2017-2021,B站广告的迭代
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“B站不想卖广告,这都是B站坚持高质量发展前期给别人的误解。”
这是哔哩哔哩(以下简称B站)副董事长兼COO 李旎,在日前举行的AD TALK 2021哔哩哔哩营销伙伴面基大会的一句开场语。
这次大会上,B站就广告系统的理念、运转逻辑、工具机制,提出了更趋于系统化的论述——要创造数字时代的品牌价值。
会上,B站首次发布了商业中台系统“品牌银行”,并提出了一个公式:品牌资产=品牌内容+用户关系。在李旎的论述中,这一公式的灵感来自B站实践,“B站的品牌价值是由用户、社区、内容一起构建的。这同样适用于任何品牌。”
哔哩哔哩副总裁,营销中心负责人张振栋对这一新概念提出的背景进行了解说。“传统的买流量、买用户的策略对于增长部门和市场团队好像失灵了,而B站对品牌能提供的独一无二的价值在于复利,它包括时间的复利,社区的复利和IP的复利。”
AD TALK迄今已办了4届。从2017年、2018年AD TALK提出的针对年轻人兴趣做创意营销,到2019年提出“万物皆可B站”,到2020年“和年轻人建立信任”,到今年提出“创造数字时代的品牌价值”,可以看到B站在广告业务的论述上,更加体系化。
据财报披露,B站广告收入已经连续10个季度实现了增长。仅今年前三个季度,广告业务虽然在B站四大业务中营业额不是最多的,但增速是最快的。Q1、Q2、Q3较2020年同期同比增长了234%、201%、110%。
不过与此同时,在众多对于B站广告的猜想中,哔哩哔哩董事长陈睿此前曾表达,B站不加视频贴片广告。
东西消费与科技结合本次AD TALK的公开演讲,以及B站近几年对外阐述,对B站近年在广告业务思路上的变迁和迭代进行了总结,以提供一个观察B站的视角。
2017年-2018年
基于用户特色做创意营销
公开资料显示,2016年,B站开始在北京、上海等地召开资源推介会,向4A公司和品牌客户进行招商。
2017-2018年,首届和第二届AD TALK大会召开。在这两次大会上,B站向品牌方们端出的B站营销术是, “基于用户特色做营销,触发共鸣是做年轻人营销最轻松的沟通方式”。
2017年B站拜年祭中,暴雪制作了一段围绕游戏《守望先锋》角色的动画参与到活动中,不但没有造成用户反感,反而收获赞誉,成为当时B站基于用户特色来营销的经典案例。
从这两年B站披露的公开动作来看,B站主要通过完善广告形态,并且不断通过优化广告效果、算法和点击率,来完善其广告业务框架,以支撑起创意营销策略。
具体动作是,2018年初,B站开始发力效果广告,实现了这一形态的从无到有,与品牌广告形成了协同发力,满足品牌方不同维度的要求。
在当年Q3,B站曾披露,效果广告占到了总量5%。当时还披露了不同类型广告主的行业来源。其中,品牌广告对B站贡献最大的分别是饮料、游戏、传媒、数码和美妆;效果广告排名前五位的行业是游戏、教育、电商、信息和软件。
在这两年中,B站广告主数量在2018年Q3中达到664家,同比增长1500%,从而也带动了广告业务的增长。李旎总结称,“2018年是广告全面变现的一年。”
陈睿则一度信心喊话,“2019年广告量没有变化,仍是5%。(广告团队)在不影响用户体验情况下,持续提高商业化效率,未来有信心可以取得比现在更快的广告业务收入。”
2019年-2020年
逐步形成品牌与效果广告的整合营销打法
在过去两年B站广告基础设施逐渐完善之后,B站的广告运营思路更加清晰。
2020年初时,李旎表示,“B站已经形成了一套适合B站完整生态特色的整合营销打法。 通过提高品牌广告建立品牌认知,通过up主内容生态完成产品种草,通过效果广告形成消费转化。”
当年,内容上的破圈被认为是支撑B站这一整合营销打法的重要关键之一。B站当时披露,平台已经成长为拥有15个内容分区,7000余文化圈层的年轻人文化社区,月活跃用户达1.1亿。
这背后,B站希望通过扩展内容社区,培养各领域的up主,来承接不同领域品牌方需求的用意明显。2019年末,第三届AD TALK打出了 “万物皆可B站”的slogan,则向更广领域品牌方展现了进一步拥抱的姿态。
除内容破圈外,在广告基础设施建设上,2020年7月,B站up主商业合作平台“花火”正式开放,旨在提升up主和品牌方的对接效率。同时,B站还宣布全面升级整合营销“Z+计划”,首次推出UP主营销“3i兴趣营销模型”方法论及联动百大标杆品牌的“PLAN B”计划,旨在丰富广告产品来提升品牌方的服务能力。
2020年初,李旎表示:“广告主对于B站的认知,从一个垂直平台发生了极大的变化。B站也逐渐成为新品发布的必投平台,成为对于年轻人营销的一个很重要阵地。”
在年末的AD TALK大会上,B站打出的slogan是“在B站,和年轻人建立信任”,被认为是李旎年初讲话主旨的延续和全年动作的缩影。
B站副总裁刘斌新解释了与年轻人建立信任的方法。“品牌要像UP主一样,用年轻人的语言对话互动,做有品质的内容收获好感,以长期的经营建立信任关系,才能像UP主一样,得到‘一键三连’,和年轻人玩转B站乐园。”
2021年
提出数字时代品牌价值论
经过前几年发展,到了2021年,B站广告业务的理论论述已经呈现体系化特征。在前不久召开的AD TALK 2021中,B站提出了其营销平台的核心价值——帮助品牌主在数字时代创造品牌价值。
李旎用一个公式进行了概括:品牌资产=品牌内容+用户关系。这一公式的灵感来自B站实践,“B站的品牌价值是由用户、社区、内容一起构建的。这同样适用于任何品牌。”
为实现平台价值,B站进一步在广告基础设施上做了统筹,首次发布了B站商业中台系统“品牌银行”,它由商业流量管理系统、广告系统、UP主商业合作平台“花火”组成。
在品牌银行这一概念下,B站想要扭转企业投放广告是一种消耗的意图明显。李旎就称,“投放广告费用不是单一消耗预算。客户可以通过该系统挖掘B站生态资源,对品牌资产进行投资和管理,实现品牌价值长期增值。”
为明确“利好”,B站提出了三个复利说,分别是时间复利,社区复利和IP复利。
时间复利,指的是商单视频的持续播放量。B站数据显示,品牌主在B站投放的广告视频,7天后播放量占整体播放量的45%,长尾效应显著。
社区复利和IP复利,指的是B站社区大量二创,帮助品牌IP做内容裂变。
B站披露,根据对2021年投放金额前100位品牌的数据统计,品牌内容广告投放一年后,站内品牌相关稿件增加2.15倍,实现社区复利,并产生显著的用户偏好,带动品牌相关搜索量增加2.75倍,实现IP复利。
有投资者告诉东西消费与科技,实际上B站这一套理论本质还是内容营销,其策略有点类似“卖套餐”,但明显从理论到服务产品更丰富了。
不过若站在整个行业看,B站这一整套基于用户兴趣的内容营销法,并不是“独一的新事物”。其它中短视频平台也都有类似的总结,行业呈现出同质化的竞争。
今年以来,B站股价震荡走低,虽然有外部环境的因素,但市场也在期待,B站能讲出新的故事,更好支撑B站基本面。这种情况下,在品牌银行说之下,2022年B站广告的发展将被市场叩问。