从一家双语“幼儿园”到集团化发展，“学霸”董事长说没有充沛资金一切都免谈！

Original 田菁顶思 2021-11-12

民间资本办学成功，首先需要政府支持，其次是创始人的价值观要正，最后就是相应的资金储备、长期研发教学和打造团队终身学习能力的决心，这些都是一个学习型组织气质学校的标配。

文 | 田菁

编 | Vera

市面上众多学前教育机构，说到底也是从市场需求出发，为解决诸如双语教育、国际化教育等教育目标而创立。市场蛋糕在那，谁都想来分一杯羹，不乏有大批教育机构投机取巧，以商业利益为目标做教育，也因此给大众的一种感觉，就是做教育机构的人就像是做销售，以“卖货”为导向，丝毫感受不到他们的教育情怀。

种豆得豆种瓜得瓜，往往“卖货”型教育机构，在经过最初的膨胀后，最容易频发各种安全问题、负面口碑、教学质量不达标等危机事件。不过，在这个大蛋糕中，仍有一批口碑不错的教育机构，学位供不应求，也因此开启了他们的扩张之路。

上海的学前教育机构国际儿童中心LUC（The Little Urban Center），就可以说是一家靠“口碑”扩张的学前教育机构。从一所小而美的双语学前机构起家，创校仅7年，就在上海稳稳当当开出了三家分校，今年正打算开第四所分校。跟别家统一品牌做市场不一样，LUC推出另一个学校品牌“FGA未来成长学苑”，四所分校两个品牌，同时开拓。

LUC国际教育集团创始人及董事长Jenny Duan女士

LUC国际教育集团创办人及董事长Jenny Duan是资深企业管理专家，具有20年以上知名国际律师事务所、投资公司以及500强大型跨国公司的管理经验，业务涉及高科技、传媒、医疗和教育等，并被欧洲仲裁委员会以及日本贸易促进会授予资深顾问。

2011年，Jenny毅然借着前期积累的资源和资本，专注于国际化双语教育研究。2012年，在上海浦东新区的三栋别墅内，与创始合伙人一起，开出了第一家国际儿童中心LUC。定位明确且精准，指向浦东中外高新人才学前孩子上双语幼儿园的需求。

《思董会》第三期，顶思专访上海LUC国际教育集团创始人及董事长Jenny Duan，探访其扩张背后的视野与格局。

双品牌同战略，

满足高新人才优质学前教育需求

7年前，LUC在浦东的三栋别墅开张，接受2-6岁学前儿童，引进英国EYFS早教体系，进行双语教学。可以说行事一直很低调，几乎不做宣传。Jenny在顶思之前，也从来没有接受过任何采访。

务实的教学，输送出优秀的毕业生。过去5年来，LUC毕业生的总体走向包括了双语学校、国际学校、公办学校、公办学校国际部，其中以双语学校为主。

LUC毕业生的总体走向

今天的LUC，已是英国国际学校理事会（COBIS）的成员学校，据说在全球约80万所英国学校中，只有281所学校获得了COBIS会员资格，而在上海只有五所学校获得了资格，LUC就是其中一所。

问及第二所分校LUC为何离第一所这么近，Jenny笑言，主要还是满足原来片区的家长需求。

2019年，LUC推出全新品牌FutureGrow Academy未来成长学苑（下文简称FGA），由上海临港浦江国际科技城携手LUC国际教育集团共同打造。同样采用英国早期教育EYFS体系作为课程基础，不过融入了美国加州理工学院认证的早期STEM项目，特色在于成为一所STEM学院。

至于为什么不沿用LUC，而是采用了新品牌名称？Jenny解释说道，她曾有机会到硅谷访学考察，非常喜欢美国硅谷教育对高新人才的支持，对创新教育理念的理解、诠释到学校的落地，都让她印象深刻。

“FGA与LUC是同源，秉承LUC教育集团一贯的办学愿景、理念与价值观，但却被赋予了新的特色，因为我们希望这个特色在不同地方发展，所以我给它起了一个新的名字。”

在访谈中，Jenny透露筹备中的第四所分校还是位于上海主要核心区域，同时也将采用FGA品牌。关于2019新开两所分校，Jenny特意强调，这是市场需求和政府支持的成果，LUC顺势而为。

根据相关数据，2019年是中国迎来史上最大海归潮的第3年，较去年留学回国人员数61.94万人，2019年增长了8%。再据领英报告显示，30-40岁海归的占比从2013年的16.5%，上涨到2017年的30.6%。

