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聚焦|网易考拉质疑中消协鉴定错误 称"仿冒"雅诗兰黛为正品

100EC.CN 电子商务研究中心 2022-09-24


  导读:昨日,中国消费者协会发布对2017年“双11”网络购物价格、质量、售后服务的调查结果。结果显示,网易考拉等多家电商平台所售“海淘”产品为仿冒。今日,网易考拉在微博官方账号上发布声明,表示平台所售化妆品为正品,质疑中消协所使用的鉴定机构不具备有效资质。


中消协在调查结果中指出,网易考拉海购平台“自营直邮仓”销售的雅诗兰黛ANR眼部精华霜涉嫌仿冒。


对此,今日下午15点53分,网易考拉海购发布公告称,网易考拉海购现已确认中消协指称其海购问题商品(雅诗兰黛ANR眼部精华霜小棕瓶15ml)为海外正品商品。该商品采购来源链路清晰可靠,为海外正常在售的正品商品。


以下为网易考拉海购公告全文:

(图为网易考拉官微声明)

 

网易考拉表示,这款为中消协鉴定为“仿冒”的产品为雅诗兰黛的海外版本,并表示已向中消协提供清晰可靠的正品凭证。

 

同时,网易考拉对中消协所使用的鉴定机构资质提出质疑,认为该机构不具备该商品的鉴定资质,出具的报告结果是“完全错误的”,并对平台和用户造成了极大伤害。

 

网易考拉海购称,已同步向中消协业务主管单位国家工商总局提起监督管理建议,以捍卫平台声誉。

 

在中消协调查结果发布后,同样被曝售假的聚美优品和蜜芽网等平台也纷纷表示,跨境化妆品的海外销售版本与国内专柜版本可能“存在差异”。


截止发稿前,中消协尚未对此声明做出回应。(文/向日葵) 

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