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40℃高温!迟到10分钟遭投诉,他呆坐好久…你是否欠外卖小哥一份尊重?

2017-07-20 媒记君 媒记

戴斗笠,盖面纱,一个身影穿梭在大街小巷……这并不是武侠电影中的桥段。



今天,梨视频的一段视频在网上热传。成都街头有一位神秘的外卖哥,头戴斗笠盖着面纱看不见真容,客户也很难见到他的真实面貌。


https://v.qq.com/txp/iframe/player.html?vid=i0527v7jixw&width=500&height=375&auto=0


当被问到为什么要这般打扮的时候,小哥表示:“太阳大,有点热”。真相却是,手二次伤残、脸深度烧伤的外卖小哥,怕顾客吓到才会这样。


虽然辛苦,小哥很乐观:“有了这份工作,想赚了钱以后,能把脸治一治。”在他骑着的小摩托背后,还写着“我很孤单,愿意和我做朋友?”


图片来源:界面新闻


很多网友被这位大侠感动:“请给他一个微笑,一份尊重!


也有人说:“这很酷……不管外卖小哥是否准时送达,我每次都给好评,做各行不容易”。


在@新京报 的微博下,被大家点赞最多的评论则是鼓励大家“收到外卖请说声感谢”。


40度高温下

外卖小哥被禁入阴凉处等待


三伏天,让很多人选择了“吃喝点外卖”的宅生活,当我们在家舒适葛优躺的时候,外卖小哥面临的则是单量激增。



这几天,社交媒体上还流传着这么一张图片。


因为大楼物业规定外卖不能进门,进门的话要付20块钱押金,也不能站门口。于是这位外卖小哥,手里拎着两袋外卖蹲在大门口,大中午太阳直射,他只以一顶太阳帽遮阳。


大门处虽然有遮阴,但因为写字楼的规定,小哥只能蹲在门口的大太阳下,等待顾客来取。


立即引发了大家的讨论,有人说保安的做法太不近人情,天气太热,希望将心比心,互相体谅


不过,也有人说,既然制定了这样的规矩,也不能苛责保安,他把人放进去被罚了,又该谁来负责呢?都要互相体谅,不好责怪任何一方。

外卖小哥中暑新闻频出?

还有更多故事

7月4日,汕头一外卖小哥在路边突然晕倒。众多路人发现后,赶紧伸出援手。不少市民帮忙撑伞遮阳,旁边药店员工也出来帮忙,还有一位路人边喂水,边做急救措施。



7月12日,洛阳一外卖小哥顶着约40℃的高温送餐中暑,晕倒在了派出所里。民警托着他的下巴,给他喂了藿香正气水和绿豆汤。在他意识稍微清醒后,第一反应却是继续送餐。




其实,关于外卖小哥的各种新闻也越来越多,这里分享几个小故事。


电梯故障,95后外卖小伙爬了23楼


电梯故障了,23楼的你正等着你的外卖,此时,你认为外卖小哥应该怎么办?


据嘉兴在线报道,1996年出生的鲁栋国,是河南信阳人,来嘉兴做“外卖小哥”两年多时间。



95后外卖小哥


上个月有一天,鲁栋国接到了一个位于江南摩尔某商务楼23楼的外卖单,当他拿着餐到电梯口后就傻眼了,电梯故障,修理完成时间不可估计。


于是,他拎着手中的外卖,硬是靠着双腿从1楼爬到了23楼,汗水流进眼眶,小腿肌肉微微抽搐,鲁栋国只花了四五分钟就笑容满面地将外卖送到了客户手中,面对对方的感谢,他笑笑,说了声“应该的”。


背过身子,鲁栋国在23楼原地歇了足有10分钟,又拖着沉沉的双腿,从23楼走到了1楼。



“红包就不用了,下次点餐记得保持电话通畅,时间太久会冷掉”


你是否常常因为忙或其它什么原因而接不到那个外卖小哥的陌生电话?


网友@梦子桑 在微博上夸了一位这样的外卖小哥:


今天中午肥大兔@废土懵逼 给我点了个全家桶套餐。然后配送的时候,我刚好不在家,家里也没人。


然后外卖小哥给我打了6个……嗯,6个电话我一个都没接到。最后第七个是KFC打来的我终于接到了,中间间隔了十五分钟。也就是小哥不气馁地打了十五分钟才放弃。


然后KFC打算再给我送一次,我找了朋友代收。我因为特别过意不去,问小哥要微信,想发个红包给他。他就加了我,跟我说时间太久会冷掉,如果坏了跟我联系,然后就删了好友,不要红包。天呐,怎么这么好。



迟到十分钟被投诉,他落寞着坐了好久


微博网友@飘飘有风 分享了一张他朋友发的朋友圈截图:一个外卖小哥晚到十分钟被投诉,坐在那迟迟不愿离开,这画面让人动容。这么热的天,外卖小哥真的很不容易…



送餐路上遭遇车祸

“不好意思,外卖洒了,能晚十几分钟吗?”


