苹果“老了”——在拐点时代,创新是不够的
曾经开启一个新时代的苹果,如今也在老路子上徘徊,显现出老态龙钟的一面。与微信的最新遭遇战,更是放大了这一态势。
4月中,苹果开始收取“保护费”——对App接入IAP并抽取30%的手续费,为此,iOS端微信公众平台的打赏功能被关闭。
6月6日晚间,网传苹果放大招,全面禁用热功能,苹果或将微信下架,对此网友们要面临“二选一”的选择。
尽管这一消息随后被辟谣,“完全不存在这样的事”、“有想象力的新闻”,但也让苹果机的宝宝们惊出一身冷汗。
不过,在新的竞争趋势下,生态系统封闭的苹果的确越来越保守,从一个颠覆者的形象逐渐沦为了守成者。
今年搬回圣何塞的苹果全球开发者大会(WWDC),除了介绍iOS、tvOS、watchOS、macOS等四大系统的更新之外,还发布了新的iPad Pro,新的Macbook笔记本,新的iMac电脑,全新的智能音箱产品HomePod,绝逼变成了硬件大会,再一次被吐槽不断。
尤其是以“全球最大音乐库”及语音控制作为卖点的HomePod家用智能音箱,不仅价格高过Google Home(129美元)、亚马逊Echo(179美元),更是在Siri功能上掉链子。
其实,自乔帮主去世之后,库克执掌的苹果就没有再拿出一个全新的颠覆性产品,不再是让世人“惊艳”的企业,来自后起之秀的威胁让苹果步步惊心。
从手机市场来看,苹果手机市场占有率下滑。
2016年苹果在全球智能手机市场份额从2015年的15.9%下降到14.4%,华为则从2015年的7.3%增长到2016年的8.9%。
而2017年第一季度的中国手机市场,华为的出货量同比增长25.5%,以20.0%的市场份额成为国内份额第一。而苹果第一季度的市场份额仅为9.2%,排在华为、OPPO、vivo之后。
从系统生态来看,苹果面临来自其他有实力者的挑战。
开发了ios系统的苹果一直把自己作为平台方,把微信等视为开发者。而当微信成为拥有8.89亿月活用户的超级应用时,不再甘心成为一个应用者,开放了微信小程序,试图绕过Apple Store,成为一个独立生态圈。
历史总是在不断重复昨天的故事:
1960年代美国西尔斯百货曾风光无限,却因忽略了折扣零售和家居中心潮流的萌芽而节节败退;
柯达在数字时代来临之际反应迟钝,“影像王国”的辉煌一去不复返;
索尼随身听曾风靡全球,却被数字存储技术带来的数字音乐时代抛弃;
传统媒体的地位被自媒体颠覆,连《泰晤士报》、《纽约时报》等报业巨头也没能独善其身。
这些在市场变化面前手足无措的企业,都曾经是相关行业的颠覆者、领跑者、佼佼者,最后都没有摆脱落后的宿命。
风流总被风吹雨打去,尤其是在各领风骚两三年的商业领域表现得淋漓尽致,更何况是当下拐点频出的时代,企业不得不时时刻刻如履薄冰,警醒自己一不小心成为明日黄花。
从企业发展阶段来看,不犯错、创新和颠覆是其三个台阶。
1
不犯错表明企业还在通往前方的道路上奔波,在做自己认为正确的事,暂时没有倒下,但并不意味着没有跌倒的可能。
一个典型的例子是诺基亚的惨败,当现任CEO约玛•奥利拉在被微软收购的记者招待会上说出最后一番话——“我们并没有做错什么,但不知为什么,我们输了”时,令人唏嘘一片。
然而,市场并不相信眼泪。芬兰总理甚至亚历山大•斯图布将责任归咎给苹果,“iPhone摧毁了诺基亚,iPad摧毁了芬兰的造纸业”,致使芬兰的国家信用评级由AAA降为AA+。
其实不然,诺基亚只是被以苹果为代表的新技术力量击倒,输给了勇往直前的这个时代。
2
创新是“一个民族进步的灵魂”,更是一个企业的立足之本。
没有创新很快被淘汰出局,但仅有创新也是不够的。
无论原始创新、山寨创新、集成创新、消化吸收再创新、微创新等,创新一旦被攻破防火墙、迅速复制,边际效益同样会迅速递减,其道理与智慧一旦普及就沦为知识相同。
事实上,成功从来都是相对的,上坡路和下坡路有时是同一条路,当时代坐标已经从确定性时代切换为不确定性成常态的时代,那么,昨天的成功蜕变成今天的失败几乎是必然的。
3
颠覆是划时代意义的横空出世,其将终结一个旧时代,开启一个新时代,改变生活方式与交易方式,改写一个甚至多个行业与产业。
比如iPod改变了听音乐的方式,终结了音乐产业的暴利时代;
iPhone重新定义了手机,让诺基亚跌下王座;
MacBook Air推动了笔记本电脑的轻薄化;
iPad则开创了平板电脑市场,加速了PC的陨落和移动设备的崛起。
在乔布斯时代,苹果的四款产品都能够颠覆某个行业,因此其被尊为教主;而在库克时代,苹果的产品只能算作改进而不是颠覆,因而受到各方面的非议。
2007年的iPhone像一个初出茅庐的少年剑客,以独门武功横扫江湖;2013年后的iPhone则像一个功成名就的武林高手,声名显赫,地位尊崇,却时刻要防备三星、华为等强大对手的明枪暗箭。
如今iPod和iTunes也面临Pandora和Spotify等音乐流媒体的颠覆,无需下载、通过APP就可以听歌的音乐流媒体一下子抓住年轻用户的心。
这是一个拐点时代,也是一个颠覆与被颠覆的时代。
“门口的野蛮人”正在兴风作浪:新媒体凌迟传统媒体,线上销售挤压传统百货零售业,互联网金融让银行日子难过,共享经济让汽车行业“游园惊梦”……外行颠覆内行成了新常态,行业巨头反而“尾大不掉”,纷纷沦为时代变革的殉葬品。
由此可见,在特定时代、特定领域、特定空间,创新并不能带来成功。在产业变革的拐点时代,仅仅依靠创新是远远不够的;在互联网等高速发展、日新月异的领域,一般性的创新也是不够的。
苹果真正需要的,是再次施展一场惊天动地的魔法。
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