魔都现有142家博物馆，你知道哪家的社会影响力最大吗？

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——正文共 4790字，预计阅读时间 9分钟

博物馆，作为贮存和收藏各种自然、科学与文学珍品、趣物或艺术品的场所，为公众提供知识、教育等相关服务，是展示人类文明的一个窗口。

改革开放以来，上海的博物馆（纪念馆）得到了长足发展，目前数量已达到142家，集革命纪念、历史文化、行业主题于一城。

国内外对博物馆影响力的评估有多种方式，如博物馆对GDP、就业、税收的贡献，它的收入水平、文化影响力等等，但总体上比较多的评估还是偏向于经济层面。从博物馆本身看，它是面向大众的，担负着引领公众回溯历史与文明、体味知识与艺术的独特功能，需要综合考虑其在文化、社会与观众层面的影响力指标，尤其要关注各种媒体对博物馆的反映和评价。

当越来越多的外国友人和国内公众走入博物馆，代表城市精神与文化内涵的博物馆究竟社会影响力几何？在哪些方面具有吸引观众的优势？在哪些方面还存在不足？未来又有哪些可以改进和完善之处？基于上述问题，上海产业转型发展研究院与上海云邑大数据科技中心合作，以2019年的全网大数据为基础，通过自动化采集、指标确立、权重计算等方法，对上海市142家博物馆设计了社会影响力指标体系，并编制发布“2020年上海市博物馆社会影响力指数（MII）”，这在全国亦属首次。

本指标体系共由两级指标构成，其中一级指标为知名度、传播度、参与度、融合度、服务度与转化度，六大指标下共设28个二级指标。

从“文化IP”视角出发，本指标体系采取了“3+3”的一级指标设计逻辑。

从传播学角度而言，“为人所知、为人所传，为人所用”这三个层次依次构成了从认知、到态度、再到行为的效果体系，即公众要首先通过各类渠道知晓某家博物馆的存在，并在各项信息刺激下形成愿意前往参观的态度，最终将此态度付诸实践。在此思路下形成了本评估体系中的“知名度”、“传播度”与“参与度”三项一级指标。

同时，当一家博物馆突破传统展示陈列的基本定位，实现集公众活动场所、旅游景区、教育基地等多项功能于一体，并通过各种推广形式增强其与社会的衔接能力、直接或间接触及大众时，它才能在与外界的双向互动中，形成自己的IP价值。基于此，本指标体系还确立了另外三项一级指标，即“融合度”、“服务度”与“转化度”。

本指数的数据来源主要分为三类：一类为自动化全网采集，如博物馆的官方微博、微信内容、以大众点评为代表的旅行类社交点评平台上的评价内容等；二类为数据库调用，如外省市媒体报道量、国家级媒体报道量、本地媒体报道量、境外媒体报道量等；三类为博物馆实际的硬件设施、博物馆等级的客观统计等。

“知名度”作为博物馆的社会知晓程度。确定一个官方数据指标及五个搜索数量作为判定知名度的依据。

“传播度”被用来衡量其传播的广度及深度，由四个博物馆主体自发传播维度构成。

“参与度”主要考察公众对该博物馆的意见、建议、喜好程度、参观频次等。

“融合度”主要测量博物馆与社会和市场的互动能力。

“服务度”主要比较该博物馆硬件的便利性及服务性，包含“停车便利性”等九个二级指标。

“转化度”测量博物馆在文化市场上的产业链延伸能力，即能否设计并生产文创产品帮助其扩大IP影响力，下设四个二级指标。

本指数的算法为，一是确定指标数据维度，分类聚合成更高级的维度，通过加权求和的方法得到对应分数。二是确定各级维度中数据指标的相对权重，其后根据示例数据得到的标准化数据，最终确定每个数据指标的绝对权重。三是经过指标确定、明确算法、权重计算后，经加权求和，形成博物馆社会影响力指数。

