海外疫情给跨境电商带来六大影响 出口企业如何自救？
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作 者丨朱秋城
针对海外疫情爆发将给中国外贸出口带来的二次影响与宏观趋势影响，阿里巴巴外贸圈名人堂讲师、宁波新东方工贸有限公司总经理Harris朱秋城做了一个分享。他指出，当前受海外疫情影响比较明显的三大市场分别是北美、欧盟以及日韩，而这同样也是中国外贸出口的最主流的目标市场。
“刚从国内疫情缓和片刻的中国外贸出口企业，又会因海外疫情的爆发受到二次影响。”他谈道，持续的海外疫情会对中国外贸出口行业产生六大宏观趋势影响，分别是：疫情全球化进一步影响中国出口企业全面复工、海外市场需求短期内会存在一定的下降趋势、国际物流进一步受挫、在线渠道成为唯一致网购需求爆发、海外疫情持续爆致部分品类销售激增，以及跨境电商成为真正的主流趋势。
最后，朱秋城谈到了2020年对于外贸出口企业是危机与机遇并存的一年，并且，2020年中国外贸整体基本盘积极向好。对此，他也给出了一些应对海外疫情的建议：第一，依然相信政府的力量；第二，部分外贸企业可转型转产；第三，企业最低配备，苦练内功，拓展思路；第四，把握一带一路国家这一巨大的市场机会；第五，全渠道的外贸营销渠道选择；第六，提升技术科技价值，往产业链更高端走；第七，充分运用政策红利，以渡过难关。
以下为朱秋城自述整理：
2020年对于很多中国的外贸出口企业来说必定是一个“生死之年”，在过去的2019年很多外贸出口中小企业，已经经历了非常不确定性的艰难一年。
而2020开年的疫情更是让很多小微出口企业雪上加霜，疫情从发生到现在已经持续了2个多月，中国因为强大的政府领导，疫情已经基本得到控制住，并且情况越来越好。
当很多外贸出口企业正在有序复工，出口数据有望慢慢恢复的时候，海外疫情却突然爆发，这又让中国外贸人集体陷入了困顿和迷茫。
最近因为海外疫情爆发，整个中国外贸圈人心惶惶，海外采购客户取消或者延迟定单，跨境零售数据锐减，甚至有部分行业品类销售数据断崖式的下跌，2020年的中国的外贸到底何去何从？广大的一线外贸出口企业应该如何去应对？这应该是目前所有中国外贸出口制造企业都应该深刻思考的问题。
海外疫情爆发二次影响中国外贸出口
首先，我们先来了解一下目前海外疫情的蔓延情况如何，截至北京时间3月21日上午11:30，全球新冠肺炎确诊病例累计达到190040例。
目前，海外疫情比较严峻的区域包括，美国为主的“北美外贸市场”，德国、意大利为主的“欧盟外贸市场”，日本和韩国为代表的“东亚外贸市场”，这三大外贸市场是目前中国外贸出口的最主流的目标市场，大概拥有全球30%以上的消费人口，超过75%的全球GDP贡献率。
而且因为文化、国家体制和信仰等问题，海外各国对疫情管控存在观念上的差异，势必会压力重重。所以如果海外疫情持续的时间比较长，必然会对中国的外贸出口产生二次影响，进而产生更为复杂的市场危机，而且这样的危机很有可能是深层次的。
持续的海外疫情对于中国外贸出口的宏观趋势影响
1. 疫情全球化进一步影响中国出口企业全面复工手电
2020年稳外贸的前提就是尽快的恢复生产。根据最新的数据统计，目前除湖北以外的主要经济城市规模以上企业已经复工9成，但是中国市场经济最为活跃的中小企业的复工依然保持低位。
这些一线的犹如毛细血管的小微企业恰恰贡献了中国80%以上的就业和经济。而影响小微企业复工的核心因素就是市场的信心，因为中国的很多小微企业也都是中国规模以上企业的服务商和配套商，海外疫情爆发和持续其实会进一步加大企业复工复产的压力。
2. 海外市场需求短期内会存在一定的下降趋势
目前因为海外疫情的持续蔓延，也对海外国家的生产和消费产生了一定的影响。比如欧洲和美国的高端制造业便短暂生产，这对于中国的零件进口会产生负面影响，直接的反馈就是目前汽车配件外贸出口数据下降。