30-40岁高新人才的回归，意味着什么？意味着他们的子女，成为国际教育重要的需求者。在上海，各区政府都在以不同形式吸引高新人才的落户，这又意味着，政府在区域国际教育资源布局上，要先发制人，引进优质的学校和教育机构。教育+医疗，是区域迅速发展的两大法宝。

因前几年LUC积累的良好口碑以及成熟的运作体系，各大开发区及地产商，才纷纷向LUC递出橄榄枝谈合作，给出优惠政策，为高新人才做教育配套。

扩张，最重要的一点是资金充沛

如果说LUC靠“口碑”扩张，但“口碑”具体是怎么出来的？职业经理人出身的Jenny，结合自身经验，总结出三点。

首先，团队在价值观上需要有高度的一致性。

无论是做什么事业，作为管理者必须要先认识到这一点，所有成员的价值观需要一致。在LUC国际教育集团，Jenny非常重视所有员工对双语教育的理解。

像Jenny本人，她从北大毕业后就去了国外学习生活和工作，使得她对双语教育的认识很深刻。Jenny认为，“双语教育不仅仅是对两种语言的简单学习，而是学习通过两种语言，培养语言所承载的全方位的知识以及特殊赋予的思维和文化方式。在LUC双语的环境里，对于英语的学习将会超越一门外语的学习，进入更深层次的融合。

LUC双语教育遵循儿童发展心理学，围绕儿情绪情感、社会能力、身体发育、全科认知、数学思维、艺术创造等儿童发展的各个领域，通过双语进行整体关联和学习，在儿童语言能力最为敏感的早期阶段，学生们可以在LUC双语的启蒙教育中，能够在更高层次得到国际化视野以及高层次思维能力的获得。”

所以，集团从招聘门槛上设置了入门槛：招聘中教，青睐接受过双语教育的优秀人才；针对外教，则看外教对中国文化的理解，同时也要考察外教们的中文水平。

在Jenny眼里看来，只有中外教团队都有双语背景，对双语教育的理解也一致，大家的视野和见识都在同一水平线，在组织管理和沟通上，才更加顺畅，组织运营效率自然就提高了。

LUC在挑选师资的时候，更加倾向于在早教领域积累了丰富经验的，能够时刻准备好融入双语环境，愿意接受创新教育的人才。当然，也有很多硬性标准，包括教师资格证、要有国内早期教育经验、在双语环境下工作过等等。

经过筛选，LUC的师资在一定程度上是优于一般教学机构的，但LUC仍在不断地培训教师，丰富教师培训内容。因为双语学前教育对老师有着极高的要求，必须要有非常过硬的技能才能创造赋能的环境，让孩子在赋能环境中得到语言的发挥，各种技能的发展。

其次，组建内外部研发团队，全球视野下开发教育产品。

LUC的教学研发既有自己的研发团队，也有外聘研发人员。

为了使LUC成为更好的教育品牌，LUC的教学研发团队专门走到意大利、英国、美国、日本等多个国家，去考察优秀的早期教育机构，和当地专家们交流学习，从而积累了丰富的教学资源和教研经验。走出去再引进来，并且结合中国市场特点，以此来开发出LUC的系列教育产品。

如：英国早教EYFS体系、硅谷STEM项目、新加坡数学课程、瑞吉欧的艺术课程等等，都是全球视野下的引进与融合。

“世界上最好的教育是混合式的教育，通过调研能够发现未来学生和家庭有哪些需求，国内和国外在教育上有哪些不同点，把优势核心整合在一起，这是我们研发最重要的原则。”Jenny表示。

最后，办学最重要的一点是资金充沛。正如业内多位专业人士所称，要想办好一所学校，没有充沛资金一切都免谈。

在这个敏感问题上，Jenny真切地表示，“教育是我的一个梦想，而不是谋生工具，我办教育并不以牟利为前提。当然，对于一个成熟的想要把教育当做一个理念好好执行下去的创办人来讲，必须要做好资金的筹备，这是首要的条件之一。因此，我非常感谢过去自己的丰富的投资和经营的经验，能够使我好好规划和实现自己的梦想”。

