不知道“博物馆服务标准化”是什么，来这个专题页面了解一下

2017-11-08 弘博网

博物馆服务规范体系的建立，为衡量博物馆的职能提供了评价标尺。博物馆服务标准的缺失成为制约博物馆服务质量提高的重要因素。当前博物馆标准化研究与实践尚处于起步阶段，无论是国家标准还是地方标准，关于博物馆的标准体系建设几乎一片空白。国际上相关的博物馆标准研究及成果也较少，同时由于种种条件的制约，整体上可借鉴的内容也不多。

即使面对如此严峻的大环境，却依然有博物馆勇于探索博物馆服务标准化体系的建设。2012年年底，北京汽车博物馆（以下简称“汽博”）开始创建国家级服务业标准化工作。2016年11月25日，中国国家标准化管理委员会发布《国家标准委关于下达2016—2017年度国家级服务业标准化示范项目的通知》，汽博承担的“北京汽车博物馆科教文化旅游服务标准化示范项目”入选，成为13个入选项目中唯一的文博行业标准化项目。

弘博网于2016年开始着重关注汽博服务标准化的建设。“开门办馆”的理念，是汽博人受邀到各处宣讲首先要提到的，但是创新性的“标准化管理体系”，才是保障北京汽车博物馆经营活力之所在。2017年，弘博网将“博物馆服务标准化”设立为重点研究课题之一，开始了与汽博团队的全方位合作。在2017年的5月13日，弘博网与汽博共同举办了第一届“科教文化旅游服务标准化交流研讨会”，11月9日-11日，弘博网与汽博共同承办的“首届博物馆服务标准化培训班”也在汽博举行。

弘博网通过对当前博物馆服务标准化工作的梳理与总结，今天“博物馆服务标准化”专题页面在弘博网网站正式上线。那读者能在“博物馆服务标准化”专题页面浏览到哪些内容呢？浏览完页面内容，共计有7个部分：

1最新消息

提供最近关于博物馆服务标准化的最新消息。

2博物馆服务标准化简介

对博物馆服务标准化进行了简要介绍。

3什么是博物馆服务标准化

对“服务”、“公共文化服务”、“博物馆服务”、“标准”、“标准化”、“标准化体系”等相关概念进行了梳理与总结。

4博物馆服务标准化有什么好处

弘博网采访了汽博各个部门岗位的诸多工作人员，让博物馆一线工作人员讲述博物馆服务标准化的积极作用。

5相关政策法规及标准

梳理总结了当前与博物馆服务标准化相关的政策法规与标准。

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