灾难话语（三）：“别挡回家的路”，灾难中要学会“与民同悲”！

灾难话语（三）：“别挡回家的路”，灾难中要学会“与民同悲”！

鲜花也是语言。

今天，郑州洪灾遇难者头七。昨天，市民自发地去地铁口送上了一束束表达无尽哀思的鲜花，可有人不知是自己看了不舒服，还是怕别人看了不舒服，居然用挡板围挡起来不让公众看到。

于是激起了愤怒。

但这毕竟是有司的安排，随便是动不得的。可是，很快，昨晚还是有路人勇敢地上前，自己动手拆除了围挡，一面拆还一面表示：“挡什么挡，不要挡着别人回家的路。”

不要挡回家的路”！

不要挡着那些急切坐地铁回家者的路！！

不要挡着那些急切坐地铁回家却又倒在地铁车厢者最后的回家的路！！！

——作为拆除挡板的理由，这话语多么的悲伤而无力

——作为拆除挡板的理由，这话语多么的坚定而刚强

一位传播学学者说得好：真相，通常会让有些人恐惧，而会让人民更有信心。共情能力，让社会管理者能够与人民共命运。记得上海胶州路大火后，一条街堆满了默哀的花束，上海应对的方案是第二天市委市政府主要领导集体到现场献花、鞠躬默哀。这对于灾难带来的信任伤害起到了修复作用。

民众要敢于也要善于表达自己的心声。

有司要注意也要学会倾听民众的心声。而倾听民众心声的最简单路径就是把自己当做一个普通人，倾听自己内心的声音：在这一场景中，你难过吗？你哀悼吗？

幸好，这挡板没有重新围上；

幸好，拆除挡板的民众也没有因此受到处罚。

这也许提醒有司：

不仅平时要学会“与民同乐”，灾难中也要学会“与民同悲”！

本文作者:胡范铸华东师范大学国家话语生态研究中心首席专家

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