跟中国防控疫情的心态一样，疫情持续下很多消费者就不出门，所以部分品类的出口数据和需求会大幅度下降。比如，户外用品和非日用消费品的出口需求短期内一定会有非常大的影响和冲击。根据我们团队最新数据统计，因为海外情绪的持续爆发，目前中国海外出口影响最大的品类主要包括下面几类：服饰、鞋帽、箱包、户外运动、汽车用品、美妆、电器、家具，而且这些品类影响会随着疫情持续进一步扩展。
3. 国际物流进一步受挫影响中国外贸出口
海外疫情也同样让国际物流收到巨大影响。目前欧洲和美国的航班不断减少，很多国家全部关闭城市，甚至国家边境，这直接导致的结果就是海外物流费用的暴涨、跨境零售物流效率低下、亚马逊FBA爆仓和海外市场的退货率提升等问题。国际物流作为国际贸易中最重要的一个环节，如果成本持续提升或者效率下降，这对于中国外贸出口的影响是非常严重的。
4. 在线渠道成为唯一网购需求爆增
任何一场危机都是危机和机遇并存，海外疫情持续下，传统的线下渠道纷纷倒闭或者关门，对于海外消费者来说，在线的采购渠道成为唯一，所以目前来说电商的趋势依然是非常好。
据亚马逊16日对外表示，该公司将在美国招聘10万名仓库及送货员工，以应对网上订单剧增的情况。这也表明了因为在新冠肺炎疫情期间，很多消费者已经转向网络来满足自身需求。
另外，根据阿里巴巴的最新数据统计，3月2日，阿里巴巴国际站三月新贸节正式开启，据相关数据显示，三月新贸节开场12小时，全站累计实收GMV同比增长91%，支付买家数同比增长62.8%。截至2月29日，国际站接单复工商家占比为60.5%，大促接单复工商家占比94.9%。
5. 海外疫情持续爆发 部分品类销售激增
尽管持续的海外疫情下，部分产品品类销售在下降，但也有一些产品反而迎来了消费的高峰。根据我们团队的数据统计，目前各大跨境电商平台销售最好的品类包括下面几类：
·健康安全类：口罩、消毒水、卫生用品。这些产品目前在各大跨境电商平台销售火爆，甚至脱销；
·室内娱乐健身成人类：室内健身设备、厨房用品、游戏娱乐、成品用品等；
·学习娱乐产品：网卡、适配器、3C数码等像网卡、电脑、iPad，甚至是鼠标，键盘等；
·母婴玩具：纸尿裤、儿童玩偶等；
宠物用品：猫砂、宠物去污、宠物玩具等。
我们做了系统的调研发现，虽然危机持续，但是这些品类外贸出口企业的销售依然稳健，如果是跨境电商企业甚至销售火爆，所以任何一场危机下，机遇永远存在。
6. 跨境电商成为真正的主流趋势
目前跨境电商在中国的发展趋势可谓如火如荼，对于普通的中小企业来说最为熟悉的应该是下面两点，以阿里巴巴数字化贸易出海为代表的跨境B2B模式，以亚马逊，wish，eBay为代表的跨境B2C模式。跨境电商发展了这样多年，海外疫情持续会让中国的跨境电商更为火爆，成为真正的主流的出口模式。
我们保守预期海外疫情会持续几个月甚至更久，所有传统的线下的外贸出口模式都会严重受阻，但是海外市场的消费需求依然存在，这些需求会进一步在跨境零售平台爆发，定单的模式会更趋向于在线化，定单的碎片化，手机移动端。所有2020年外贸出口企业拥抱跨境电商是一种唯一或者必须的选择，并且，跨境电商模式很有可能是解决这次海外市场危机的高效方式。
2020年中国外贸企业该如何应对持续的海外疫情？
1. 依然相信政府的力量
2020年的疫情其实已经影响了整个世界，对于广大外贸人来说，如何去应对海外疫情持续带来的危机，首先还是依靠我们强大政府的力量。其实疫情持续下，我们政府已经持续出台了稳外贸的政策，比如商务部的《商务部关于应对新冠肺炎疫情做好稳外贸稳外资促消费工作的通知》，宁波政府和江苏政府的稳外贸政策等。并且，中央政府也在进一步引导企业面对新的疫情环境危机。相信随着疫情的持续，从地方到中央稳外贸的政策会持续出台，从而帮扶危机中的中小外贸企业和跨境电商企业。
2. 部分外贸企业转型转产
海外市场目前疫情爆发，如果持续下去，部分品类行业必然会遭遇冲击，比如我们上文谈到的，户外用品，非生活必需品等，这类企业如果销售数据断崖式的下跌可以考虑转型转产。
目前转型转产最典型的案例就是做口罩，或者与防疫周围相关的产品。其实中国制造业有非常强大的制造能力，口罩等防护用品的制造门槛并不高，比如宁波的太平鸟公司，是一家时尚衣服的规模企业，就因疫情转而生产口罩，并且很好地满足了市场的需求，当然，还要很多其他中小外贸企业转型做防疫产品的成功案例。