一、上海市博物馆社会影响力前50名

排名	博物馆名称	MII
1	上海科技馆	94.117
2	上海博物馆	92.272
3	上海电影博物馆	90.965
4	上海自然博物馆（上海科技馆分馆）	90.935
5	中共一大会址纪念馆	90.915
6	上海玻璃博物馆	90.831
7	上海市历史博物馆（上海革命历史博物馆）	90.514
8	上海宋庆龄故居纪念馆	90.115
9	上海汽车博物馆	90.088
10	上海四行仓库抗战纪念馆	89.853
11	嘉定博物馆	89.811
12	上海世博会博物馆	89.728
13	上海震旦博物馆	89.607
14	上海工艺美术博物馆	89.595
15	上海鲁迅纪念馆	89.572
16	上海中国航海博物馆	89.551
17	上海城市规划展示馆	89.516
18	陈云纪念馆	89.388
19	上海公安博物馆	89.319
20	上海琉璃艺术博物馆	89.264
21	上海市龙华烈士纪念馆	89.246
22	上海儿童博物馆	89.226
23	上海（中医药大学）中医药博物馆	89.167
24	上海交通大学钱学森图书馆	89.077
25	上海纺织博物馆	89.038
26	李白烈士故居	88.564
27	中共四大纪念馆	88.407
28	上海淞沪抗战纪念馆	88.404
29	上海动漫博物馆	88.270
30	中共代表团驻沪办事处纪念馆（周公馆）	88.120
31	中国社会主义青年团中央机关旧址纪念馆	88.116
32	上海市银行博物馆	88.105
33	上海孙中山故居纪念馆	88.056
34	上海邮政博物馆	88.046
35	上海犹太难民纪念馆	87.988
36	上海消防博物馆	87.744
37	上海观复博物馆	87.740
38	中国3D打印文化博物馆	87.724
39	上海吴昌硕纪念馆	87.658
40	国际乒联博物馆（中国乒乓球博物馆）	87.385
41	浦东新区南汇博物馆	87.324
42	黄炎培故居	87.247
43	闵行区博物馆	87.199
44	上海豫园管理处	87.161
45	奉贤区博物馆	87.145
46	上海隧道科技馆	86.996
47	上海艺术品博物馆	86.991
48	张闻天故居	86.897
49	上海中华印刷博物馆	86.844
50	中共二大会址纪念馆	86.639

其中，前10名的博物馆有以下特点：

1. 上海科技馆具有广泛的吸引力。它全年参观人数超过400万；在大众点评、美团等网络评价平台上共有近9万条游客评价；参观者都愿意在科技馆打卡，分享在科技馆的所见所闻，在传播度、参与度与融合度上均排名第1位。

2. 上海博物馆的优势体现在知名度上。在海内外具有广泛影响力，不论是在海外发文数上，还是国内媒体的报道量，都领先于其他博物馆。海内外媒体对上海博物馆的高关注，为它带来了较高知名度，上海博物馆在知名度单项排名上得分最高。

3. 上海电影博物馆是座“网红博物馆”，是榜单中排名最高的社会投资型博物馆。在大众点评、美团等主流生活信息平台上共有近20000条各种打卡推荐，且正面评价比例很高，在多个平台得到满分及“五星好评”；其在各类社交媒体平台上的活跃表现，也为其传播度获得单项第5名打下良好的基础。

4. 上海自然博物馆（上海科技馆分馆）作为中国最大的自然博物馆之一，在2015年开馆以来的五年间取得了长足发展，特别是在吸引公众参与方面摘得第2名，在大众点评、携程等生活方式平台上的评价数量超6万条。

5. 中共一大会址纪念馆是著名的爱国主义教育基地。作为党的诞生地纪念馆，一大会址纪念馆有特殊的政治内涵，也是新华社、人民日报等中央主流媒体的报道重点，其国内主流媒体宣发量近千篇，在142家博物馆单位中位列第2，其传播度、知名度单项排名分别高居第3、6位。

