吃住行都搞掂，福利超走心！他是1000多名职工的大家长！| “五一”致敬劳动者⑥

“五一”期间，工会君推出“五一”国际劳动节特别栏目——《致敬战“疫”劳动者》，采访了8位在疫情期间恪尽职守、勇挑重担的先进劳动者，分享他们在各自行业中的战“疫”故事，向广大职工弘扬新时代劳模精神、工匠精神、劳动精神，激励每位劳动者在岗位上拼搏进取、挥洒热血！

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致敬战“疫”劳动者特别节目

吴成平视频访谈↓↓↓

如果说优秀的企业工会是职工的第二个“家”，那么，吴成平就是广东星星制冷设备有限公司（以下简称“星星制冷”）这个大家庭的“家长”。6年前，吴成平当选企业工会主席，创新工会运作方式，实实在在帮助职工谋福利，助力企业谋发展。

每年春节前后，不少企业都面临着“用工荒”的问题，而星星制冷已连续3年节后返工率超95%，这离不开企业工会的推动。2019年，凭借出色的工会工作，吴成平获颁广东省五一劳动奖章。

劳动者名片

吴成平个人简介：
广东星星制冷设备有限公司财务总监、工会主席2019年广东省五一劳动奖章获得者
吴成平是广东星星制冷设备有限公司财务总监，2014年当选企业工会主席。任职工会主席期间，他积极听取基层意见，致力改善职工生活条件，激发职工参与厂务，实现了职工安居乐业和企业快速发展的双赢。2019年，吴成平获颁广东省五一劳动奖章。

从“吃住行”入手，大大提升职工的幸福感

“对于企业工会来说，职工就是我们的用户。”这是吴成平最经常说的一句话。在星星制冷，职工可以通过公司的微信公众号、公开栏、信箱等渠道，对公司提出意见建议。这些信息渠道刚推出时，没有人敢在上面留言，吴成平就亲自走访生产一线，召集基层职工举办座谈会，和他们面对面交流想法。

有几名职工“大胆”地就公司宿舍网速慢、经常掉线等问题，通过公司微信公众号提交了意见。很快，企业工会专门为这个问题与管理层召开了会议，最后商定更换了网速更快、更稳定的网络运营商，职工反映的问题迅速得到了解决。

此后，吴成平安排了专人负责“接单”职工意见，48小时内必有响应，72小时内由相关的部门解决或处理问题。他说：“如果把工会这项服务比作一款互联网服务产品，那它在目标用户之间已经赢得了一致好评。”

吴成平（左一）在企业车间与职工们交流

“如果职工在企业里连吃饭都吃不好，这家企业又谈何发展？”为了提高职工在企业里的幸福感，他率先从“吃住行”最实际问题着手：开通公司班车，解决职工上下班“通勤难”问题；投入近800万元翻新职工宿舍设备，空调、洗手间、网络等设施一应俱全；组织职工子女暑期夏令营，丰富职工家属子女生活……在吴成平的带领下，星星制冷出色的工会工作先后多次被省市区总工会表彰，获得“广东省五一劳动奖状”“广东省厂务公开民主管理突出单位”“佛山市创新示范基地”“佛山市工人先锋号”等荣誉称号。

星星制冷的1000多名职工中，有三分之一来自三水区结对帮扶的四川省凉山彝族自治州盐源县。两年前，第一批彝族职工加入到星星制冷时，吴成平便一直忙碌着为这些彝族职工开展上岗培训、安排食宿，连每个职工的洗漱用品、被子枕头都由吴成平张罗。

考虑到这些彝族职工初到陌生地方的心理感受，吴成平还专门向公司申请，安排以四人为一组同住一间宿舍，在工作上尽量安排他们在同一部门、同一生产线，方便交流和照顾。现在，这些彝族职工已经完全融入企业、融入佛山，有的职工还在这里组建了小家庭，小生活过得富足和美。

职工提出“好点子”，成为晋升的加分项

在吴成平看来，企业工会要为广大职工谋福利、谋发展，更要着重把职工凝成一团具有强大力量的火焰，推动企业提质增效发展。为此，他以企业工会的名义争取企业管理层同意，推出了激励晋升机制，每年从公司利润中按比例划出款项作为奖金，只要职工有“好点子”就奖励。该制度推出的第一年，就有200名职工享受了奖励。

“职工提出合理建议，可以成为晋升的加分项。如果他们的提案给公司带来了生产效益或者降低了成本，还能享受4%-8%的利润分红！”利润共享的激励机制激发了职工的积极性，职工陈钧就“企业降成本、强创新”提出了不少好提案，也让他由结构助理工程师晋升为技术部三部部长助理。

吴成平（前排右三）在企业车间和职工交流

出色的工会工作为企业留住了人才。不少企业在春节后会遭遇“用工荒”，星星制冷却没有这样的困扰。“近年来，我们春节后的返工率都超过95%。”让吴成平欣喜的是，有些返岗职工还会介绍亲朋好友加入星星制冷。

面对今年新冠肺炎疫情，星星制冷及时向湖北籍职工送去工会的温暖和关心。1月23日，星星制冷召开防疫情临时紧急会议，制定了防控疫情的临时措施，并在当天由工会干部组织成立湖北籍职工微信群，将所有湖北籍职工都集合在群里，时刻关注关心他们的生活状况和家人情况，叮嘱他们做好个人安全健康的防护工作，让湖北籍职工倍感温暖。

星星制冷还心系武汉，无偿捐赠了一批厨柜冰箱，助力武汉火神山、雷神山医院的建设。吴成平介绍，星星制冷对每台要捐赠到武汉的厨柜都进行了重新测试，为医院患者和医护人员提供安全、卫生的食品冷藏保障。同时，星星制冷还筹措了5000个口罩，送给三水区环保工人等抗“疫”一线职工群体，帮助他们增强安全防护。

编  辑：佛山新闻网梁洁仪

来  源：佛山市总工会，照片为受访者供图

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