多年电话销售“带货失败”
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徐先生在网上买了十个颈托
他说东西收到后
光是看外包装
就让他心里直犯嘀咕
徐先生说
他是做电话销售的
每天都会和同事坐着打电话
最近一段时间
肩颈不太舒服
徐先生：时间坐长了肩膀脖子都很酸，颈椎病都有一点，我从事这个行业也三四年了。就在快手上看到一个，给组员用一下试一下。
9月16号
徐先生下单买了十个颈托
每个19.9
销售方叫“丹丹好物个体店”
东西收到
他觉得包装有点简单
徐先生：到了以后拆开没有任何包装，没有生产地址和生产厂家，再去找商家，说就是这样的包装。
徐先生介绍
东西寄来时
十个颈托装在这个纸箱子里
每个颈托都用透明塑料袋装着
纸箱没有任何品牌标识
塑料袋上也没有
平台中这款商品的详情中写着
“立体镂空设计”
“人体工程设计”
“透气清爽设计”
徐先生觉得
这些宣传词
很难跟实物挂上钩
徐先生：戴上去一种很闷的感觉，撑是能撑得住，戴上去很闷就跟戴围巾一样，介绍是透气不会闷的，看了一下这个材质，纯粹就是一块海绵，其它没有任何东西了。他提供了一个检测的报告，这个报告跟这个产品不一样的，样子都不一样。
徐先生说
他之前跟卖家沟通过
要求对方退一赔三
不过卖家那边只愿意退货退款
记者通过平台查询到
卖家经营企业是
湖北省宜昌市衣领区小溪塔运世欧百货店
通过对方登记在平台上的联系电话
记者联系上了卖家
“快手”丹丹好物个体店 工作人员：该做的解释，都已经提交给快手平台了，你那边可以联系快手。
记者：你们提供了商品厂家了吗？
工作人员：都提供了呀。
记者：检验报告合格图片...
工作人员：相关东西都已经提交给快手了
采访时
徐先生购买的这款颈托已经下架
记者联系了平台
希望核实情况
发稿前还没有收到进一步回复
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编辑：张雯婧
审核：张继洪、陈琳燕