6. 上海玻璃博物馆作为一家主题博物馆，在藏品积累方面与上海博物馆不可同日而语，在游客数量上也很难与上海科技馆相提并论，但玻璃博物馆主打“玻璃”这一特色，建设多元化自媒体平台，拉近与年轻受众的距离。在前10名中，其海外发文量位列第3；而微博发文量则居第1。善用社交化平台、自媒体的玻璃博物馆与大众形成了良好互动，并借此提升了自身的知名度，其在融合度、参与度上分列第3、7位。

7. 上海市历史博物馆（上海革命历史博物馆）自2018年重新开馆至今，在2018至2019年间迎来了一批报道热潮，其海外发文数量过百，国内外省市媒体相关报道量达50篇，为其海内外知名度带来大幅提升，在知名度单项排名中居于第4位。

8. 上海宋庆龄故居纪念馆是排名最高的名人故居纪念馆，融合度是其最大的亮点。尽管该馆的传播度和参与度单项排名位列10名以外，但融合度为单项排名第6，具体表现为宋庆龄故居纪念馆是国家4A级景区，其在旅游交通、游览、旅游安全、卫生、邮电服务、经营管理等方面得到了较高认可。

9. 上海汽车博物馆凭借其在参与度上的出色表现而跻身前10：在一些生活社交平台中，上海汽车博物馆有着非常高的热度。汽车工业一直以来都是上海重要的经济名片之一，汽车文化的研究与传播也由此盛行，各地汽车爱好者慕名而来，专程“打卡”这座全国最早的专业汽车博物馆。

10. 上海四行仓库抗战纪念馆在知名度单项中排名第5。2019年，与四行仓库联系紧密的影视剧前期宣传力度大，吸引了各路媒体关注，在海内外引起广泛讨论。许多人在通过影片了解抗战历史的同时，也由此知道了上海唯一的战争遗址类爱国主义教育基地——上海四行仓库抗战纪念馆的存在。

二、六类一级指标前10名的博物馆

除按总分排列外，还分别对6个一级指标的得分作了排名。

1. 知名度前10名

排名	博物馆名称	知名度得分
1	上海博物馆	100.00
2	上海科技馆	94.72
3	上海自然博物馆（上海科技馆分馆）	92.31
4	上海市历史博物馆（上海革命历史博物馆）	91.72
5	上海四行仓库抗战纪念馆	90.00
6	中共一大会址纪念馆	89.91
7	嘉定博物馆	89.04
8	上海公安博物馆	87.93
9	上海宋庆龄故居纪念馆	86.45
10	上海电影博物馆	85.21

2. 传播度前10名

排名	博物馆名称	传播度得分
1	上海科技馆	100.00
2	上海博物馆	82.79
3	中共一大会址纪念馆	81.39
4	上海世博会博物馆	81.22
5	上海电影博物馆	80.98
6	上海鲁迅纪念馆	80.79
7	上海中国航海博物馆	80.77
8	上海交通大学钱学森图书馆	80.64
9	中共四大纪念馆	80.63
10	上海纺织博物馆	80.55

3. 参与度前10名

排名	博物馆名称	参与度得分
1	上海科技馆	100.00
2	上海自然博物馆（上海科技馆分馆）	99.58
3	上海豫园管理处	98.92
4	上海博物馆	98.79
5	上海电影博物馆	97.93
6	上海汽车博物馆	97.85
7	上海玻璃博物馆	97.74
8	上海中国航海博物馆	97.55
9	中共一大会址纪念馆	97.22
10	上海市历史博物馆（上海革命历史博物馆）	97.21

4. 融合度前10名

排名	博物馆名称	融合度得分
1	上海科技馆	100.00
2	上海博物馆	99.58
3	上海玻璃博物馆	97.23
4	上海中国航海博物馆	93.73
5	中共一大会址纪念馆	93.55
6	上海宋庆龄故居纪念馆	93.43
7	上海豫园管理处	93.35
8	陈云纪念馆	93.16
9	上海自然博物馆（上海科技馆分馆）	92.56
10	上海城市规划展示馆	92.46