刚刚我们文章也写了，很多产品在海外疫情持续下，销售数据暴涨，比如宠物产品，室内健身，成人用品，无论你是贸易公司还是工厂，可以选择目前销售趋势爆发的行业和产品，其实只要用心，转型转产并不困难，这样就可以非常好的度过2020年的市场危机。
3. 企业最低配备 苦练内功 拓展思路
其实我同样是做外贸出口企业的，在我看来，对于一个企业经营者来说，危机之下往往更能看清楚的企业的问题和短板。首先对于目前的经济局势，如果你的市场趋向下跌，你的企业和工厂可以选择最低或者最基础的人员配备，下降成本，保存实力。
一般来说，一个外贸企业经营者在这样的特殊时刻，可以思考下面几个问题。首先，你的海外市场是不是特别单一，比如单独出口到美国一个市场，如果出口市场过分单一，你可以选择多市场发展，比如说新兴市场等。另外，很多外贸企业转型做内贸也非常好，所以也可以考虑国内贸易。最后，品牌化的必须选择。今年外贸跨境电商行业普遍不景气，企业的品牌化就显示更为必须，加强企业的海外品牌建设，提升利润率，然后就是企业内部进一步精细化的管理，严格控制成本，更优化的绩效考核等。
4. 2020年一带一路国家会是巨大的市场机会
目前对于外贸企业来说，调整海外市场的布局应该是肯定的。除了新兴市场，作为国家战略的一带一路沿线国家市场，还有跟我们国家签订自贸合作的国家和地区会都将成为今年国际外贸的市场机遇。
据前2个月外贸数据显示，在我国货物贸易进出口总值同比下降的背景下，“一带一路”沿线国家进出口数据逆势增长。
另外，据海关统计，今年前2个月，我国货物贸易进出口总值4.12万亿元人民币，比去年同期下降9.6%。其中，出口2.04万亿元，下降15.9%；进口2.08万亿元，下降2.4%；贸易逆差425.9亿元，去年同期为顺差2934.8亿元。
同期，我国“一带一路”沿线国家进出口逆势增长。前2个月，我国对“一带一路”沿线国家合计进出口1.31万亿元，增长1.8%，高出全国整体增速11.4个百分点，占我国外贸总值的31.7%，比重提升3.5个百分点。
5. 2020年全渠道的外贸营销渠道选择
目前传统的线下渠道变得非常低迷，而且会影响很长一段时间，但是在线的需求依然存在甚至是旺盛，所以今年对于外贸企业来说多渠道，甚至全渠道的海外营销变的必须。比如阿里巴巴国际站，亚马逊等跨境电商平台，Google搜索引擎推广，外贸大数据营销，海外站自建系统，Facebook社交媒体营销等。
6. 提升技术科技价值 往产业链更高端走
中国外贸制造业的危机其实已经持续很多年了，海外持续的疫情更是雪上加霜。其实，中国很多制造业普遍门槛不高，像浙江区域很多都是低附价值的轻工产品，这类产品在这次疫情冲击下，往往影响是最大的。而科技型企业和技术高端企业，往往在产业链的最顶级，市场依赖程度也就越高，受到的疫情冲击自然最少。所以未来中国制造业的转型升级之路变的更加迫切，以科技技术为主导，走高端产业链。
7. 充分运用政策红利 帮企业渡过难关
政府因为疫情持续有很多帮扶企业的政策，比如说落实出口退税、出口信用保险等政策，降低企业出口成本。外贸出口企业应该充分了解，理解和运用这些政策红利为企业发展谋得机遇，降低成本。
同时，目前政府会进一步扩大出口信用保险的覆盖范围，降低短期的费率，简化外经贸管理程序，引导企业无纸化申领进出口许可证件，支持商协会为外贸企业无偿出具不可抗力事实性证明。外贸出口企业都应该充分运用这些政策红利。
海外疫情持续之下一线外贸企业“众生相“
其实，要了解持续爆发的海外疫情对于外贸出口中小企业的真正的影响，最有发言权的应该属于广大外贸一线企业，为此我们外贸社群专门调研了我们15万基数的外贸圈的企业家朋友，以下每一个外贸企业都代表着某种海外疫情持续下的企业现状。
“虽然有点影响，但是因为高科技产品，整体趋势平稳。”——温州廖总
温州的廖总是生产出口不锈钢制品的工贸企业，廖总反馈到，目前海外市场受疫情爆发影响不是特别大，目前企业复工已经超过1个月了，各项指标都在稳定恢复。
