你去找谁，车位也不是找我租的，钱也不是交给我的。

记者：管道的维修养护归你们管吗？

杭州吴家墩新人公寓物业 工作人员：像维修应该是（吴家墩）经济合作社那边，我们这边就是过来承包卫生的。

小方：其实这件事情的权责很清晰的，就是我的车子停在他们的地下车库，给我的新车造成损失。

找到公寓旁边这家挂着

“康城美家”招牌的办公室

工作人员表示

跟小方对接的那位公寓管家不在

小方给管家打微信电话

一直没人接听

记者找到吴家墩社区后

工作人员提供了康城美家一位杨总的手机号码

记者多次拨打、并发短信

表明了身份和采访意愿

杨总一直没有给出回复

对于小方的遭遇

律师认为“康城美家”方面应该拿出解决方案

浙江丰国律师事务所主任 陈松涛：这位租客应该找管理公司，因为钱付给管理公司，所以她跟管理公司存在法律上的合同关系，所以她有资格向管理公司索赔相关损失。

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编辑：张雯婧

审核：张继洪、陈琳燕