母婴产品更好卖——腾讯社交广告联手孩子王只为解决这件事

7月31日，腾讯社交广告与国内孕婴童行业领导品牌孩子王共同举行发布会，正式推出“SMARTkids母婴零售闭环营销解决方案”（简称SMARTkids）。双方向在场的100多位母婴品牌的行业代表分享市场洞察，解读这一旨在融合双方能力和资源优势，打通线上、线下营销链路，推动母婴行业营销升级的解决方案。

▼腾讯社交广告与孩子王携手发布SMARTkids母婴零售闭环营销解决方案

应对营销痛点，

联手助推母婴营销升级

近几年来，零售行业线上、线下的界限越来越模糊，品牌进行线上线下协同发展，加速布局全渠道已成大势所趋。当前的母婴消费者同样身处全渠道环境中，且消费需求多样化。母婴品牌想要更好的服务用户，势必紧随市场和消费者的变化，探索线上线下整合的全渠道营销之路。

目前，国内母婴品牌在布局全渠道营销转型中，主要面对三大营销痛点：

1

渠道和场景割裂

市场销售份额整体以线下渠道为主，线上份额则日益扩大，品牌在布局全渠道营销时，面对线上、线下渠道和场景割裂；

2

转化链路过长易中断

渠道和场景的割裂，不仅延长了转化链路，而且还带来诸多难以预测的断点；

3

消费群体需求和定向难判定

参与母婴消费决策和购买的家庭成员增加，消费群体的洞察和触达更加复杂；

为此，腾讯社交广告与孩子王整合双方优势能力与资源，“孕育”出SMARTkids解决方案，以“更融合、更智慧、更好卖”三大优势，逐一破解营销痛点，助母婴品牌实现以消费者洞察为基础，线上、线下融合及全场景覆盖的全渠道营销策略升级。

1

更融合

线上、线下的日常生活和消费场景融合成相互打通的整体，全场景触达；

2

更智慧

高效完成消费者和潜客的洞察和定向，优化和评估的智能化和自动化；

3

更好卖

线上、线下转化路径形成营销闭环，打通转化路径，带动销量增长。

腾讯社交广告副总经理张敏毅对此表示：“腾讯社交广告与孩子王将整合双方能力，提供更深刻的用户洞察，和更融合的全场景触达。双方将从合作伙伴的营销需求出发，不仅帮合作伙伴卖好货，更要助力推动营销模式的转型升级。”

▼腾讯社交广告副总经理张敏毅开场致辞

孩子王首席运营官吴涛表示：“孩子王已在19个省份拥有227家大型门店，积累了2000万高粘度家庭会员。与腾讯社交广告合作推出的SMARTkids，完成线上、线下全渠道和全场景的完全打通，以更深刻、准确的消费洞察，以及LBS投放等高效的营销触达手段，将使市场发展获得更积极、更有成效的助力。

▼孩子王首席运营官吴涛分享合作感受

SMARTkids四招助推母婴行业营销升级

在实际应用中，SMARTkids能够为母婴品牌提供四项主要能力以达成营销升级目标：

▼SMARTkids四大能力

1

第一步：数据能力整合

整合腾讯社交广告的社交数据能力和Lookalike人群拓展功能，以及孩子王基于会员体系的消费洞察，帮助母婴品牌深入了解母婴消费人群需求，使触达更准确。此前爱他美奶粉以双方数据能力为基础，结合孩子王门店地理位置，进行朋友圈广告投放，收获大量优质品牌曝光，广告ROI高达5.68。

2

第二步：双方场景融合

腾讯社交广告的社交、资讯、娱乐、功能等场景，与孩子王的门店、线上购物、母婴社群等场景进行融合打通，将线上场景引流，线下门店导购，社群分享等生活场景串联在一起。在爱他美的朋友圈广告投放中，配合公众号推送和孩子王母婴社群话题发酵等场景，完成优惠券发放并为店庆活动引流，最终优惠券核销率近40%，品牌新客占比超过24%。

3

第三步：营销链路打通

打通母婴零售从线上曝光到线下销售的营销链路，缩短销售转化路径。从线上收获关注，完成优惠券发放，到线上商城或线下门店引流，极短路径完成销售转化过程。此前惠氏通过朋友圈广告投放，吸引用户跳转至孩子王商城小程序，一键注册会员，并领取可用于在孩子王线上商城或线下门店完成消费的优惠券，最终核销率达37.47%，其中新客占比32.8%。

4

第四步：广告品效评估

品牌不仅可以通过实时监测广告点击、互动等投放数据，衡量品牌曝光价值，也可以借助SMARTkids漏斗数据模型，对营销链路各环节进行分析，有针对性地优化营销策略，实现品、效两方面的营销评估。

在SMARTkids之下，双方也同步推出DATAkids，基于腾讯TDC（Tencent Data Cloud腾讯数观）海量数据和开放的技术能力架构，深度融合孩子王的数据能力，帮助母婴品牌进行线上线下全链路洞察分析及发现商业机会，提升运营效率和沉淀品牌数据资产，构建母婴自有的智能数据平台。

在最后的圆桌对话环节，腾讯社交广告品牌广告业务高级总监卢成麒，孩子王全渠道营销中心总监刘浩，与惠氏营养品全国新零售总经理袁伊、爱他美市场部品牌负责人郑立仪、美赞臣市场媒体总监陈迪嘉，及母婴行业观察创始人杨德勇，现场探讨母婴行业当前商业模式面对的挑战，分享母婴行业全渠道智慧营销的方式，和SMARTkids的价值与应用。

▼嘉宾现场探讨母婴行业营销心得

SMARTkids的推出，让母婴品牌能够更便捷的分享腾讯社交广告与孩子王所积累的数据、场景、产品优势，从而在应对市场新变化时，能够以高效、迅速的营销升级去应对新挑战，把握变化之下的市场新机遇。

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