【头条】掘金线下流量携程宣布门店近8000家交易额达140亿

网经社电子商务研究中心 2022-09-24

导读

近日，携程发布消息称，截至12月初，落地不到3年的“携程旅游”门店目前已覆盖240多个地级城市、507个县域城市，2019年度总数3000家的目标即将完成。如果再加上旅游百事通、去哪儿门店，三品牌门店总数将近8000家的规模，在337个中国地级及以上城市中落地了290个，覆盖率达86%。从门店数量、覆盖率看，携程线下渠道规模已经远超同行，位列全国行业第一。

而从实际经营情况看，2019年携程三品牌门店营收预计将实现140亿元规模，也将稳坐线下旅行社的头把交椅，成为线下旅游零售的头号品牌。

（网经社注：图片来源携程）

截至12月初，携程旗下门店在全国仅吉林、新疆、港澳台未布局。门店数量前十名省市是：陕西、山东、江苏、四川、湖北、河南、重庆、云南、河北、广东。

据网经社（微信ID：i100ec）了解，截至12月初，携程在全国地级及以上城市布局2340家门店的“2340项目”，完成率100%，在县域地区布局660家门店的“660项目”，也即将完成目标。全国除内蒙、吉林、新疆、西藏、青海以及港澳台地区之外，各地都有了携程旅游门店的身影。除了固守一二线大城市市场份额之外，包括县级在内的低线城市，携程正在迅速收获大批大爷大妈和“小镇青年”等年轻一代“粉丝”，通过手机端或门店解决国内外旅游，成为全国各地消费者生活的一部分。

据业内估计，全国旅游门店数量预计超过5万家，但大部分“小作坊”的门店单打独斗和转型非常艰难，而在线旅行社的现代化运作和效率要明显超过传统的中小旅行社。

携程旅游渠道事业部CEO张力认为，旅游新零售在数量和质量上还有很大的提升空间，“携程旅游门店不是单纯的在线下开个门店，而是将线上的优势（用户体验和效率），线下的优势（产品和服务）结合在一起，面向全客户群体，以互联网和物联网、人工智能、大数据等为驱动的新型零售模式。”

（网经社注：图片来源携程）

据统计，目前“携程旅游”门店在北上广深以及一线城市的覆盖率为100%，二线城市的覆盖率为97%，三线城市也达到了91%。以北上广深为例，携程旅游门店的数量各自都突破100家。以“门店到县”为目标的“660项目”，目前已在500多个县级城市完成布局。这些携程旅游门店也正逐渐成为增长黑马，并且交易额普遍比当地其他传统门店要高。“小镇青年”和低线城市消费升级特征明显，中高端“新跟团游”、自由行、定制游开始流行，80后、90、00后群体跻身主力客群。

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