在饭店吃饭，因为饭菜烫了，把嘴烫伤了，要求饭店承担责任；因为吃的时间长了，饭菜凉了，指责饭店服务不好，要求饭店承担责任，否则不结帐！因为门岗保安管控核查导致业主不满投诉保安态度不好拒交物业费；因为园区违建物业去管导致业主不满导致业主心生嫌隙拒交物业费；因为破坏绿地乱栽乱种物业去管导致业主认为物业多管闲事拒交物业费；因为占用空置房小院种菜栽葱乱堆杂物物业去管导致影响业主私利从而拒交物业费；因为下雪太大，物业没有半夜清雪，影响业主半夜回家，所以找交物业费；因为催交物业费打扰业主休息，所以不交物业费；
在饭店吃饭，最后指责饭店没有停车位，导致停路边被贴条罚款，要求饭店承担责任，否则不结帐！你说不可能，那人不是疯了就是黑社会，这事跟饭店有什么关系？
因为楼上装修渗漏导致楼下被泡，因此拒交物业费；因为业主遛狗不牵绳随地大小便物业劝阻不听，认为物业没有用，不交物业费；因为电业线路突发故障突然停电导致鱼缸金鱼死去，责怪物业没有通知从而拒交物业费；因为冬天供暖不热，没有邻居家好，向物业反映多次物业不解决，所以拒交物业费；因为楼上往下扔东西，责怪物业管理不善，要求物业加装监控照楼上，否则拒交物业费；因为邻居声音大，影响休息，向物业反映多次物业管不住，所以拒交物业费；
小区物业不好做，因为人上一百，形形色色，有的差火，有的缺德，按二八比例来说，这个“二”就是物业的痛。十个人有两个人不讲理，成天东家长西家短的，有的没有的都说，各种找茬、各种抹黑，就够你忙活的了。做小区物业，除了服务专业，思想工作也要专业，素质教育也要拿手，谈判也是必修功课，法学也要十分精通，另外心脏承受能力还要好，否则憋气憋出心脏病就得牺牲！
就拿物业费来说，你要不催交吧，说你没提醒，不怪业主；你若提醒吧，说你没到时间呢，催什么催，就知道要物业费。说个冷笑话，其实业主不知道，小区物业连收费都是一个大活，小区不像对公物业，要账只对一个人，只对一张嘴。小区物业面对的是千家万户，一是需要编短信、发通知、贴告示；二是需要打电话，有的还需要预约上门收。拿打电话来说，一个小区少说几百户，一个人一天能打多少电话是有数的，付出的时间和精力可想而知！即使80%的业主交了费，按预算来讲，还是不挣钱，利润都出在剩下的20%身上，所以账面上还是亏。每到成本运营有压力，物业只好压缩开支，削减服务支出，质量受损是必然，业主只知道服务质量下降了，却鲜有想到是因为某些业主不交费导致的恶性循环。加之连年成本上涨而物业费不涨，最终收不抵支才是压垮物业的最后一根稻草。KTV是服务业，鲜有说音响效果不好，卫生间卫生不干净就不付费了。培训班也是服务业，也鲜有说培训设施陈旧、讲课内容不好就不付培训费或者要求打个折扣的。家政也是服务业，也鲜有说保姆做饭不合味、打扫卫生不彻底就不给开工资了。然而小区物业之中总能找出一些奇葩理由，对物业各种挑剔，这是为什么呢？是因为去饭店吃饭是客户自己点的单，到KTV唱歌是因为客户自己选的房，保姆也是自己选的，所以自己选的路，跪着也要走完，好坏都认了。然而对于小区物业来说，却未必是每个客户钟意的，于千家万户而言，有钱人在乎的是品质，没钱人在乎的是价格，只这两大矛盾便无解：于在乎品质的人而言，品质不好，价格再低也不满意；于在乎价格的人而言，品质好坏无所谓，价格高了就不满意；当然还存在第三种情况——不是免费的，都是不好的，就应该取消物业让政府管！
这就是奇葩的小区物业管理，能见证各种人性的地方！
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《物权法》即将废止，《民法典》时代到来，物业企业应重点关注的几个问题
业主，你只知道小区五个保安六颗牙，却不知道……
物业只知收费，不知服务？我想说，你可真能扯……
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