5. 服务度前10名

排名	博物馆名称	服务度得分
1	上海玻璃博物馆	100.00
2	上海木文化博物馆	100.00
3	中国3D打印文化博物馆	100.00
4	上海儿童博物馆	98.18
5	上海科技馆	98.18
6	上海世博会博物馆	98.18
7	上海市历史博物馆（上海革命历史博物馆）	98.18
8	上海市龙华烈士纪念馆	98.18
9	上海中国航海博物馆	98.18
10	上海福寿园人文纪念馆	97.53

6. 转化度前10名

排名	博物馆名称	转化度得分
1	上海博物馆	100.00
2	上海电影博物馆	97.45
3	上海科技馆	95.82
4	上海自然博物馆（上海科技馆分馆）	92.15
5	上海玻璃博物馆	91.90
6	上海世博会博物馆	88.87
7	上海市历史博物馆（上海革命历史博物馆）	88.38
8	中共一大会址纪念馆	88.21
9	上海震旦博物馆	87.55
10	上海汽车博物馆	87.03

三、3大类博物馆前10名排序

将142家博物馆分为“革命纪念类”“历史文化类”和“行业主题类”三种，它们的前10名分别为：

1. 革命纪念类前10名

排名	博物馆名称	MII	总榜排名
1	中共一大会址纪念馆	90.915	5
2	上海宋庆龄故居纪念馆	90.115	8
3	上海四行仓库抗战纪念馆	89.853	10
4	上海鲁迅纪念馆	89.572	15
5	陈云纪念馆	89.388	18
6	上海市龙华烈士纪念馆	89.246	21
7	中共四大纪念馆	88.407	27
8	上海淞沪抗战纪念馆	88.404	28
9	中国社会主义青年团中央机关旧址纪念馆	88.116	31
10	上海孙中山故居纪念馆	88.056	33

2. 历史文化类前10名

排名	博物馆名称	MII	总榜排名
1	上海博物馆	92.272	2
2	上海市历史博物馆（上海革命历史博物馆）	90.514	7
3	嘉定博物馆	89.811	11
4	上海世博会博物馆	89.728	12
5	上海震旦博物馆	89.607	13
6	上海城市规划展示馆	89.516	17
7	上海观复博物馆	87.740	37
8	闵行区博物馆	87.199	43
9	上海豫园管理处	87.161	44
10	奉贤区博物馆	87.145	45

3. 行业主题类前10名

排名	博物馆名称	MII	总榜排名
1	上海科技馆	94.117	1
2	上海电影博物馆	90.965	3
3	上海自然博物馆（上海科技馆分馆）	90.935	4
4	上海玻璃博物馆	90.831	6
5	上海汽车博物馆	90.088	9
6	上海工艺美术博物馆	89.595	14
7	上海中国航海博物馆	89.551	16
8	上海公安博物馆	89.319	19
9	上海琉璃艺术博物馆	89.264	20
10	上海纺织博物馆	89.038	25

四、社会投资的博物馆前10名排序

近年来，在政府财政资金相对有限的背景下，发挥社会力量建设博物馆，越来越成为国家鼓励的方向。将社会资本引入，既有助于解决资金难题，推动博物馆事业快速发展，又对增强博物馆与市场的衔接并提升其运营水平大有裨益。

排名	博物馆名称	MII	总榜排名
1	上海电影博物馆	90.965	3
2	上海玻璃博物馆	90.831	6
3	上海汽车博物馆	90.088	9
4	上海震旦博物馆	89.607	13
5	上海工艺美术博物馆	89.595	14
6	上海琉璃艺术博物馆	89.264	20
7	上海纺织博物馆	89.038	25
8	上海动漫博物馆	88.270	29
9	上海市银行博物馆	88.105	32
10	上海邮政博物馆	88.046	34

如何有效提升博物馆的社会影响力？我们根据142家博物馆分别在知名度、传播度、参与度、融合度、服务度和转化度这六类一级指标上所产生的不同数据表现，还提出了18个方面的改进建议，希望能为行业相关者提供有益的帮助和参考。   

本文作者：上海产业转型发展研究院首席研究员

撰稿：夏雨

编辑：詹晓东

审核：夏雨

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