顶思学院 | VUCA时代高效品牌与招生人员的必修课

今年，老师们不得不化身为超级主播，组织云探校，在面对复杂且具有不确定性的环境下，我们如何更加高效地传播学校品牌，支持学校招生则成为了摆在学校市场和招生人员面前的一道难题。

为了帮助国际学校从业人员提高品牌传播、招生能力以及公共关系能力，顶思联合业内资深专家和学者，推出“VUCA时代高效品牌与招生人员的必修课”培训。

文 | 顶思学院

编 | 田菁

顶思联合业内资深专家和学者，推出“VUCA时代高效品牌与招生人员的必修课”培训。通过理论学习、案例研讨、模拟演练等方式，围绕品牌、招生和公共关系三大主题，探索国际学校品牌建设与新阶段招生的创新实践。

从2020年1月20日钟南山院士确认新冠肺炎可以人传人至今，全球累计确诊人数近250万，死亡人数超17万，一个黑天鹅事件快速演变成了灰犀牛。各国有条件关闭国境、国际金融市场剧烈震荡、油价暴跌，居民要求尽量少出门，一时间快速流动的世界好像被按下了暂停键。  

大家纷纷议论这个世界怎么了，疫情后我们又将面对一个怎样的世界。各行业快速达成了一个共识：重启后我们将不得不面对一个VUCA世界。

VUCA由"不稳定"(Volatile)、"不确定"(Uncertain)、"复杂"(Complex)、和"模糊"(Ambiguous)四部分组成。

而作为这个世界中重要的一环，学校这一主体也必须去适应这种变化。

• 一是我们必将面对更加复杂多变的办学环境；

• 二是我们也将面对多变的社会造成的家庭差异性；

• 三是我们必须去思考怎样的教育可以让我们的学生去适应VUCA时代。

作为学校管理的最前沿，我们品牌、市场与招生部门的同事们必须快速自我迭代。VUCA时代，我们将不得不重新思考我们的学校的品牌应该如何建设；我们不得不思考面对复杂多变的环境我们的品牌和招生手段应该如何更有效地触达家长和学生；我们不得不思考我们如何处理好和媒体、和周边社区的关系。VUCA时代，要求我们归零重启。

往年4-5月，各地民办学校都纷纷进入忙碌的招生季，校长和老师们马不停蹄地穿梭在各大招生展、开放日、家长讲座、媒体报道中，市场招生成了学校品牌的试金石。今年，老师们不得不化身为超级主播，组织云探校，在面对复杂且具有不确定性的环境下，我们如何更加高效地传播学校品牌，支持学校招生则成为了摆在学校市场和招生人员面前的一道难题。

为了帮助国际学校从业人员提高品牌传播、招生能力以及公共关系能力，顶思联合业内资深专家和学者，推出“VUCA时代高效品牌与招生人员的必修课”培训。通过理论学习、案例研讨、模拟演练等方式，围绕以下七大模块，探索国际学校品牌建设、市场招生与维护的创新实践：

课程框架

01

模块一：重新定义学校宣传

面对成熟的市场环境，办学越来越同质化，学校市场该如何通过不断创新，于瞬息万变的商业竞争中把握先机？面对日益激烈的行业内竞争，学校如何突破自身困境，需要重新审视学校如何在急速变化的市场中寻找新的价值并探寻创新办学背后的逻辑。

02

模块二：洞悉家长诉求

大多数的营销突破源自特见独识，即能够洞察市场上未被满足的需求，了解并顺应客户要求，并以此为基础制定营销战略。如何让家长通过现实感知或心理感知体验学校的差异化？需要以家长洞察为基础来思考学校的营销战略和营销工作。

03

模块三：学校品牌塑造的关键

品牌的系统塑造是学校需要重视并重点建设的工作，在学校差异化不明显的情况下，直击人心的品牌将会达到事半功倍的效果，如何系统化地打造学校的品牌是如今市场人的必备工作。

04

模块四：招生新思考：颠覆式招生

经验是把双刃剑，成功经验固然值得我们去学习和借鉴，但是过于沉浸其中往往会阻碍我们不断地践行思考和探索突破。本模块将挑战大家的传统招生观念，通过学校案例研究来探讨“非传统”的招生方法，拓展大家的招生思路。

05

模块五：数字营销理论与实践

互联网和移动互联网的快速发展，为学校的营销沟通带来了全新的媒体，从互联网展示广告，到搜素引擎，再到社会化媒体，这些新媒体不仅给企业带来了更多的选择和机遇，也给学校带来了全新的挑战。

06

模块六：从营销到报名

报名是营销活动的关键临门一脚，如何建立从数据到报名的连接是整个营销活动的核心，如何利用CRM系统科学支持学生的转化也是考察市场人的重要能力。

07

模块七：危机公关与媒体关系

危机公关与媒体关系是学校越来越需要重视的领域，在学校发生任何突出事件时都需要第一时间有合理、合法、合规的处理，有良好的危机公关能力是市场人的基本素养。

课程对象：学校市场、品牌、招生负责人

课程形式：录播课+课后任务+直播点评

课程安排：

课程特点：

• 前沿的品牌观点

• 一线扎实的实操经验

• 实践模拟训练营

• 加入顶思学院人才库

学习收获：

1. 更懂品牌推广：

基于学校的发展阶段与地区策略、竞争环境，明确品牌差异性，用适当的推广策略突出品牌优势和学校特色。

2. 更懂媒体运营：

了解运营公众号的方式技巧，保持公众号的用户粘性；学会妥善处理与媒体的关系。

3. 更懂市场招生：

将整合营销传播技能运用于学校市场招生领域，深入了解学校的特性，建立具有学校特色且统一讯息的市场招生计划。

4. 更懂社群运营:

掌握建立、运营不同社群的方法，促进家校关系、学生关系、合作伙伴等多方面关系，建立并维护校友资源库。

5. 更懂危机管理：

基于对学校公关传播环境和危机特性的分析，做好危机的预防、提高危机应对效率、整合沟通策略，以妥善处理与不同利益方的关系。

6. 加强行业交流：

与国内同行深入交流，了解市场动态。

课程咨询：

联系人：Aaron 徐老师

电  话：188 1740 9936（同微信）

联系人：Charlotte 谭老师

电  话：189 7091 4292（同微信）

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