第三届“最美快递员”结果出炉！你收到过TA派送的包裹吗？
佛山市第三届“最美快递员”
评选结果出炉
20名快递员获“最美”称号
快来看看有没有熟悉的TA
为贯彻落实习近平总书记关心关爱“快递小哥”重要指示批示精神，深入挖掘选树一批立足岗位、服务社会、事迹感人、示范性强的先进人物，大力宣传“最美快递员”典型，弘扬“小蜜蜂”精神，传播行业正能量，市总工会、市文明办、团市委、市邮政管理局和市快递行业工联会在全市范围内组织开展了佛山市第三届“最美快递员”推荐宣传活动。
第三届最美快递员名单
中国邮政集团有限公司佛山市三水区分公司
营业部经理
黄汉章，中共党员，佛山市三水区乐平镇邮政营业部经理。在漫长的二十三个春秋里，他坚持甘愿奉献、爱岗敬业、乐于助人，把寂寞的邮路编织成生活的赞歌。工作中他勇挑重担，脚踏实地，贴心服务用户，在从事投递员的岗位期间，即使是恶劣的天气，他也按时送达邮件，取得在岗期间零投诉的好成绩，屡次受到用户的好评。认真负责、勤学钻研、善于总结运用是他的工作特点。黄汉章用实际行动，向社会诠释了人民邮政为人民的企业使命。2009年6月，他正式成为一名党员，并以优异成绩，在2011年获得“中共三水区乐平镇优秀共产党员”的荣誉。不用扬鞭自奋蹄，黄汉章一直热爱着邮政事业，在平凡的工作岗位上，继续散发出光和热。
中国邮政集团有限公司佛山市城区分公司
投递员
吕景庭，从2000年6月加入中国邮政集团有限公司佛山市城区寄递事业部亲仁营业部担任投递员。在过去的23年里，他一直负责基层投递工作，工作期间尽职尽责，对邮政工作充满热情，为实现“邮政人”的中国梦而努力。在2008年和2014年参加佛山市总工会联合佛山市邮政行业举办的练功比赛中分别荣获“投递全能全市个人第四名和第二名”。在2022年佛山市职工职业技能比赛暨佛山市邮政第二十四届职工职业技能大赛邮政投递员工种技能竞赛中荣获“普邮全能个人第一名”。他每天对邮政投递工作都是抱100%的饱满热情，正是这种对工作的热爱和对工作的责任感，感召了每一位同事，把心往一块想，劲往一处使，形成了团结友爱、互帮互助、各负其责、全力拼搏的氛围，正是有了这种和谐的氛围，促进了大家每一天投递工作的顺利开展。
中国邮政集团有限公司佛山市城区分公司
投递员
廖德军，2000年加入了佛山邮政企业成为一名投递员。他从业23年来共投递500多万件快件，投递路程超过20多万公里，为用户扑灭死信4000多件，每年报刊收订流转额达到60多万元；他坚持为用户提供贴心的服务！有一次投递报纸时发现一位老订户的信箱报纸已经快满箱了，快半个月没有人取报了，他主动联系老人，得知老人患老年风湿行动不便，他马上将其报纸送上老人家里，并告知老人以后的报纸都会亲自送上楼。2016年录取通知书投递期间，有一件录取通知书按封面上的邮寄地址并没有这个收件人，本来可以按“死信”退回原处，但知道其重要性，他通过居委会户籍登记，终于查找到了收件人正确的投递地址并送到其家人手中。2018年的夏天，他在送件的路上看到一位开电动车的女士掉了一个钱包，刚想提醒，她已经跑远了。通过钱包上的名片信息联系到掉钱包的女士并归还。他每年都积极参加公司组织无偿献血、筹款治病等公益活动。从他身上体现出来的心系邮路、坚韧不拔、爱岗敬业、情系万家、无私奉献的优秀品质，正是中国邮政服务社会、奉献社会的时代精神的真实写照。
佛山顺丰速运有限公司
收派员
吴本表，在从事快递行业这4年里，对工作认真负责，对身边的人热情主动。2022年9月11日傍晚7时左右，他在完成一天工作后刚回到网点，瞧着不远处有一对母女正喊救命。他立马跑了过去，看到一位24岁左右的青年落水，便立刻开展营救。他用三轮车上的绑带一头拴在河边旁的石泥柱子上，另一头下水套住落水青年，经过努力，最终把落水青年救回岸上。他见义勇为的行为，挽回了一个年轻的生命，也拯救了一个家庭，同时他也用行动诠释着我们快递人的责任与担当！
佛山顺丰速运有限公司
收派员