Jenny非常感谢过去的自己，能够曾投身于律师及投资行业，正因为有着丰富的投资和资源，才可为同事们提供强大的教学研发支持与发展保障体系。

分校质量，如何保证？

好的教程好的管理模式，就够了吗？

众所周知，任何一家教育机构的扩张，都必然伴随着未知的风险。经过7年的打磨，已经能拿得出好的教程、好的中层管理人员，那分校就一定会成功吗？

其实不然，Jenny深谙这里面的问题本质。

不同的地域环境，家庭需求多样化，孩子特点多元化，只有把教学做一定调整来适应该地区，才能把学校做好。单纯执行一个标准的流程，容易形成落差，或许还会造成品牌口碑下滑。为了保证分校的质量，LUC花费的心思一点也不少。

譬如，作为创新型教育机构FGA，在幼儿园的环境设计上别具匠心，特意邀请来自瑞士并在中国拥有10多年教育项目经验的知名设计公司。该设计公司也曾为上海法国学校（浦东）、上海德国学校（浦东）、德威苏州学校等国际学校进行环创设计。

LUC集团与设计公司共同合作来打造FGA的创新空间，创造了一座以孩子为中心兼顾环境教育基础的世界。他们为FGA的设计，充分地将自然、科学、人文三大要素融入在细节之处，贴合FGA的STEM 教育理念。

根据分校所在区域特点，再研发再融合，这个意识在开第一所LUC分校时，Jenny就向团队强调。在后面的每一次扩张当中，研究区域特点成为项目筹备的必须流程。

此外，为了保证LUC的可持续发展，必须建立起一个很好的管理团队，在LUC，Jenny借助两个委员会协助自己：战略委员会和学校管理委员会。

作为创办人，Jenny始终以一个开放包容的心态邀请心理学、教育学、艺术、科学、营养学等各行各业的教育咨询专家，与 LUC内部的管理人员，组成了LUC的战略委员会，定期进行咨询顾问级别的商讨。

除此之外，把控LUC的整体管理运作，以学校管理委员会定期向Jenny报告，定期开展管理会议为主。这个管理委员会成员包括学校教学、后勤、运营、家长代表等人，涵盖了学校运营的方方面面。在管理会议上，Jenny并不会做太多的发表及干涉，主要以听取意见为主。Jenny认为，从决策者角度，不是仅凭创始人个人想法来决定，凡事都是共同商讨，她来把控方向而已。

“学霸”董事长，为何钟情打造学习型组织？

LUC作为上海非常国际化的学前教育机构，中外教比例达到了4:3。然而外教“事故”时不时被爆，外教流失率也居高不下，那怎么确保LUC的“国际范”呢？

“的确，外籍教师的质量和稳定性一直是备受关注的，也最容易被人诟病，更别说是容易引起争议学前教育机构的师资了。”

在这点上，Jenny告诉我们，比起对于外教期待的依赖性，更加需要注重于国际教师的选拔以及整体教学质量的管控。因为所有的外教，在中国都只是一定时间的工作周期，定居中国的外教少之又少，这是整个国际教育行业基本行情。

“我们能做的是，尽量确保外教在中国的工作周期，都是在LUC。当他们在LUC时，能够真诚的投入教学中，真心实意的将孩子的利益放在第一位，与其他教师们高度合作，提高和发展自己的教学技能以及对于学生的培养。”

因此， LUC在注重中外教团队职业发展时，给予外籍教师相应的关怀和照顾。在校园文化上保持包容开放的环境，理解外教在文化克服上的难点。“相对来说，外教老师在合同期内的流失率是较低的。”Jenny自信地说道。

虽然一开始只是一家小而美的机构，Jenny每年在教师培训上的投资不遗余力。就在采访暑期档期，她说学校特地没有开设夏令营或暑假班，因为要给所有同事，提供差不多持续一个多月的脱产培训和学习场所。

“学习”始终是Jenny多次强调的点，通过脱产培训、内外部专家培训等培训方案，她正在将LUC打造成为理想中的学习型组织。重视培训，是为教师团队提供持续学习机会，确保LUC的教学质量。在高层管理人员上，Jenny最重视的能力，首先也是具备过硬的专业知识和持续高效的学习能力。

而她本人的终身学习的特质，更是让我们印象深刻。在进入职场之前，Jenny学霸出身，具有北京大学法学学士、日本文学学士以及日本东京大学荣誉法学学士学位等，精通中文、英语及日语。

进入职场后，特别是进了教育行业，Jenny更觉学习的重要性。什么是好的教育？怎么做出好的教育？这些问题都是需要不断思考，且在办校各个环节当中去渗透理念落实的。

在顶思的SHAPE校长班、学校市场品牌传播培训班、教学主管领导力研修班等多个培训课程上，都可以见到Jenny的身影。

LUC国际教育集团创始人及董事长Jenny Duan女士