对于海外疫情对于企业出口的影响，廖总表示将持观望态度，因为他们的不锈钢产品属于科技密集型产品，海外市场对于他们的产品依赖程度比较高。目前他们日本，韩国，伊朗，新加坡等客户还暂时稳定，但是意大利市场目前已经受到了一定的影响，这是因为意大利的封城，无论是物流端和最终消费端都受到了影响。
对于因为疫情持续带来的市场风险，廖总说，“因为我们企业的产品是高科技产品，市场接受度比较高，目前除了传统的欧洲和美国市场，新型市场也在积极开拓，虽然有影响，但是总体趋势平稳。”
“我们的亚马逊数据下降了66%”——亚马逊大卖家Lily
Lily是一个80后亚马逊的创业者，虽然是一个80后，但是2019年他们的户外箱包产品的销售数据表现不俗，去年大概做到4000多万元。进入2020年，一开年在国内疫情发生的时候，他们因为海外仓库存充足，亚马逊的销售数据并没有反馈出下降。
但是最近2周内，因为海外疫情的爆发，特别是欧洲和美国的疫情爆发，Lily在亚马逊的数据下降几乎是断崖式的。对于2020的整个运营规划，Lily表示，会考虑调整品类，比如选择跟防疫相关的产品。“疫情持续下，消费者都不会出门或者减少出门，所以户外非生活用品的产品销售量会下降非常大，这是不可抗拒的趋势。”
“疫情的全球蔓延既给国际贸易带来挑战，也给某些产品的出口带来机会”——宁波盛总
盛总的出口企业主要是做室内家居类产品的，互联网渠道也做的不错。因为海外疫情持续蔓延，海外消费者外出机会减少，宅在家的机会增加，所以盛总生产的室内家具家居产品销售数据在增加。目前整个公司定单安排的非常满，而且企业已经完全复工生产。
对于2020年的销售数据，盛总更是信心满满，“因为很多小微企业因为疫情持续，都淘汰或者清理出市场，我们作为品牌企业的核心优势就更明显了。今年会进一步加大企业的海外品牌建设和市场开拓。”
“2020国内海外两条腿走路”——宁波陈总
宁波的陈总是做DIY工艺礼品类目，海外疫情持续下，陈总的工厂订单反馈平平，没有特别大的影响，也不会有特别大的增加。对于2020年的市场规划，陈总表示，“今年会重点开拓中国内贸市场，通过淘宝天猫和京东平台等。所以2020年对于很过外贸出口企业来说，开拓内贸市场，内贸外贸两条腿走，也会是一个非常明智的选择。”
危机和机遇并存 2020年中国外贸整体基本盘积极向好
最后，总结一下2020年前几个月的真实的外贸出口数据，根据中国海关的最新数据统计，2020年1到2月份传统外贸市场是下降的，但是对于东盟等新兴市场的市场是增加的，低技术含量，低科技劳动密集型的产品恢复非常慢，而高科技，技术门槛高，比如机电行业整体运营良好，海外疫情的持续蔓延的确会对中国外贸短期内产生影响，但是中国外贸在2020依然有亮眼的优势点。
1. 新兴市场开拓能力不断增长，新兴市场的销售数据趋势良好；
2. 高科技产品的销售数据逆势增长；
3. 跨境电商等新兴业态更活跃和主流；
4. 2020年中国外贸产业链结构完备、竞争力较强，与全球供应链的合作紧密稳固。
另外，根据我国商务部数据显示，今年1到2月份，出口总额是4.12万亿，下降9.6%，但是中国外贸韧劲，并且产品稳定，具有创新意识，所以我国整体基本盘是比较稳定，电子商务增长449.8%。据商务部外资司司长宗长青介绍，今年1-2月，我国实际使用外资1344亿元人民币，同比下降8.6%。从结构上看，1-2月吸收外资仍有积极表现：高技术产业实际使用外资415.2亿元人民币，同比增长2.2%。其中，医药制造业、医疗仪器设备及仪器仪表制造业、信息服务、电子商务服务实际使用外资同比分别增长6.7%、139.7%、30.5%和449.8%。
文章的最后，我想谈谈外贸企业经营的心态。危机面前，信心比黄金更重要，任何危机面前多去积极面对，多去拥抱变化，只要努力付出也许危机和机会就在一瞬间，希望所有2020年的外贸出口逆势增长，我们一起加油。
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