陈喜才，从事快递行业已经有6年之多，在岗位上兢兢业业，无私奉献，曾多次获得品牌颁发的优秀员工奖项和网点奖项。令人印象最深刻的是2022年8月9日，他为一个罹患血液病的3岁女童捐献造血干细胞。他平时不抽烟、不喝酒，坚持锻炼身体，并保持良好作息。他还坚持每年献血，截至目前已经累积了9本献血证。2019年7月，一个偶然的机会他了解到了中华血库捐献造血干细胞的情况，便留取了8ml血液，成为中国造血干细胞捐献者资料库中的一员。2021年11月，他接到了血库工作人员的电话，告知他和一个3岁小女孩的血样HLA高分辨检测相合。他当场便答应捐赠。2022年8月9日，经过4个小时的采集，他成功捐献了造血干细胞，使患者获得重生。广东省红十字会为他颁发2022年捐献造血干细胞荣誉证书。
佛山顺丰速运有限公司
运作主管
作为一名网点的管理者，潘志勇主要负责网点的营运工作。起早贪黑已经成为他日常工作的时间表，每当业务高峰期，他总是带头冲在第一线，分担分拣与派件的工作。在网点五年的工作里，令他最自豪的事情莫过于2022年7月5日下午，当网点快递员发现隔壁厂房出现火情时，他第一时间组织网点所有在岗快递员迅速拿起灭火器前往灭火。在他的组织下，大火很快被扑灭。当有人问起火情为什么这么快扑灭时，他自信地回答道：“我们网点平时都有开展日常消防培训，每一位工作人员都具备一定的灭火能力。”珠江时报等媒体报道弘扬了潘志勇等人在危急时刻挺身而出，为他人避免了更大的损失，主动担当的精神。
广东京邦达供应链科技有限公司佛山分公司
快递员
何伟炎，2014年加入快递行业，9年里他一直在一线岗位从事派件工作。即使酷暑严寒刮风下雨，他都对工作兢兢业业，认真对待客户的每一个快递包裹。2021年上海疫情暴发，得知总部号召全国快递员前往上海支援疫情防控时，他第一时间报名。他在临近出发才告知家人这个消息，在得到家人的支持和理解后，便开始他的“援沪之战”，成为补充运力中的一员。他相信哪怕是点点微光，也正逐渐汇聚成道道光芒，温暖着这座城市。他表示，自己非常荣幸参与过、支援过、感受过援沪抗疫行动，这是一段难忘可贵的经历！
广东京邦达供应链科技有限公司佛山分公司
快递员
梁子南是京东物流佛山平洲营业部的一名快递员。他从事快递物流工作将近5个年头了。“任劳任怨，踏实肯干”是众人对他的评价。去年上海疫情严重，他毫不犹豫地报名成为“援沪英雄”中的一员，为上海的民生保供工作做出自己的一份贡献。有一次在佛山某小区派件中，他无意捡到一台苹果手机。他心想丢手机的人一定十分着急，他马上联系小区物业帮忙寻找失主，经过多番努力最终将手机归还失主。他这种助人为乐、拾金不昧的精神，体现出了佛山快递人的责任与担当。
广东精准德邦物流有限公司快递员
黄健明，自2020年7月进入快递行业以来，三年时间凭借能力优秀当选快递员组长。在任职快递员的三年期间，他保持了零投诉、零差错的记录，2021年获得品牌“金星快递员”称号。“双十一”期间，他遇到一位客户生病住院，不能及时收取放在菜鸟驿站的快件。客户提出了将菜鸟驿站其他品牌快件也一并送货上楼的请求，黄健明立刻答应下来，将客户其他5件快件也一起送货上门，获得客户的称赞。疫情时期，有一个跨境客户要发货，因运输车辆和人手问题无法发货，联系他帮忙处理。经过黄健明多方协调，最终使客户的货物顺利发出，挽回了客户40万元的订单。急客户之所急，想客户之所想，帮客户之所需，作为一线快递服务人员，他时刻以客户为中心的工作态度让人折服。
广东圆通速递有限公司佛山分公司
分拣员
杨正雄，从事快递行业6年，在工作上能做到一丝不苟，认真踏实，起到了带头作用。在日常工作中与同事关系融洽，能很好地与同事沟通工作中遇到问题并努力解决。在工作之余，他珍惜时间，不断地汲取各方面的知识充实自己，同时报考了华南师范大学物流专业，提升自己的学历水平，为自己事业更上一层楼做好知识储备。2021年7月，他加入了圆通集运中心这个大家庭，从扫描员做起，经历扫描、分拣、翻面单等工作，中心各个业务岗位从慢慢熟悉变成了熟练掌握。他能站在不同角度思考如何发挥主观能动性，让自己进入“哪里有需要就去哪里”工作模式。经过各种岗位的锤炼，他在圆通品牌业务大练兵比赛中荣获“华南大区业务大练兵第一名”。
佛山市南海汇吉通速递有限公司