当你接到外卖小哥的电话,跟你说他可能要晚点送到的时候,这背后可能有你意想不到的原因。


微博网友@郑哒哒哒媛 今天在学校路过一起车祸现场,外卖小哥送餐着急,骑的太快,侧面来一辆车,车开的也挺快,双方都来不及刹车,小哥车翻了,外卖洒了,脚被车压过去了,血流不止,结果小哥坐起来紧张的拿起电话:"不好意思,外卖洒了,能晚十几分钟吗?"


争分夺秒送餐路上,随手拯救全世界


外卖小哥常年在马路上奔波,街边的大小杂事总被他们撞上。因为怕超时赔付,他们连喝口水都要掐着秒表。可为了某些“事不关己”的杂事,他们却经常“路见不平一声吼,该出手时就出手”。


5个月前,央视新闻报道了“凌晨跳河救人”的外卖小哥。深夜两点,送完最后一单外卖的古方桂,满身疲惫地骑着电摩,突然看到一位伤情的女子落水。他不假思索跳进冰冷的河水中施救,然后浑身湿透地拨打120。




高一就辍学打工的古方桂说:“送外卖工资日结,比拖欠工资的建筑行业好太多。未来的理想是开一家饼店,用心做饼。”


半个月前,大河报也报道过一位郑州外卖员,骑电摩从公交车旁经过时,遭公交车上乘客八宝粥浇头。一怒之下,外卖小哥拦住公交车不让走,并上车寻找肇事者。




原来是位赶着上班的小姑娘,手上拎着刚买的早餐关车窗,不慎将袋中的粥洒落。车上乘客都希望外卖小哥理解那位美女,公交车司机也来劝和。


外卖小哥听后,下车从送餐箱内提了一份早餐递给女孩。他解释说,这他自己的早餐,本来准备带回家吃,现在看女孩没早餐了,又赶着上班,就把这份让给她。众人还没反应过来,外卖小哥就转身下车,骑上电摩走了。


那些体贴外卖小哥的网友




知乎网友@曹小溪 碰到过外卖小哥补钱:


天冷窝在家里点外卖,一份黄鱼砂锅馄饨。错把地址选成了公司,发现时外卖已经快送到了。只好打电话给小哥:“要不外卖就送给你吃吧。”


谁知10分钟后,支付宝收到一笔陌生人的汇款,留言写着:“我是外卖小哥,我吃了,钱补给你。” 


那一刻真的有被暖到。立刻打开App给小哥五星好评,顺便点了打赏。


真心希望馄饨合他胃口。


微博上,网友 @糸糸米 讲述了这样一个故事:


刚才出门,碰见一个外卖小哥忘带电话了,因为学校不允许外卖骑车进来,他怕赶不上时间急的满头大汗,找我借手机给顾客打电话时,把脸上的汗擦干之后没有挨脸打的电话。


怎么说,就感觉很舒服,好多人都不会注意这个的,他那么急还能记得这点就让我很开心。


表达尊重

有人呼吁给外卖哥小费


前些天,北京晚报推了篇《差评机制逼迫下的外卖小哥》的报道,大街小巷中,几乎到处都能见到骑着电动车送外卖的外卖小哥,他们还被称为“骑手”“骑士”。逆行、闯红灯、随意变道……许多外卖小哥被看做比新手司机更可怕的群体



这背后,往往是外卖小哥争分夺秒还是被罚的辛酸故事,“每个超时的订单,公司都会罚我们十块钱,而送一单都挣不到十块钱”,一位外卖小哥的说道。


比如,不久前,江苏南通市一名外卖小哥因逆行被罚款二十元,外卖小哥拒不缴纳罚款,最后当场哭了起来。


在这个“非洲人都喊着要回家避暑”的季节,每天气温最变态的中午,恰恰也是外卖小哥最忙碌的挣钱时间。害怕超时被差评和罚款,常常让他们疲于奔命,穿梭于炽热街巷,也增加了交通风险。



很多网友表示,希望大家能够给予外卖小哥更多宽容;还有网友呼吁,这么热,希望大家顺手给他们5-10块钱的小费,以示尊重。


对此,你怎么看?


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