快递员
陆海华，中共党员，退伍军人，是佛山市南海汇吉通速递有限公司的元老级业务员。从加入快递行业起，他一干就是十年。这十年来，在长长的邮路上勤奋耕耘、默默奉献，得到了同事们和客户的信任，多次被部门领导表扬，也多次得到了“五星业务员”奖项。今年春节前夕，由于人手短缺，业务量大增，他甚至忙得都顾不上吃饭。一天晚上10时左右，他正在吃方便面充饥，有客户想要把三大箱行李发出，然后赶着搭乘11点的火车回老家。他二话没说，立刻放下方便面，迅速到达客户所住的酒店，称重、打包并进行搬运，一会儿就完成所有收件工序。客户连连道谢，并表示一定要多给些运费。他婉言谢绝，说这是他应该做的，也是每个快递员都会做的事。当一个人把优秀当成一种习惯，不论在什么时候都会用心尽力把事情做到完美。他在平凡的岗位上用自己的行动践行了一个优秀快递员最高的服务准则——客户至上，用心服务！
佛山市骏达通货运代理有限公司
业务部组长
古伟杰为兑现着一份对客户最纯真的承诺，不管刮风下雨都穿梭在每条大街小巷，日复一日，年复一年，不知不觉在快递行业干了8年。记得有一次，他和往常一样驾驶着装满快件的三轮车，疾驶在送件的路上。当天天气十分寒冷，忽然一阵大风把车里的快件吹得到处都是，其中好几个快件被吹跑了，丢失了。于是当天晚上把件派送完后，他一个个电话联系丢失快件的客户进行赔付。他用最朴实的行动告诉我们诚信的故事，虽然丢了快件却让他赢得了更多人的信任。他曾被客户称为“最诚信的快递员”。他也用自身努力，不断学习和提升自己的业务技能，在2022年佛山市职工（快递行业）技能竞赛中荣获“技术能手”称号。
佛山市峰行货物运输代理有限公司
快递员
梁耀富，2019年加入佛山市峰行货物运输代理有限公司至今，已有4个年头了。2021年7月22日下午，他驾车在九江下西太平村派件经过一条河涌旁时，发现一位老人不慎跌落水中，周围也没有人。梁耀富立即将车停好，跃身跳入河涌将老人救起，并送去附近的卫生所检查。由于施救及时，老人家并无大碍。梁耀富在通知他家人过来后就自行离开了，没有留下姓名。老人家的儿女非常感动，通过快递员穿的工作服找到圆通公司，夸赞他救人品德高尚，并送上“见义勇为好市民，落水救人不留名”锦旗当面答谢。
佛山市高明区韵华速递服务有限公司
快递员
朱金明因一次意外失去了右手手指，成了一名残疾人。2017年3月他来到佛山想从事快递员工作，由于残疾被很多快递公司拒绝，但他没有放弃。经过几个月的奔波，他最终被佛山市高明区韵华速递服务有限公司聘用。他知道这份工作来之不易，天天一大早就起来练开三轮车。在他的坚持和努力下，他的右手练得很灵活，可以控制刹车、摆方向，2017年10月成为了一名正式的快递员。他每天都是最早上班，最晚下班。由于公司业务合并，人手不够，他主动加大派送区域，从日均派送200票，直接升到400票，而且派送质量没有下降。其实，面对生活中的不幸与不公，他也曾在负能量中下坠，但最终还是觉醒了，他用事实证明：人只要通过自身的努力，可以克服一切困难，“身残志不残”。
佛山市芳氏仓储有限公司
快递员
从2013年至今，赵和忠在快递行业一线已经有10年，在大沥镇盐步网点可谓属于元老级员工。他一直保持极高的效率热情，任劳任怨，踏实肯干。2022年12月时值疫情暴发高峰期，由于公司人手短缺，他主动做好防护，替补缺失岗位人手，连续作战，即使是晚上下雨天也毫不畏惧，一如既往地拉快件到各个小区门口，挨个打电话通知客户下来取件。他十年如一日践行着“真心对待客户，热心帮助客户”的宗旨。今年1月，他在派件途中听到路边有一台手机在响，他捡起来接听，原来是失主丢了手机急着找回。赵和忠连忙和失主确认好位置，亲自将手机送到失主手上。失主称赞他拾金不昧，是快递员的榜样。近十年来，他帮助客户和他人的事情数不胜数。他一直秉承着“帮助别人不留名”的精神，细心服务客户、帮助客户。作为小组长的他，在日常工作中尽职尽责，一直深受公司组员和领导的喜爱，多次受到公司嘉奖，也得到服务客户的肯定。
佛山市申通快递有限公司
网点经理
徐勇，2020年5月起成了一名快递员，在收派岗位上干了2年。这期间，他特别有责任心，在客户中有较好的口碑。2020年8月，有个客户全家都旅游了，要求将快件放门卫处，一个月后才想起没收到快件。徐勇二话没说，为了避免客户损失，辛苦寻找2个小时，最终把快件送到客户手上。休息期间，他经常到和顺医院当义工，以“心微笑、爱传递”为理念，把温暖快乐带给更多的人。由于工作表现突出，他曾多次获得品牌“优秀快递员”、“五星快递员”称号。2022年5月，通过自身努力，他成为和顺网点经理。但他每天坚持第一个来到网点，把里里外外收拾干净后，又马不停蹄地帮忙卸货、分拣、扫描、排路线、装车，一丝不苟地做着派送前的准备工作，经过他的努力，网点多次拿到零投诉的好成绩。
佛山君月极兔供应链管理有限公司
客服
曾银盈，自2020年7月份加入快递行业成为无数平凡的快递客服之一。在她身上可以找到作为一名优秀客服人员应该具备的各种特质，良好的言语表达能力，熟练的业务知识，热情周到的服务态度，细致耐心地解答问题，良好的沟通协调能力，难事勇于担当。近3年来，她累计处理客户投诉6000多单，挽回损失20多万元。在2022年春节她值班期间，有一个客户由于填错了地址，需要把包裹改送到祖庙百花广场附近，当时已是晚上7点多了，客户急需把该快件带回老家。其实这不属于她的工作范畴，她便利用晚上下班私人时间，在不熟悉路和下毛毛雨的情况下坚持把包裹送达客户手上。虽然工作琐碎繁多，但她依然在自己普通的工作岗位上，默默无闻地用心做好每件事情，为客户、同事解决、协调各种难题，成为极兔普通而又美丽的客服小姐姐。
佛山市跨越速运有限公司
快递员
王江松，从事快递员工作9年来，一直秉持着遵纪守法，爱岗敬业，乐于奉献的精神，九年如一日做好本职工作，在平凡的岗位中做出了突出的成绩。在派送工作中，经常做到想客户之所想，急客户之所急。有一次派送途中，他发现马路边上有一部手机，便捡起来环顾四周寻找失主。但当时正值晌午，周围空无一人，他在原地等候许久也不见人影。作为一名有担当的快递员，他既不能将手机放在一边，又不能继续等待失主耽误派送工作。于是他将手机带回站点，等失主主动来电联系，并最终将手机完璧归赵。失主十分赞赏他拾金不昧的行为，主动赠送锦旗和感谢信表示感谢。
佛山市南海同顺业快递有限公司
快递员
向利红，2015年3月加入佛山市南海同顺业快递有限公司从事快递员工作。八年如一日，每天清晨，他提前赶到公司做好快件卸车准备。他日均派件50余票（近2吨），收件60余票（2吨有余）。他严格落实“三个100%”收寄制度，从未收过禁寄物品。不管刮风下雨还是炎炎烈日，他每天驾驶派件车辆在公司与客户之间来回折返十余次，确保每票件准时派送到位，年均标准签收率达96%以上，屡受客户表扬。疫情封控期间，他忙完派件又义务加入村镇疫情防控队30余次，引导居民核酸检测数万人次，又积极宣传防疫规定；当地创建文明小区，他主动到社区申请当义务宣传员，共派发宣传单3600多份，讲解创建文明小区规定200多次。
广东速腾物流有限公司佛山分公司
快递员
袁伟佳，退伍军人，2008年5月退役后加入速腾快递，一干就是十五年。他派件累计14万票（250万吨），收件15万票（300万吨）。现在，他日均派件60票（2吨多），收件65票（近2.5吨）。他心怀服务标准，真诚对待每一位客户。疫情期间，由于人手不足，车辆限行，为了让客户及时收到快件，他主动参与当地抗疫先锋队，每天来回奔波几十公里，日均收派件5吨有余。他还利用收派件机会，主动担当属地防疫宣传员，先后派发防疫宣传单8000多份；每次大规模核酸检测时，都主动请缨担任志愿者，累计50余次，并开车将行动不便的老人和儿童接到核酸检测处约100人次；疫情封控期间，他做好自身防护，先后将30吨的生活物资分批次派发给需要的居民。他以自身能力体现出，不管是狂风骤雨还是大风大浪，中国人民始终团结一心，有困难，一起扛！
来源：佛山市快递行业协会
责任编辑：胡凤琳
初审：霍嘉琪、李敏贤、陈绮婷、梁洁仪
审核：甘欢迎
终审：袁斌
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